HR案例分析题 5薪酬管理（人力资源系统知识）

HR案例分析题 5薪酬管理（人力资源系统知识）内容摘要：

HR案例分析题 5薪酬管理（人力资源系统知识） 旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086案例分析题第五章 几年，该公司的经济效果迅速提高，财务实力明显增强。 但由于领导层重视生产轻视管理，使公司各项管理的基础工作十分薄弱，规章制度也不够健全完善，特别是在人力资源管理方面，绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载道，严重地影响了公司生产经营活动的正常进行。 为此，公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整。 该公司目前一般员工实行的是技术等级工资制，采用计时工资加奖金（按月支付）的计酬方式，而管理人员实行的是职务等级工资制，按照职务高低支付工资，每个季度按照对各个部门的绩效考评结果，支付一定数额的季度奖，其奖金水平不得超过一般员工奖金水平 30%。 图 1、图 2 和图 3 是一家管理咨询公司对该公司员工薪资满意度调查结果的分析图。 0%20%40%60%80%100%非 常 满 意 较 为 满 意 不 满 意图 1 一般员工薪资满意度调查结果分析图0%20%40%60%80%100%非 常 满 意 较 为 满 意 不 满 意图 2 中级管理人同薪资满意度调查结果分析图0%20%40%60%80%100%非 常 满 意 较 为 满 意 不 满 意与 市 场 对 比 对 自 己 薪 资 总 水 平 的 满意 度我 的 薪 资 反 映 了 我 的 岗 位 特 点我 的 薪 资 反 映 了 我 的 业 绩我 的 薪 资 反 映 了 我 的 能 力图 3 高级管理人员薪资满意度调查结果分析图旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086请结合上述三张结果分析图，回答下列问题：（1）根据薪资调查的结果分析图，说明三类人员薪资结构存在的主要问题是什么。 （2）针对上述三类人员薪资管理存在的问题应如何进行整体性的调整。 答：（1）问题分析根据薪资满意度调查结果，可发现该公司存在以下几个问题： 与市场劳动力价位对比，该公司三类人员一致认为自己的薪资水平低于市场水平。 对一般员工而言，由于该公司基础管理薄弱，现行的技术等级工资制加奖金的制度，只能反映员工的技能和绩效的差别，不能反映出各种岗位的劳动差别。 对中级管理人员而言，由于该公司现行的职务等级工资制以及力度不大的季度奖金的制度，使中级管理人员所付出的劳动以及实际贡献，在薪资制度上得不到体现。 对高级管理人员而言，除对“我的薪资反映了我的岗位特点”外，对其他方面较为不满意，这说明公司现行的工资不能最大限度地调动他们的积极性。 （2）调整建议 通过市场调查，掌握同行业同类岗位三类人员薪资水平的相关信息。 根据对外具有竞争力原则，对该公司的薪资水平进行全面调整，使其接近或达到市场同类企业薪资水平。 加强企业的人力资源管理基础工作，对该公司的各类工作岗位进行系统的分析和评价，为薪资制度体现岗位的工作价值提供依据。 确立严格的劳动定额管理制度，完善各类人员的绩效考评制体系，确保薪酬管理对内部和对个人的公平公正性。 由于该公司属于制造加工型企业，为了提高生产效率，保证产品质量，一般员工宜以工作（岗位）工资和技能为基础，采用组合型薪资制度。 在进行岗位分析评价和完善绩效考评制度的基础上，对中级管理人员现行职能工资制度进行必要的调整，实行宽泛薪资结构，以体现中级管理人员工作的特点。 公司高层管理人员应当在改革现行中级管理人员薪资制度的基础上，实行年薪制或股票期权、股票增值权、虚拟股票等长期激励的薪酬制度。 司是一家大型的电子企业。 2006 年该公司实行了企业工资与档案工资脱钩，与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度：一是以实现劳动价值为依据确定岗位等级和分配标准岗位等级和分配标准经职代会通过形成。 公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，每类又划分出 10 多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。 科研人员实行职称工资，管理人员实行职务工资，工人实行岗位技术工资；科研岗位的平均工资是管理岗位的 2 倍，是生产岗位的 4 倍。 二是以岗位性质和任务完成情况为依据确定奖金分配数额，每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖，最高的达到 8 万元。 总体上看，该公司加大了奖金分配的力度，进一步拉开薪酬差距。 司注重公平竞争，以此作为拉开薪酬差距的前提，如对科研人员实行职称聘任制，每年一聘。 这样既稳定了科研人员队伍，又鼓励优秀人员脱颖而出，为企业长远发展提供源源不断的智力支持。 请根据案例回答以下问题；（1）司薪酬体系的优势主要体现在哪些方面。 (12 分)（2）您对完善 司的薪酬体系有何建议。 (8 分)【评析】此题考的是人力资源管理模块中的“薪酬管理”模块，考点主要是薪酬体系中“薪酬设计考虑的几个要素、岗位分类、薪酬差距、薪酬的内部公平和外部竞争”等知识点。 此题有两个问题，对于第一个旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086问题，大多数考生只要仔细阅读了题目，从题目中的精选一些信息稍加修改和总结，基本上都得了 7 分以上。 