现代汽车维修企业基本管理制度

现代汽车维修企业基本管理制度内容摘要：

现者。 5．一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、助人为乐、善于创造性劳动且事迹突出者。 第五十二条 其他行政奖励 企业另外设置业绩奖、质量奖和节约奖等专门奖项。 其奖励原则如下： 1．业绩奖以奖励工资的形式按季度计发。 2．质量奖以完工准时率 100%，返修率 5%以下（不含 5%），客户无投诉为依据，按季度计发。 3．节约奖根据具体测算情况，每半年计发一次。 第五十三条 员工获奖后，行政人事部门应将其奖励记入获奖者本人档案。 第五十四条 行政处分等级 行政处分包括书面检查、通报批评、警告、记过、记大过、停职、降级、撤职、留用察看、开除等十个等级。 第五十五条 行政处分权限 1．书面检查：由部门经理审批。 2．通报批评、警告、记过、记大过：由当事人所在部门经理提出书面意见，行政人事部门书面复议并报请主管领导审批。 处分决定由行政人事部门备案。 3．停职、降级、撤职、留用察看、开除 ：由当事人所在部门经理提出书面意见，行政人事部门书面复议并报请总经理审批。 处分决定由行政人事部门备案。 第五十六条 行政处分依据 对于有下列行为之一的员工，应当予以行政处分。 1．违反劳动纪律，一月之内旷工一次（含一次）以上或迟到、早退累计三次（含三次）以上者。 2．消极怠工，不能完成生产（或工作）任务，影响企业信誉和经济收入者。 3．上班时间不服从领导调配，无理取闹，影响生产（或工作）秩序者。 4．玩忽职守，违章指挥，违规操作，造成事故或较坏影响，给企业、国家经济利益造成一定损失者。 5．工作不负责，敷 衍客户，给客户造成不便和麻烦，或出现质量问题，给企业利益造成损失者。 6．滥用职权，打击报复，弄虚作假，贪污盗窃，行贿受贿，泄漏企业商业机密者。 7．不遵守企业规章制度，滋事生非，聚众闹事，破坏团结者。 8．犯有其他严重错误者。 第五十七条 行政处分原则 1．当月已受书面检查处分一次，或工作中出现一定失误并造成经济损失者，或被客户投诉者，给予通报批评处分并扣发其当月奖金。 2．两个月内被通报批评一次，或工作中出现重大失误并造成较大经济损失者，给予警告处分并扣发其两个月奖金。 3．三个月内被警告处分一次，或 工作中出现严重失误并造成重大经济损失者，给予记过处分或记大过处分并扣发其三个月奖金。 4．半年内被记大过处分一次，或工作中出现特别严重失误并造成特别重大经济损失者，给予停职、降级、撤职、留用察看或开除处分并扣发其处分期间的奖金。 5．降级处分一般降级幅度为一级，最多不超过两级。 项目培训需求分析研究报告发展趋势工作计划销售策略考核体系管理手册解决方案考核管理成本管理员工手册 研究报告报告发展分析报告运行情况分析作业指导书营销策划报告管理控制制度方案成效调查表考核评价计划模板 6．警告、记过、记大过、停职处分期限为 46 个月，受到处分的员工在取消或处分期满后恢复一般员工资格，撤职、留用察看期限为 1年至 2 年，察看期满表现好则恢复其员工资格，重新评定职位与工资，表现不好则予以开除。 7．罚款金额超过当月工资 50%，致使员工收入低于本地最低生活费标准时，应按月顺延扣罚。 8．责令员工经济赔偿的，赔偿金额由企业从员工本人工资中扣除，扣除赔偿金额后员工收入低于本地最低生活费标准的，应按月顺延扣除。 9．无正当理由 1 年内累计旷工 5 日（含 5 日）者，企业有权予以除名。 10．给予员工行政处分与经济处罚，必须证据确凿，事实清楚，并允许员工本人申辩。 在批准员工处分以后 10 日内，受处分人如有不服，可以向企业申请复查或向总经理书面申诉，复查与申诉未作答复前仍执行原处分决定。 11．处分决定的审批时间，从证实当事人犯错之日起，一般不 超过 15 天。 12．对受处分员工，涉及触犯国家法律的，要送交司法部门追究其法律责任。 第五十八条 除通报批评处分之外，其他处分均记入员工档案。 第七章 保密管理 第五十九条 企业商业秘密关系到企业的切身利益，在一定时间内，只限一定范围内的人员知悉。 企业的每一位员工都有保密的责任和义务。 第六十条 保密内容 1．本企业的重大决策。 2．本企业尚未实施的经营战略、经营规划、经营项目、经营方案和经营策略。 