自考管理学原理试题汇总(含答案)

自考管理学原理试题汇总(含答案)内容摘要：

A．职务要求明确原理 B．用人之长原理 C．责权利一致原理 D．不断培养原理 14．美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（ B ） A． 6 项 B． 8 项 C． 10 项 D． 12 项 15．“随机制宜理论”的提出者是（ C ） A．布莱克 B．穆登 C．菲德勒 D．利克特 16．“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于（ ） A．过程改进团队 B．工作团队 C．自我管理团队 D．其他团队 17．一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施。 （ ） A．链式沟通 B． Y 式沟通 C．轮式沟通 D．环式沟通 18．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（ ） 20 A．安全的需求 B．社 交的需求 C．自尊与受人尊敬的需求 D．自我实现的需求 19．控制工作中采用管理突破的目的是（ ） A．纠正超过计划允许范围的偏差 B．解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质 C．解决直接影响组织日常活动的“急性问题” D．对生产过程平稳性的控制 20．某企业生产某产品，固定成本为 160000 元，单位变动成本为 10000元，每台售价为 12020元，该产品的盈亏平衡点是（ ） A． 14 台 B． 20 台 C． 70 台 D． 80 台 二、多项选择题（本大题共 5小题，每小题 2分，共 10 分） 在每小 题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。 错选、多选、少选或未选均无分。 21．管理的基本特征有（ ） A．管理是一种文化现象和社会现象 B．管理的主体是被管理者 C．管理的核心是处理好人际关系 D．管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标 E．各层次管理者的基本职能是不同的 22．目标管理的局限性有（ ） A．目标管理的原理和方法往往宣传得不够 B．可考核的目标往往难以确定 C．确定的目标一般都是长期的 D．存在不灵活性 E．难以进行成 果评价 23．评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（ ） A．年龄 B．教育程度 C．经验 D．智力和体力 E．责任和工作条件 24．管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（ ） A．管理者本人 B．被管理者 C．同级管理者 D．下级管理者 E．上级管理者 21 25．领导工作的原理包括（ ） A．指明目标原理 B．目标协调原理 C．责权一致原理 D．用人之长原理 E．命令一致原理 三、名词解释题（本大题共 5小题，每小题 3分，共 15 分） 26．程序化决策 27．组织结构 28．员工活性化 29．组织变革三阶段 30．运营预算 四、简答题（本大题共 4小题，每小题 5分，共 20 分） 31．简要说明管理中计划工作的意义。 32．简述非正式沟通的含义及类型。 33．简要说明组织结构中扁平结构的优缺点。 34．为了实现组织目标，授权是管理者所面临的不可回避的选择；请简要说明有效授权应遵循的要求。 五、论述题（本大题共 2小题，每小题 10分，共 20分） 35．试述目标管理的特点。 36．凯跃集团公司为选拔人才补充到空缺的管理岗位上，面向社会举办了一场公开招聘活动，从外部引进了所需的中层管理人 员。 请你从选聘方式上对该公司此次管理人员选拔方式的优缺点进行评价。 六、案例分析题（本题 15分） 37． 李强已经在智宏软件开发公司工作了 6年。 在这期间，他工作勤恳负责，技术能力强，多次受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和责任，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。 虽然他的工资不是很高，住房也不宽敞，但他对自己所在的公司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。 公司经理经常在外来的客人面前赞扬他：“李强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新能力的人才……。 ” 去年 7月份，公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。 他想问一下领导，谁知领导却先来找他：“李强，你年轻，机会有的是。 ” 最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少 50元。 尽管李强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得这里可能有什么问题。 22 在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的。 宫主任说：“李强，我们现在非常需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上 很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不提供较高的起薪。 为了公司的整体利益，请你理解。 ”李强问能否相应提高他的工资。 宫主任回答：“你的工作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提薪的。 ”李强向宫主任说了声“知道了。 ”便离开了他的办公室，开始为自己在公司的前途感到忧虑。 问题： （ 1）用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。 （ 2）谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。 23 2020 年 4 月自考管理学原理试题答案 一、单项选择题 (本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分 ) 1． D 2． C 3． C 4． B 6. B 7． C 8． B 9． A 10. B 13． B 14． B 15． C 16. B 19． B 20． D 二、多项选择题 (本大题共 5小题，每小题 2 分，共 10 分 ) 21． A C D 22． A B D 23． B C D E 24． A B C D 25。 A B E 三、名词解释题 (本大题共 5小题，每小题 3 分，共 15 分 ) 26．程序化决策是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时，不需要 再进行重复处理。 27．组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。 28．活性化是员工参与的一种高级形式，它意味着这样一种状态，在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。 29．