物业管理概论复习考试题与答案

物业管理概论复习考试题与答案内容摘要：

、绿化覆盖率 D、人均公共绿地面积 租赁住宅物业管理应遵循的基本原则是（ ）。 A、按时收取租金 B、为房屋承租单位或承租人服务 C、严格控制租赁房屋用途变化 D、制定合理租金标准和依法维护正常租赁关系 物业管理企业财务分析的内容，涉及物业（ ）全过程的每一个环节。 A、经营 B、接管 C、管 理 D、服务 物业管理综合服务包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理（ ）和专项特约服务。 A、治安管理 B、消防管理 C、车辆道路管理 D、装修工程管理 企业内部机构及岗位设置的原则是要使企业的（ ）资源得到优化高效的组织。 A、人力 B、物力 C、设备 D、财力 业主委员会委员由（ ）有一定组织能力和必要工作时间的成年人担任。 A、有专业技能 B、道德品质好 C、热心公益 D、责任心强 物业管理行业在建立 ISO9000 质量体系时， 首先明确三个关键是（ ）。 A、管理者责任 B、人员 C、设备 D、物质资源和质量体系结构 1物业管理企业有权按照（ ）对物业实施管理。 A、国家政策 B、物业管理委托合同 C、管理办法 D、法规 1业主大会的决定不得与（ ）和政策相抵触。 A、宪法 B、领导的决定 C、法律 D、法规 1物业管理的前期准备阶段包括（ ）几个基本环节。 A、企业内部机构的设置与拟定人员编制 B、制定物业管理方案 C、人员的选聘与培训 D、规章制度的制定和物业租售的代理 1物业管理在制定消防制度时主要包括（ ）。 A、消防岗位责任制 B、消防值班制度 C、消防档案管理制度 D、消防设备使用管理制度 1商品房购房者拥有房屋的全部产权，包括房屋的（ ）。 A、决定权 B、所有权、使用权 C、收益权 D、处置权 1物业的接管验收，不仅包括（ ）而且还包括道路、场地和环境绿化等。 A、主体建筑 B、附属设备 C、配套设施 D、公用部位 1业主委 员会应于开业主大会 7 天前，将会议（ ）及其它事项予以公告并报物业管理行政主管部门备案。 A、参加人员 B、时间 C、地点 D、内容 1物业管理企业员工培训的基本内容是（ ）。 A、思想建设 B、作风建设 C、业务建设 D、组织建设 1在下列费用中，（ ）属于住宅小区公共性服务收费范围。 A、绿化管理费 B、电梯大修费 C、清洁卫生费 D、保安费 消防设施、消防器材是灭火工作的物质基础，主要有（ ）。 A、消 防池 B、灭火器 C、自动喷水灭火系统 D、火灾自动报警系统 三、判断 业主委员会人数，应该是偶数。 （ ） 召开首届业主大会，在其开发的房屋未完全售出时，房地产开发企业能以产权人的身份出席大会。 （ ）。