浅谈施工项目质量管理

浅谈施工项目质量管理内容摘要：

究问题及找出原因。 第 4 章 ： 阐述 了项目质量管理三个方面，具体项目实施中采用的方法，及外墙裂缝的处理措施。 第 5 章 ： 是对本文的最后总结 及 对项目 质量 管理 工作 的未来展望。 浅谈施工项目质量管理 5 第二章 项目现状及存在的问题 项目背景 本工程为外高桥新市 镇北块配套商品房一期，位于上海市浦东新区外高桥新市镇规划 LM 地块，基地北面为航津路，西面为张杨北路，东面紧邻城市次干道 30米路幅的经四路（为规划路），南侧为规一路（庭安路）。 基地面积 55500m2（其中包括居住用地、社区服务用地、商业用地、公共绿地），本项目有 2 个标段，总建筑面积为 117513 平方米。 本标段工程为 2 标。 、 工程建设项目施工中面临的问题 外墙抹灰工程在整个工程中占了很大的比重，它是一个工程的外表，是工程的脸面。 在外墙抹灰工程质量通病中主要有以下几方面：外墙面裂缝、外墙面空壳、表面平整度差 、阴阳角不方正、立面不垂直、表面粗细不均匀、分格条不清晰、滴水线粗糙等。 存在问题将对项目产生哪些后果 工程外墙面装饰为水泥砂浆粉底面，外墙涂料饰面，但在以下部位常会出现粉刷层的裂缝，粱、柱与砌块交接处外，大面积粉刷层由于温差 而产生的裂缝较为普遍。 一旦出现在外墙造成渗水，给用户带来很多不便 ，并且修理也很困难 ，即使不渗水了，也会给外立面留下修补的痕迹。 浅谈施工项目质量管理 6 第三章 分析工程项目质量管理的方法 在项目施工 外墙抹灰工程的质量通病普遍存在，本工程外墙抹灰质量的好坏直接关系到整个工程能否达到 目标要求。 下面利用排列图、因果图对存在问题进行分析。 利用排列图、因果图分析存在的问题，找出产生问题的原因 ： 工程施工中外墙抹灰工程出现质量通病的原因分析 在项目施工 外墙抹灰工程的质量通病普遍存在，本工程外墙抹灰质量的好坏直接关系到整个工程能否达到目标要求。 下面利用排列图、因果图对存在问题进行分析。 利用排列图、因果图分析存在的问题，找出产生问题的原因 （一） 在外墙抹灰工程质量通病中主要有以下几方面：外墙面裂缝、外墙面空壳、表面平整度差、阴阳角不方正、立面不垂直、表面粗细不均匀、分格条不清 晰、滴水线粗糙等。 根据上述问题，对先前施工的 华景苑住宅 工程进行调查统计，结果见表 2。 外墙抹灰质量调查表 表 2 序号 工程名称 项目 A1 A2 C2 C7 频 数 （点） 频 率 （％） 累计频率（％） 调查人 1 外墙面裂缝 7 14 27 20 68 范寿林 2 表面粗细不均匀 8 5 13 10 36 奕卫国 3 表面不平整 3 3 5 3 14 陈君卿 4 分格条不清晰 2 2 6 3 13 阮树君 5 立面不垂直 1 2 3 2 8 葛烽 6 阴阳角不方正 2 1 2 1 6 100 奕卫国 7 总计 23 27 56 39 145 100 浅谈施工项目质量管理 7 （二）、对产生的问题进行分析 目标值确定以达到优质工程的质量要求标准来控制外墙抹灰的质量，每百点不合格点目标值控制见表 3。 不合格点控制值表 表 3 序号 控制内容 目标要求 1 外墙面裂 缝 0 2 表面粗细不均匀 2 3 表面不平整 1 4 分格条不清晰 1 5 立面不垂直 1 6 阴阳角不方正 0 可行性论证 ①公司对工程十分重视，已形成确保该工程创优的共识，并在人员、材料、机具、资金等方面给予全力支持。 ②鉴于该工程的重要性，公司组织抽调最优秀的项目部及一批由较优秀的操作人员组成的劳务队伍进场施工。 ③公司质安科积极组织项目部人员做定期检查，发现问题立即整改，并不断总结经验，提出改进意见。 （三）、找出主因 根据表 2 的有关数据画出排列图（见图 1），并找出影响外墙 抹灰质量的主要问题为：外墙面粉刷裂缝及表面粗细不均匀。 浅谈施工项目质量管理 8 绘制因果图（见图 图 3），分析产生质量问题的原因。 ％％％％％频数（点）累计频率（％）图1 . 外墙面抹灰施工质量问题排列图墙面裂缝 墙面粗细不均匀 墙面不平整 分格缝不清晰 立面不垂直 阴阳角不方正浅谈施工项目质量管理 9 人 方法 操作工人技术 基层、面层作业间隔 素质不高 时间太短 基层清理浇水不够 片面追求速度 预埋线管等 忽视内在质量 未作技术处理 黄砂粒径 天热保养不良 相差较大 框架柱梁边裂缝 砂浆配合比 窗间墙等结构裂缝 控制不严 材料 环境 图 人 方法 操作工人技术 施工工艺未掌握好 素质不高 图快、省力 细部处理不好 黄砂粒径 相差较大 安全网遮挡光线 傍晚赶工，照明不足 材料 环境 图 要因确认 根据因果图可以看出，影响粉刷质量的主要因素 有以下 6 点，并以此制定对策措施。 操作工人技术素质不高 ② 基层清理浇水不够 ③ 框架柱梁边及窗间墙等裂缝 ④ 黄砂粒径相差较大 ⑤ 施工工艺未掌握好 ⑥ 细部处理不好 外墙面粉刷裂缝缺陷 外墙表面粗细不均匀缺陷 浅谈施工项目质量管理 10 第四章 项目质量管理知识在项目中的具体实施 项目质量管理的三个方面 为在项目实施过程中开展全面质量管理 ,需要狠抓三个方面工作 ： 、质量管理 .把一切影响施工质量的因素和一些必要的制度及活动都管起来 .必须“从我开始 ” 方能环环相扣 ,保证工程顺利进行 .开展“用户第一 ” 的活动 ,用户对有关承包工程项 目的合理要求和建议 .只要不影响工程进行与不增加负担 ,都应予以满足 .同时 ,在内部坚持把问题解决在本工序内 ,不给下工序留麻烦。 第三 ,明确“质量 ” 、 “进度 ” 和“工程价款 ” 的关系 ,将“质量 ” 与“经济 ” 挂钩 .根据合同规定 : “工程进度的申报是以合格的控制点为基础。 ” “ 总体施工计划中规定的目标进程必须按期到达 ,否则承包商将不能领取当月的工程价款 ”。 “工程进度款的收取 ,则要根据每月完成进度值的百分比乘合同总价 ,并扣除按比例的预付款保留量 ” .这就把“质量 ” 、 “进度 ” 和“经济效益 ” 三者之间的关系规定得非常明确 .因此 ,必须在确保质量 ,提高质量的基础上求数量 ,求经济效益 . 、质量保证 .为减少层次、避免分工脱节、增强责任感 ,在承包的建设项目中实行分区分片的技术责任制 ,按专业设立技术负责人 ,从施工准备、安装、试车到负责交工的分工方法 .技术负责人除了主管承担项目的技术工作外 ,还要承担进度、统计、材料和质量管理等责任 . 这样在现场形成质量控制与技术监督两个互相依存的 ,以提高质量为目的的质量保证系统 .该系统隶属于项目经理部领导 . 、质量控制 .根据合同规定的“现场质量控制程序 ” 要求 ,制定切合实际的“质量控制程序 ” .为了控制 质量 ,提高控制点受检的一次合格率 ,把工序中的质量责任直接延伸到班组 ,从而加强班组的责任 .要使控制点顺利通过检查 ,必须严格按照图样、规范和说明书的要求 ,一丝不苟地工作 ,同时还得精心自检 ,准确记录数据作为认证的依据 . 