卓越的执行力(编辑修改稿)

卓越的执行力(编辑修改稿)内容摘要：

息； • 让下属知道在哪里和如何得到信息来源； • 尽量用事先打印好的表格； • 告诉这些信息对公司的用处和价值； • 对报告迟交要立即反应，让下属知道拖延工作的严重后果； • 及时感谢下属的良好表现 • 鼓励员工及时反馈信息 下载 危机时刻的沟通和执行 Team Discussion 肯德基，面对突如其来的禽流感是如何应对 ,进行妥善的危 “ 鸡 ” 管理，以化险为夷的。 1. 积极地公关 ,充分利用媒体宣传。 2. 加强供应链的管理。 3. 适时推出非禽类替代产品。 4. 促销。 5. 针对员工的教育 但是 ,最重要的是 …… 下载 第三，明确目标和确立目标的先后次序 Goals • 哈佛大学持续 25年的一项调查结果 • SMART目标 • “火箭为何能够上天。 ” • 目标的层层落实 , 同时要有书面的确认 • “思路就是能力” • 不断检查制度和流程是否合理。 • 最后 ,要规范好你的会议－执行中重要的 一环。 下载 会议的八大致命伤 Meetings 1. 会议没有议程； 2. 跑题，偏离讨论主题； 3. 主持人不能拍板决定； 4. 少数人垄断发言，会议不能流畅沟通； 5. 没了解别人观点，随意打断别人； 6. 有结论没决定，或有决议但没落实计划和责任人； 7. 会议没有充分准备，或选择场所不佳； 8. 参加人员与会议关系不大。 下载 通过开会来落实工作 官越大 ,会越多 ?但是 – “开会加上不落实等于零” – “布置工作加上不检查等于零” – “抓住不落实的事情加上追究不落实的人等于落实” 不折不扣的执行 =没有借口的贯彻 + 按质按量的完成。 下载 执行力与时间效率的关联 Efficicency • 总的原则是“抓住关键的少数” • 效率管理的小窍门： 1. 模块化 /流程化 2. 现在就做 3. 避开高峰 4. 及时奖励 5. 集腋成裘 6. 充分授权 7. “家庭作业” 如何提高下属的工作效率。 下载 典型的 80/20现象 效率管理的小窍门： 1. 80%的利润来自 20%的产品； 2. 20%的员工完成了 0%的工作； 3. 80%的供货量来自于 20%的供应商； 4. 80%的废品来自于 20%的故障； 5. 80%的精力和投入仅仅得到 20%的结果； 6. 20%地点的堵车造成了 80%的拥挤； 7. 全世界 90%的钱装在。 %的人的口袋里 20%的原因造成 80%的结果。 下载 80/20法则 The 80/20 Principle 1， 奖励特殊表现，而非赞美全面的平均努力； 2，寻求捷径，而非全程参与； 3，练习用最少的资源去控制工作； 4，选择性寻找，而非巨细无遗的观察； 5，在关键事情上追求卓越，而非事事成功； 举例你所见到的 80/20现象 下载 短板管理 Constrain Management 案例： 合资工厂里面的短板管理 • 有经验的工人数量不够。 • 检验人员技能不足。 • 在制品数量太多。 • 生产节拍不均衡。 • 考核的问题。 详细列出你工作中的短板。 下载 成功的配置你的资源 Resources “一个穷小子是怎样当上世界银行的副总裁的。 ” 要经常审视自己手中的牌： •你拥有什么样的资源。 •你可以获取的外部支持。 •限制条件。 •还有哪些可以换取的资源。 下载 在美国的乡下，住着一个老头，他有三个儿子。 老大和老二都在城里工 作，唯独小儿子和他在一起，相依为命。 突然有一天，一个人找到老头 对他说： “ 老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作。 ” 老头气愤地说： “ 不行，绝对不行，你滚出去吧。 这个人说： “ 如果我在城里给你的儿子 找个对象，可以吗。 ” ，老头摇摇头； “ 不行，你快走吧 ”。 这个人又说： “ 如果我给你儿找的对象，也就是你未来儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢。 ” 老头想了又想，终于让儿子当上洛克菲勒的女婿这件事打动了。 过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说： “ 尊敬 的洛克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象。 ” 洛克菲勒说： “ 胡扯。 ” 这个人又说： “ 如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界 银行的副总裁，可以吗。 ” 洛克菲勒思考了半天，还是同意试一试。 又过了几天，这个人找到了世界银行总裁，对他说： “ 尊敬的总裁先生， 你应马上任命一个 VP。 ” 总裁先生摇着头说： “ 不可能，这里这么多 VP， 我为什么还要任命一个 VP呢，而且必须马上。 ” 这个人说： “ 如果你任命 的这个副总裁是洛克菲勒的女婿，可以吗。 ” 总裁先生当然同意了。 这虽然是一个小故事，但却是当代企业家配置资源的最佳方式。 下载 第四， 跟进 和落实 Follow Up 案例讨论： – “ GE是如何强势推动 6西格码项目。 ” – “说了不等于做了 ,而做了不等于做到位” 讨论 : 为什么常常是问题讨论清楚了 ,计划 和方案也有了 ,但是跟进效果不好 ? 下载 美国华盛顿广场的杰斐逊纪念馆大厦年旧日深 ,建筑物表面班驳陆离 .虽然政府采取了措施 ,但仍无法遏止 .后来 ,专家调查发现 :冲刷墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用 ,而该大厦每天被冲洗的次数大大多于其它建筑 ,受酸蚀损害严重。 但是为何要每天冲洗呢 ?因为每天大厦被大量鸟粪弄脏。 为什么有这么多鸟粪 ?因为这里聚集了许多燕子。 为什么燕子喜欢聚集在此 ?因为大厦上有许多燕子爱吃的蜘蛛。 为何这里蜘蛛多 ?因为这里有很多蜘蛛爱吃的飞虫。 为什么这里飞虫多 ?因为飞虫在这里繁殖的特别快。 为什么 ? 因为这里的尘埃最适合飞虫繁殖。 为什么 ， 尘埃本无特别 ， 只是窗外的阳光过于充足 ， 特别适合飞虫繁殖 ， 大量的飞虫超速繁殖 ， 给蜘蛛提供了大量美餐。 于是燕子就飞来了 …… 解决和跟进的方案：。 实例研究 : 解决问题的办法 下载 执行的典范 通用电气 GE’’s Story Workout, 群策群力活动 无边界的沟通 化减层级 大公司像小公司那样运营 ,强调速度 不讲情面 ,360度全方位的严格考核 GE的理念： 速度，简单，自信 下载 棘手问题 的解决”小招数” Problem Met ㈠ 业务员不按时交报表，怎么解决。 ㈡ 高速公路限速 110公里。 ㈢ 通知对方 =工作圆满完成。 ㈣ 娱乐费偷改成办公费，如何应对。 ㈤ CFO压采购经理降价的故事 ㈥ “ 请留神梯子注意安全 ” ㈦ 反复问下属 :你要想达到目标的 ? 是什么 ? 下载 ―工作标准就是零缺陷” Zero Defect 什么是“零缺陷”。 1. 第一次就把事情做对。 2. 仔仔细细制定要求。 3. 与他人协调工作以符合要求。 4. 避免双重标准。 5. 报告错误时无需害怕。 6. 高度重视预防 7. “不要给别人犯错误的机会” 下载 亨氏事故三角 告诉我们道理 ? 300起未遂事件 1起严重事故 29起轻微事故 3000个未察觉的隐患 下载 执行的例子 : 不要给别人犯错误的机会 开车中的执行问题 : • 开车问路的技巧 • 直行车和支线车的交汇 • 有几种的车后面不能跟 ? • 抢绿灯和穿越村镇 • 副驾驶的安全带 管理学上的墨非定律 下载 实战中的对策 Cut off the cost “我们所经营的事情只有一件，那就是结果” 财务经理碰到一位不讲理的上司，要求他 本年度降低运营费用 30%，他应怎样去分 解执行，才能有效地“拧毛巾”。 •先砍成本，后提问题； •推迟付款； •强迫供应商降价； •请继续加上你想出的“绝招” 下载 故事 : 三尺之上，必有制度 合得公司是德国一家名不见经传的小型模具公司。 公司每天下班前的所有程序中有一道是收集抹布 把当天用过的抹布收集、清点，然后送去清洗。 这些纯棉的白色粗纱布两尺见方，吸水、吸尘性能良好，工人们用来擦拭机器，也用来擦手。 因为太频繁地被用到，这些抹布在车间里变得极其“宝贵”。 有一天，收送抹布的是位新员工，领班不得不认真地告诉他：“你去把车间里我们部门的抹布收齐，清点好数目，记清楚有谁没有交上用过的脏抹布，然后送到一厂的分洗点去，再带回他们给你的干净抹布。 一定要确定他们给你的干净抹布的数量和你今天送去的脏抹布的数量一致。 ” “ 这是三厂的 65块用过的抹布 ， 我该把它放在哪里呢。 ” 送抹布的新员工问一厂门口的管理员。 “ 哦 ， 把它们放进这只红桶里吧 ” ，管理员打开一排红桶中的一只 ， 指着上面的编号说： “ 和你们厂号一致的红桶就是你们的 ， 不过 ， 在你放进去之前 ， 还是由我再来清点一遍吧。 ” 下载 管理员一五一十地。