此题得分较差的是第二小问“您对完善该公司的薪酬体系有何建议”部分，很多考生基本上觉得该公司的薪酬分配体系是比较完善的了，很难再找出什么“要完善之处”，基本上只得到 3 分左右。 其实只要从该公司的薪酬体系优势的几个知识点考虑，如薪酬设计考虑的几个要素（如同行业外部薪酬水平变化）、薪酬与绩效的关联（如构建绩效考评体系/制度等）和薪酬的长期激励（如股权、年薪制等）等方面着眼，是可以得到 8 分中的 6 分以上的。 当然，第二小问确实有点难度，要仔细挖掘信息点以及具有全局观才可以得高分。 【得分标准】(1)司薪酬体系的优势：司的“一脱四挂钩” 工资、奖金分配制度，同时考虑了岗位特点、员工技能水平、员工贡献和企业效益四个方面，可见 司的薪酬体系是一种平衡的薪酬体系。 (2 分)司将企业的全部岗位划分为科研、管理和生产三人类岗位分类较合理。 (2 分)司将每类岗位细分出 个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准，可见 司的薪酬体系细节明确，为新的薪酬体系奠定了坚实的基础。 (2 分)司的薪酬体系重点突出，偏重于科研人员，使关键技术人才的薪酬水平高于一般可替代性强的员工薪酬水平，在市场中具有竞争力。 (2 分)司通过加大奖金分配力度的做法来拉开薪酬筹距，有利于企业效益的增长。 (2 分)司注重公平竞争，如对科研人员实施聘任制，为拉开薪酬差距提供前提。 (2 分)(2)对 司的薪酬体系的建议：司的薪酬制度虽然有很大优势，但要保证其有效运行，还需做到以下几点：掌握市场薪酬水平变化及时进行薪资调整，提高薪酬制度的对外竞争力。 (2 分)不断完善绩效管理制度，为薪酬制度的运行提供依据，保证薪酬制度的公平合理。 (2 分)在贯彻薪酬制度的过程中会遇到各种问题，因此需要建立并完善沟通平台，上情下达下情上达，不断发现问题，提出对策，完善薪酬制度。 (2 分)注意长期激励与短期激励相结合，对高层管理者、核心技术人员和有突出贡献的员工推行长期激励，如年薪制、期权和股权计划等。 (2 分)存在的现象：迟到、早退、误工，管理、技术人员流失)1）工资水平处于行业工资水平的 50%处，但核心技术管理岗位员工的工资只达到行业工资水平的20% 处；2）工资等级按行政级别划分，共 48 级，级差为 50 元；3）工资的调整采取“一支笔”政策，总裁同意就可以。 请问：(1) 该公司工资体制存在那些问题。 (2) 如果该公司计划引入宽带式工资体系，应当按照什么样的程序进行设计。 答：(1) 该公司工资体制存在的问题： 核心技术管理岗位员工的工资偏低，对外缺乏竞争力，容易造成人员流失。 工资等级过多，对员工缺乏激励性。 工资调整过于随意，缺乏公平性。 (2) 该公司宽带式工资体系的设计程序：明确企业的要求；工资等级的划分；工资宽带的定价；旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086员工工资的定位(a、绩效曲线法，即根据员工个人绩效，将其放入工资宽带中相应的位置。 b、严格按照员工新技能获取情况，确定他们在宽带工资中的定位。 c、先明确市场工资水平，然后在同一工资宽带内，对低于该市场工资水平的部分，根据知识、技能、能力和绩效进行工资定位；对于高于该市场工资水平之上的部分，则根据员工的关键能力开发情况进行定位)；员工工资的调整。 司是一家生产电信产品的公司。 在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干。 公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人，业务收入由原来的每月10 多万元发展到每月 1000 多万元企业大了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计较报酬。 F 公司的总经理黄先生一贯注重思考和学习，为此特地到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究，他在松下幸之助的用人之道一文中看到这样一段话： “经营的原则自然是希望能做到高效率、高薪资。 效率提高了，公司才可能支付高薪资。 但松下幸之助提倡 高效率、高薪资时，却不把高效率摆在第一个努力的目标，而是借助提高薪资，来激发员工的工作意愿，以此达到高效率的目的。 ”黄先生想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待遇，这一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报，另一方面也是吸引高素质人才加盟公司的需要。 为此，F 公司聘请一家知名的咨询公司为企业重新设计了一套符合公司老总要求的薪酬制度，大幅度提高了公司各类员工的薪酬水平，并对工作场所进行了全面整修，改善了各级员工劳动环境和工作条件。 新的薪酬制度推行以后，其效果立竿见影，F 公司很快就吸引了一大批有才华有能力的人，所有的员工都很满意，工作十分努力，工作热情高涨，公司的精神面貌焕然一新。 但这种好势头没有持续多久，员工的旧病复发，又逐渐地恢复到以前懒洋洋、慢吞吞的状态。 公司的高薪没有换来员工持续的高效率，公司领导陷入两难的困境，既苦恼又彷徨，问题的症结到底在哪儿呢?请根据本案例，回答以下问题；（1）该公司应采取哪些措施对员工的薪酬制度进行再设计、再改进? (12 分)（2）为了持续保持公司员工旺盛的斗志，应当采取哪些配套的激励措施。 （8 分）答：(1)该公司应采取哪些措施对员工的薪酬制度进行再设计、再改进? (12 分)该公。