第一阶段：解冻阶段，促使人们转变原有的观念和态度，认识变革的重要性，接受变革； 第二阶段：变革阶段，即实施变革阶段； 24 第三阶段：重新冻结 阶段，以使变革的成果得以保持。 30．运营预算是指企业日常发生的各项基本活动的预算。 它主要包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。 四、简答题 (本大题共 4小题，每小题 5 分，共 20 分 ) 31．计划工作是一项指导性、科学性、预见性很强的管理活动，但同时也是一项复杂而又困难的工作。 其重要性体现在： (1)弥补不肯定性和变化带来的问题； (2)有利于管理人员把注意力集中于目标； (3)有利于更经济地进行管理； (4)有利于控制。 32．非 正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通方式。 其主要的沟通形态有： (1)集群连锁； (2)密语连锁； (3)随机连锁； (4)单线连锁。 33．优点： (1)有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，有利于选择和培训下属人员； (2)信息纵向流通快，管理费用低； (3)由于管理宽度大，被管理者有较大的自由性和创造性。 缺点： (1)由于不能严密地监督下级，上下级协调较差； (2)管理宽度的加大，增加了同级间相互沟通的困难。 34． (1)要有善于接受不同意见的态度； 25 (2)要有放手的态度； (3)要允许别人犯错误； (4)要善于信任下级； (5)要善于适度控制。 五、论述题 (本大题共 2小题，每小题 10 分，共 20 分 ) 35．目标管理的特点包括以下几方面： (1)目标管理是参与管理的一种形式； (2)强调“自我控制”； (3)促使下放权力； (4)注重成果第一的方针； (5)力求组织目标与个人目标的紧密结合。 36．该公司的采用的选聘方式是单一的从外部招聘，即“外求制”。 （ 3 分）其优缺点是： 优点： (1)有广泛的来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流的人才； (2)可避免“近亲繁殖”， 从而给组织带来新韵观念； (3)可避免组织内没有提拔到的人的积极性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不快和组织成员间的不团结； (4)由于大多数应聘者有一定的经验，可节省在培训上所耗费的大量时间和费用。 缺点： (1)由于不了解应聘者的实际情况，不容易对应聘者做出客观评价，有时可能会造成很大失望； (2)应聘者对组织的历史和现状不了解，需要有 — 个熟悉的过程； (3)如果本单位中有胜任的人没有被提拔，则从外招聘会使其感到不公平，对自己的前途失去信心。 六、案例分析题 (本题 15分 ) 37。 (1)导致李强忧虑、困 惑的原因是企业激励工作存在一定的问题： ①激励理论中的双因素理论将影响工作效率的因素分为两类：保健因素和激励因素。 ②保健因素是指人们对本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定及个人生活所需等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满。 尽管保健因素不能起到激励作用，但却是人们有效工作的必要条件，能防止职工产生不满情绪。 该公司对李强忽 26 略了保健因素而导致李强的忧虑。 ③激励因素，包括赏识 (认可 )、艰巨的工作、晋升和工作中成长、责任感等因素，如果得到则感到满意，得不到则没有不满；它能产生使职 工满意的积极效果。 但企业必须提供某些条件以满足保健因素的需要，才可以保持人们一定的工作积极性。 该公司只注重了激励因素，而忽略了保健因素。 （ 2）要取得有效的激励效果，该公司主管人员必须做到： ①坚持物质利益原则； ②坚持按劳分配； ③随机制宜，创造激励条件； ④以身作则，发挥榜样的作用。 27 全国 2020 年 4 月高等教育自学考试 管理学原理试题 课程代码： 00054 一、单项选择题（本大题共 20小题，每小题 1分，共 20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。 错选、 多选或未选均无分。 1．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。 管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（ ） A．自然属性 B．社会属性 C．技术属性 D．人文属性 2．在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（ ） A．期望理论 B．波特 — 劳勒模型理论 C．双因素理论 D． X 理论 — Y 理论 3．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（ ） A．简单和稳定的环境 B．复杂和稳定的环境 C．简单和动态的环境 D．复杂和动态的环境 4．企业在树立品牌形象 、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是 （ ） A．总成本领先战略 B．差异化战略 C．集中化战略 D．产品开发战略 5．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（ ） A．限定因素原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．改变航道原理 6．某企业产品合格率目前在 92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到 96％，这个 96％称为（ ） A．控制性目标 B．突破性目标 C．专业目标 D．组织目标 7．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉 的数量和质量。 企业采用的此种战略形式属于（ ） A．横向一体化 B．后向一体化 C．前向一体化 D．市场开发 8．下列不属于计量模型预测法的是（ ） A．回归分析法 B．单一方程模型法 C．联立方程模型法 D．周期变动分析法 9．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（ ） 28 A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽 B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄 C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽 D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄 10．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（ ） A．职能型组织结 构 B．直线型组织结构 C．直线 — 参谋型组织结构 D．直线 — 职能参谋型组织结构 11．组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（ ） A．计划 B．组织 C．管理 D．职权 12．下列因素中属于支持变革力量的是（ ） A．对能力的恐惧 B．对失业的恐惧 C．对现行行。