3．本企业的合同、协议、可行性报告、会议记录、会议纪要及各种文件。 4．本企业财务分析报告、财务 报表及经营统计报表。 5．本企业搜集整理的各类信息资料。 6．本企业的员工档案、人才招聘及培训计划。 7．本企业的业务档案、客户档案及其相关资料。 8．本企业明确的其他保密事项。 第六十一条 保密处理 1．凡属于本企业的保密文件和资料，均应标明密级，并确定保密期限。 保密期满，自行解密。 2．本企业保密文件、资料和物品的制作、收发、传递、使用、复制、保存和销毁，应由主管部门指派专人负责，专柜存放；采用电脑技术存取、处理、传递的保密资料应由专人负责操作，并采取物理手段加以备份。 3．对于本企业的保密文件、资料 和物品，未经总经理批准，任何人不得擅自摘录、复制或对外交流。 4．本企业员工发现泄密或可能泄密时，应立即报告总经理，以利于本企业及时处理。 企业对保密有功的部门或员工予以奖励。 5．故意或过失泄露本企业商业秘密造成严重后果，致使企业遭受重大经济损失的，或违反企业保密规定为他人窃取本企业商业秘密的，给予当事人行政处分。 情节特别严重者，企业将予以除名，并追究其法律责任和要求其赔偿相应的经济损失。 6．本企业离职人员离职时，必须写出书面声明，严格保守本企业的商业秘密。 凡故意或过失泄露本企业商业秘密造成严重后果，致使 本企业遭受重大经济损失的，本企业将追究其法律责任和要求其赔偿相应的经济损失。 项目培训需求分析研究报告发展趋势工作计划销售策略考核体系管理手册解决方案考核管理成本管理员工手册 研究报告报告发展分析报告运行情况分析作业指导书营销策划报告管理控制制度方案成效调查表考核评价计划模板 第八章 政务管理 第六十二条 政务管理包括行政事务中的档案管理、印鉴管理、公文管理、办公用品管理、电话管理和车辆管理等。 第六十三条 档案管理 1．归档范围：企业的发展规划、年度工作计划、年度生产经营统计资料、年度财务报表、财务审计报告、人事劳资、重要会议记录、企业决议、企业决定、委任书、合同协议、项目方案、重要事项处理决定等具有备案价值的各种资料。 2．档案资料由行政人事部门指定专人负责管理。 3．档案的借阅与归还： A．部门经理（或主管）及以上管理人员借阅非密级档案，可直接通过档案管理人员办理借阅手续，提档阅看。 借阅密级档案，须经总经理批准； B．本企业其他人员借阅档案需经行政人事部门经理批准，并办理借阅手续； C．对借阅档案必须爱护，未经批准，严禁复印、转借、抄录，如工作需要按保密权限获准审批后，方可复印或抄录； D．借阅档案必须按期归还，并办理归还登记手续。 密级档案未经批准严禁带出行政人事部。 4．档案的销毁： A．未经总经理批准任何人无权销毁本企业档案资料； B．按规定需销毁档案时，必须经总经理批准后，方可由档案 管理人员在行政人事部门经理的监督下予以销毁。 对销毁的档案，档案管理人员要填制销毁清单并存档。 第六十四条 印鉴管理 1．本企业公章、合同专用章、总经理私章由行政人事部门经理负责保管，财务专用章由财务部门经理负责保管。 2．需要加盖本企业印章的介绍信、证明书、对外公文、合同协议、财务单据等，需经主管部门经理审核、总经理批准或授权审批，并统一编号登记后方可加盖公章。 3．盖章后发生违法违章的问题由具体经办人和用印批准人负责。 4．印章遗失，应立即报告总经理和印章审批单位，并依法公告作废。 第六十五条 公文管 理 1．本企业公文统一由行政人事部门管理。 2．各有关人员对公文中涉及的内容必须严格保密。 3．公文保密等级分为：秘密、机密、绝密三种，其它为一般文件。 文件机密级数由发文单位经理根据文件内容确定。 4．密级文件由总经理批准后方可传达、借阅。 5．行文程序：部门人员拟稿、部门经理审核、行政人事部门复核、总经理或分管领导签发，行政人事部门打印、发文、催办、收文、立卷、归档。 6．各级负责人对公文要及时阅批，急件一般当天批复，一般文件两天内批复。 阅批文件人要签名并注明日期，需要签署意见的，要提出具体内容。 7．外 来文件的收文、归类、登记、分送由行政人事部门统一负责办理。 企业领导及各部门负责人要及时阅批。 内部催收公文、根据公文批示转交有关部门、落实文件要求、公文归档等均由行政人事部门统一负责办理。 8．