物管部绩效考核管理办法

物管部绩效考核管理办法内容摘要：

及时与相关部门联系进行整改，并督促检查。 10 合计得分 晨光国际购物中心绩效考核表 部门：物管部 岗位 : 维修工 被考 核人： 月份： 项目 检查 检 查 内 容 扣分 标准 次数 实际得分 主管意见 部门意见 员工 守则 1. 遵守工作行为规范 ,上班着工装，佩带工牌 2 2. 工作期时注重安全 ,持证上岗 ,严格执行工作流程 ,不误操作 2 3. 不得与业主发生争吵，礼貌待人 3 4. 上班时不得做与工作无关的事 2 5. 在岗期间不得擅离职守、脱岗 5 6. 服从上级工作安排，不得顶撞上级领导 5 7. 按时 完成领导交办的各项工作 3 8. 不打骂同事，和气待人，有团队精神 5 9. 工作及时率 99%以上 5 设施设备管理 、性能、操作规程等 2 ，确保设施设备的正常运行 2 ,按要求及时开启设备设施 ,无错误 . 3 3 14 有节能降耗措施，做到随手开关灯并严格要求实施 4 15 消防系统运行正常 3 ，排水系统畅通 3 ，无设备故障事故 , 3 ,设备图纸 \标识保护 ,张贴完整 . 5 ，工具、材料摆放有序 5 ，电梯钥匙有专人管理，使用有记录 5 住户 维修 、工具及建筑垃圾无乱堆乱放，对公共部位无损坏、无污染 5 部门主管： 物业部： 行政部：规定 、干净 5 、急修 及时率达 99%以上，维修质量合格率达 100% 5 ，维修单填写规范、完整，并按规定收取有偿服务费 5 应急 时间 及 值班 ，对设备设施检查，发现问题及时处理，避免发生意外 2 、停水、漏水、电梯困人等应急事件时，严格按照应急事件处理程序处理，并有相应的详细记录 5 ，及时巡查、处理相关事项 3 合计 得分 晨光国际购物中心物业管理绩效考核表 部门：物业部 岗位： 秩序维护员 被考核人： 月份： 检查 项目 检 查 内 容 扣分 标准 次数 实际得分 主管意见 部门意见 员工 共同 守则 1. 遵守员工行为规范，上班着工装，佩带工牌，不做与工作无关事 2 2. 在岗期间不得擅离职守、脱岗。 2 3. 团结员工、说话和气、礼貌待人，不得与业主和同事发生争吵 4 4. 办公用品摆放有序、设施保护完整，无故障损坏。 无工作推委、遗漏 3 5. 严格执行公司工作计划，无安全、秩序隐患。 5 6. 服从上级工作安排，不得顶撞上级领导。 工作责任心强，工作实施方法得当，迅速准确 8 安全保卫 7. 设施安全，无脱落、倒埸等危害人身安全事项 3 8. 每日安全巡查，有记录，无隐瞒事故、 4 9. 装修及外来人员管理到位，有记录跟进， 4 ， 5 无业主安全、秩序投诉 4 、消防专人负责，无漏岗 5 ，无争执投诉、斗欧现象。 5 13监控设备运行正常，无故障点，严格执行公安局〈协查管理办法〉能录查并回访。 5 部门主管： 物业部： 行政部： 交通管理 、无乱停放、滞留车辆 5 ，严格执行车辆管理制度，无私进车辆 6 ，帐务清楚， 4 1 车辆看护到位，无刮划现丢失现象 5 ，无投诉 5 消防 ，消防区无杂物、烟蒂，消防标志明显，无破损 3 、如消控室、烟感、防火帘正常，无故障点，有日检查记录 2 、接报、排除及时准确，流程清楚，无误操作， 3 ，无违禁品堆放和安全事故发生 3 应急处理 应急事件处理启动迅迅速 ,控制事态全面； 有应急方案及日常防护安排 2 恶劣天气时 ,对门窗、玻璃幕墙、 广告牌及外墙悬挂物等仔细检查 3 合计 得分 100 晨光国际购物中。