物业管理应知应会习题

物业管理应知应会习题内容摘要：

应的报酬；同样，业主在得到服务后，也应付出相应的费用。 物业管理企业向业主委员会和广大业主负责，并接受监督；而业主委员会及广大业主应协助物业管理企业开展工作，并交纳各项费用。 双方在经济关系上也是平等的。 2物业管理委托合同有哪些内容。 要点 ：物业管理委托合同内容： 总则。 双方当事人名称，物业基本情况等； 委 托管理事项； 委托管理期限； 双方权利义务； 物业管理服务质量； 物业管理服务费用； 违约责任； 附则。 2房屋修缮质量管理有哪些内容。 要点 ：房屋修缮质量管理的内容主要有： 强化修缮工程质量监督。 中修以上的房屋修缮工程，必须向房屋所在地质监机构办理质监手续； 加强修缮工程质量检查和验收。 对中修以上的房屋修缮工程，应先设计查勘，并按设计组织施工。 修缮工程必须逐项检查施工质量和工程质量，并做竣工验收； 完善修缮工程质量保修制度。 2房屋由哪几部分构成及各部分的组成项目。 要点 ：房屋有下列 3 部分及其项目 构成： 6 结构部分 — 基础、承重构件、非承重墙、屋面、楼地面等项目； 装修部分 — 门窗、外抹灰、内抹灰、顶棚、细木装修等项目； 设备部分 — 水卫、电器照明、特殊设备（如消防栓、避雷针装置）等项目。 2翻修工程适用于哪些范围。 要点 ：翻修工程指原有房屋需全部拆除、另行设计、重新建造或利用少数主体构件进行改造的工程。 主要适用于： 主体结构全部或大部分严重损坏，丧失正常使用功能，有倒塌危险的房屋； 因自然灾害破坏严重，不能再继续使用的房屋； 主体结构、围护结构简陋、无修理价值的房屋； 地处陡峭易滑坡地区的房屋或地势低 洼长期积水又无法排出地区的房屋； 国家基本建设规划范围内需要拆迁恢复的房屋。 2大修工程适用范围是什么。 要点 ：大修工程指需牵动或拆换部分主体和房屋设备，但不需全部拆除，一次费用在该建筑物同类结构新建造价的 25%以上的工程。 主要适用： 主体结构的大部分严重损坏，有倒塌或有局部倒塌危险的房屋； 整幢房屋的公用生活设备必须进行管线更换，需要改善新装的房屋； 因改善居住条件，需局部改建的房屋； 需对主体结构进行专项抗震加固的房屋。 2中修工程的适用范围是什么。 要点 ：中修工程指需牵动或拆换少量主体构件，保 持原房的规模和结构，一次费用在该建筑物同类结构新建造价的 20%以下的工程，主要适用： 少量构件形成危险点的房屋； 一般损坏房； 整幢房屋的公用生活设备需局部进行更换或改装、新装工程的房屋及单项维修的房屋。 2综合维修的适用范围是什么。 要点 ：综合维修指成片多幢大、中、小修一次性应修尽修，其费用控制在该片建筑物同类结构新建造价的 20%以上的工程。 主要用于： 该片大部分严重损坏，或一般性损坏需进行有计划维修的房屋； 需改变该片面貌而进行计划维修的工程。 2装修安全管理的内容是什么。 要点 ：装饰装修已成为 房屋修缮管理的一个重要环节，因此加强对装饰装修的管理是十分重要的。 它的管理要点有： 装饰装修的申请与批准。 为使装饰装修过程中不破坏房屋结构，让房屋能安全地使用，房屋所有权人、使用人在进行装饰装修前必须向物业管理企业提出申请； 施工单位及人员的管理。 进行装饰装修工程的施工单位必须具有《建筑业企业资质证书》，或具有个体装饰从业者上岗证的个人； 7 装饰装修工程质量与安全管理。 装饰装修应做到安全适用、优化环境、经济合理，并符合城市规划、消防、供电、环保等有关规定和标准； 作业现场管理。 装饰装修现场必须采取必要的安全防 范和消防措施，以保障安全；现场的粉尘、废气、噪声尽量减轻或避免对邻近居民造成的影响。 2设备管理的基本内容是什么。 要点 ：各类房屋设备尽管组成、构造和性能不同，但管理的基本内容是相同的，主要有： 使用管理。 使用管理制度主要有设备运行值班制度、交接班制度及设备操作使用人员的岗位责任制； 维修养护管理。 维护养护管理内容包括设备定期检查、日常保养、维修制度，维修质量标准和维修人员值班制度等； 安全管理。 安全管理在房屋设备管理中占有很重要的位置，为确保设备的安全使用，应制定相应的安全管理制度。 技术档案资料管理。 房屋设备结构复杂，对各类设备都要建立设备卡片、管理帐册与技术档案。 住宅小区物业管理的特点是什么。 要点 ：住宅小区物业管理是城市管理的主要内容，它与每一个人都直接有关。 完善的物业管理，不仅可以使住宅小区的各项功能充分发挥，还可弥补物业建造过程中的各种不足和缺陷，确保为广大住用户提供一个清洁、安全、和谐的居住环境。 住宅小区物业管理还带有相当的复杂性，主要表现在 3 个方面。 首先，小区内房屋产权的多元化要求管理上的权威性和统一性。 其次，小区的物业管理在实施过程中要涉及到市政各部门、公安、街道办事处等多个部 门和单位，如何协调好相互的关系和利益，明确各自的职责和管理范围，对搞好小区物业管理是至关重要的。 第三物业管理经费筹集的复杂性。 3住宅小区物业管理的内容是什么。 要点 ：住宅小区物业管理是指对住宅小区内的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮与整治。 它的基本内容如下： 住宅小区内，房屋及设备的维护与修缮管理。 住宅小区环境的维护管理。 包括①违章建筑管理；②公用市政设施的维护管理；③环境卫生的维护管理；④绿化管理；⑤治安管理；⑥消防管理；⑦车辆道路管理。 开 展多种形式的便民有偿服务。 住宅小区的社会主义精神文明建设。 3住宅小区物业管理经费的来源有哪些。 要点 ：住宅小区物业管理经费来源主要有： 定期收取物业管理服务费； 小区维修养护专项基金；。