本企业发文时，由行政人事部门统一编号。 红头文件只限于必须贯彻执行的制度、决定、决议、纪要、任命等。 第六十六条 办公用品管理 项目培训需求分析研究报告发展趋势工作计划销售策略考核体系管理手册解决方案考核管理成本管理员工手册 研究报告报告发展分析报告运行情况分析作业指导书营销策划报告管理控制制度方案成效调查表考核评价计划模板 1．本规定所指的办公用品分为以下两类： A．一般办公消耗品：铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、曲别针、橡皮擦、笔记本、复写纸、原珠笔、订书针、卷宗等； B．专用管理消耗品：签字笔、白板笔、白板擦 、荧光笔、打印纸、打印墨盒、涂改液、电池等。 2．一般办公消耗品按本企业制定的配发标准领用。 3．专用管理消耗品按本企业制定的领用规定，要限定使用人员范围。 自第二次发放时起，要以旧换新。 在管理人员离岗时必须办理专用管理用品的移交手续，或将用品交还发放部门。 移交或收缴时要清点数目、登记签字。 4．办公用品如有故障或损坏，属质量问题的可以以旧换新，如属人为损坏，应予赔偿。 5．领办公用品应填写“办公用品领用卡”，由行政人事部门发放。 6．新进人员到职时，向所在部门提出办公用品申请，由部门经理批准后到行政人事部门 领取。 7．办公用品禁止带回家私用。 8．本企业所需办公用品统一由行政人事部门根据实际需要、按季度填写申请购置单，报总经理或分管领导批准后，由专人统一购置。 第六十七条 电话管理 1．本企业电话要保证工作需要，上班时间，禁止接打私人电话。 2．业务电话由业务部门负责管理，仅限于市内业务联系。 3．员工在公务通话中，用语要简单、明确、礼貌、文明、规范。 4．凡打长途电话者，须经部门经理准许。 通话后，应将通话对象、主要通话内容、通话时间记录在长途电话登记表中，并于月底前报行政人事部门备案。 5．本企业配给管理 人员的通讯工具，由行政人事部门统一核定每月费用标准，当月超标部分由其本人自付。 6．普通员工擅自打私人电话的，每次罚款 10元，并给予书面检查处分；管理人员擅自或借公事为由打私人电话的，每次罚款 20 元，并给予通报批评处分。 长途电话登记表 日 期 通话人 对方单位及联系人 通话事由 批准人 第六十八条 车辆管理 1．本企业的公务专用车由行政人事部门统一管理。 2．部门经理以上人员在城区内办理公务，需先填报用车申请单，经行政人事部门按企业有关规定审批后方可以派车。 到城区外办理公 务，也应填报用车申请单，经总经理批准后，由行政人事部门派车。 3．一般员工因公外出，确因工作需要，需先填报用车申请单，经行政人事部门经理按企业有关规定审批后方可以派车。 到城区外办理公务，不予派车。 公务用车申请单 项目培训需求分析研究报告发展趋势工作计划销售策略考核体系管理手册解决方案考核管理成本管理员工手册 研究报告报告发展分析报告运行情况分析作业指导书营销策划报告管理控制制度方案成效调查表考核评价计划模板 申请部门 申请人 用车区域 用车时间 年 月 日 时至 年 月 日 时，共 天 申请用车事由： 预计里程 公里 预计油耗 公升，人民币： 元 行政人事部门审批 总经理审批 司机 实际里程 公里 实际油耗 公升 元 4．本企业业务用车由业务部 门指定专人使用和保养，必须每天填报用车记录。 除满足本企业业务需要外，不得外借。 业务用车记录表 序号 外出时间 月 日 时 返回时间 月 日 时 出车事由 目的地 用车人 5．本企业领导公务用车由企业核定常规用车费用标准（长途任务另行单独核算），当月超标部分，由其本人自付。 6．本企业员工因私需要用车（仅限于本市内），须填写“用车申请单”并经行政人事部门经理批准后方可派车。 因私用车需缴纳用车成本费，如与公务用车发生冲突，应首先保证公务用车。 7．因工作关系需对外借出公务专用车时，由 申请人填写“用车申请单”，经总经理批准后，由行政人事部门派车。 8．车辆的保养和维修由分管部门负责，届时需填报写车辆保养维修申请单。 保养或小修由部门经理批准， 800 元以上的费用支出由总经理批准。 车辆保养维修申请单 申请单位 申请人 维修类别 车 号 预计费用 人民币： 元 维修摘要： 主管经理审批 总经理审批 车辆保养维修。