电大生产与运作管理试题及答案

电大生产与运作管理试题及答案内容摘要：

作效率、增强生产过程的连续性、缩短生产周期、简化生产管理。 缺点：适应市场变化能力差。 ：是对于某装配流水线，再给定的流水线的节拍后，求出装配线所需工艺的工作地数量和工人数量最少的方案。 流水线节拍 r=计划有效工作时间 Fe／计划期内计划产量 N 最少工作地数 Smin={工序总工作时间 247。 流水线节拍 } ：综合生产计划、产品出产计划、生产作业计划。 生产计划指标体系：品种指标、产量指标、质量指标、产值指标、出产期。 ， 在一定的时期内，在先进合理的技术组织条件下所能生成的一定种类产品的最大数量。 ：改变库存水平、改变生产速率、改变工人数量。 ，资源的闲置就是库存，与这种资源是否放在仓库中没有关系，与他们是否在运动中也没有关系。 作用：缩短订货提前期、稳定作用、分摊订货费用、防止短缺、防止中断。 相关需求是指对零部件和原材料的需求，也也称作非独立需求是通过市场对该产品的独立需求来确定的。 本思想围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。 MRP输入部分：产品出产计划、产品结构文件和库存状态文件。 、制造商、分销商、顾客的供应链，强调对供应链的整体管理，使制造过程更有效，使企业流程更紧密地集成到一起，从而缩短从顾客订货到交货的时间，快速地满足市场需求。 ：按机器的种类和数量分为单台机器的排序问题和多台机器的排序问题。 对于多台机器的排序问题按工件的加工路线分成单件作业排序和流水作业排序。 32不同生产类型的典型特点： 特 点 单件小批量生产 大量大批生产 零件的流动 没有主要的流动路线 单一的流动路线 瓶颈 经常变动 稳定 设备 通用设备，有柔性 高效专用设备 调整准备费用 低 高 工人操作 多 少 工人工作范围 宽 窄 工作节奏控制 由工人自己和工长 由机器和工艺流程 在制品库存 高 低 产品库存 很少 较高 供应商 经常变化 稳定 编制作业计划 不确定性高，变化大 不确定性低，变化少 ：（ 1）顾客参与的影响：影响服务运作实现标准化，从而影响服务效率、为是顾客感到舒适和愉快，也会造成服务能力的浪 费、对对服务质量的感觉是主观的、参与程度越深，对效率影响越大。 （ 2）减少顾客参与影响的方法：通过服务标准化减少服务品种、通过自动化减少顾客的接触、将部分操作与顾客分离、设置一定量库存。 ，由专门组织起来的人员共同完成的、有明确目标的一次性工作。 特点：一次性、独特性、目标的明确性、整体性、组织的临时性和开放性。 目标：质量高、费用少、进度快，就是以低的费用、短的时间完成高质量的项目。 ，他能代表一项工程或一项生产任务中各个工作环节或各道工序的先后顺序和所需时间。 网络图有两中，一种以箭线表示活动，称为箭线性网络图；另一种以圆圈表示活动，称为节点性网络图。 活动时间的估算方法：单一时间估计法、三点时间估计法。 ，节点型网络图不需要虚活动或虚箭线。 最长的路线称为关键路线。 全面生产维修制 TPM的基本思想。 全效益、全系统、全员参与。 ：设计过程质量、制造过程质量、使用过程质量、服务过程质量。 质量管理是指 “ 确定质量方 针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动 ” TQC是指在全社会的推动下，企业的所有组织、所有部门和全体人员都以产品质量为核心，把专业技术、管理技术和数理统计结合起来，建立起一套科学、严密、高效的质量保证体系，控制生产全过程影响质量的因素，以优质的工作、最经济的办法，提供 满足用户需要的产品的全部活动。 特点：全面质量管理、全过程质量管理、全员参与质量管理、全社会推动的质量管理。 ，对一切资源的 利用率高。 基本原理：不断改进、消除对资源的浪费、协力工作、沟通。 不断改进是其指导思想，消除浪费是其目标，协力工作和沟通是其实现的保证。 精细企业含义：产品、生产过程、工厂布置、组织、环境。 OPT目标：净利润、投资收益率、现金流量。 一、名词解释（每题 6分，共 30分） 制造性运营： 将有形的投入转换成有形的产出的运营活动 学习曲线： 学习曲线是学习效应的一种描述方式。 学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然后才趋于 稳定的现象。 节拍： 连续完成相同的两个或两批产品或两次服务之间的时间间隔。 牛鞭效应： 订货的波动在从零售商到批发商、批发商到制造商，直至制造商又到零部件供应商的过程中，不断的增大的一种现象。 相关需求： 与其它物流需求相关的需求。 二、简答题（每题 8分，共 40分） 何谓运营系统。 它应具备哪些基本功能。 答 : 运营系统 :是指使一个 ” 投入→变换→产出 ” 的运营过程得以实现的手段的总称 . 运营系统包括一个物质系统和一个管理系统 ,物质系统是一个实体系统 ,主要由各种设施 ,机械 ,运输工具 ,仓库 ,信息传递媒介等等组成 .管理系统主要是指运营系统的计划和控制系统 ,其中的主要内容是信息的收集 ,处理 ,传递 ,控制和反馈 . 运营系统的基本功能包括创新、质量、成本、弹性、继承性、时间性等六大功能。 何谓生产率。 它对提高企业竞争力有何意义。 答： 生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源（或生产要素）的效率的一种常用衡量标准。 广义生产率可定义为：生产率 =产出 /投入。 提高生产率可以使企业大幅度降低成本、赢得更多的时间，提供更多更好的服务，并实现其他多种目标。 任何企业如果不在提高生产率上下功夫，那么必将被 淘汰。 何谓运营能力。 决定运营能力的要素主要有哪些。 答： 设施的最大产出数。 通常运营能力受设施数量或规模、设施的有效运行时间、设。