另外 ,发挥技术负责人的积极性 ,周密地思考 ,仔细地交底和观察 ,做好事前预防 ,把问题消灭在安装过程中 . 在全面质量管理中狠抓上述三个方面工作的同时 ,为了达到全面控制质量的目的 ,还应着手以下几项工作 : 管理机构 .在工程内设专职质量控制工程师 ,负责质量控制 ,有关质量问题浅谈施工项目质量管理 11 的日常事务处理与设备基础和钢结构 的验收工作 .按专业设兼职质量控制工程师 ,负责专业内有关质量控制事宜 . 立法 .为统一口径、避免质量纠纷 ,规定 :不论是国际权威机构制定的标准 ,还是厂家的设计标准 ,以及经生产实践考验了的承包商标准 ,非经建设单位认可和总承包商正式发送 ,不予使用 . 其次 ,为控制质量 ,将各专业安装过程分解 ,在工序间设立控制点 ,即上一工序完成后 ,要经一定等级的检查、才能开始下一工序工作 .根据工作工序的重要程度 ,确定不同的检查等级 . 为防止遗漏或疏忽 ,设立质量控制页 ,登记控制点通过检查日期、检查情况与检查结果通知的编号 ,以便随时检查控 制情况 ,并作为竣工资料予以保留 . 执法 .要求质量控制人员了解合同中关于质量控制的要求和有关章节的内容 ,作为在工作中谈判的依据 .同时熟悉规程和规范、在工作中作为判断技术问题的依据 . 控制程序 .为使安装工作有条不紊的进行 ,保证每一工序都经认证检查得到认可 ,制定了适合实际情况的“控制程序 ” ,并下发给各专业队及各专业工程师 ,责任认真执行 . 认证 实行认证当面签字的作法 ,明确在质量控制中哪一级检查 ,就必须由哪级签字认证 .如果产生有质量看法的分歧 ,必须以信函通知有关单位 ,以取得法律依据 ,不可掉以轻心 . 项目部人力资源计划 项目部根据工作分解 WBS 和工作的计划网络图以及可能获得的人力资源对以获得的资料、统计工程量，通过专家判断和执行国家相关法规及本行业地区颁布的有关施工定额进行分析，结合相似工程施工参考资料，确定本工程需要的人力资源各管理人员，各工种施工人员，如图： 浅谈施工项目质量管理 12 资源 /人 050001000015000202002500030000350001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 时间 /月 人力资源累计图 项目控制过程 项目控制即是对项目的实施的全过程进行有效的管理和控制，使其顺利达到项目规定的进度目标，而且在保证项目完成的前提下，以最好的 质量，最低的成本来获得最大的经济效益。 项目控制实施 项目计划检测的重点为详细项目计划，在各分部分项工程的进度管理程序下，要求个项目负责人在计划执行过程中，专人进行跟踪、收集执行的实际情况。 编制实际执行情况与目标的对比计划，并及时发现偏差，进行分析纠正，指定调整计划和有效措施，确保项目进度再受控范围以内。 在项目实施过程中须建立以下制度： 1. 建立日报、周报、月报和周例会制度。 上周进行和以完成的工作内容及时间，下周工作安排计划，上周工作中出现的问题、原因及解决方法，需要协助解决的问题。 2. 定 期召开进度会，协调解决各负责单位之间配合中存在的问题，以促进进度计划的实现。 质量控制系统过程 浅谈施工项目质量管理 13 时间阶段 计划内容 事前控制 施工准备质量控制 质量控制系统 质量保证体系审查 机械设备质量控制 施工质量和施工方法的审查 材料及构件质量控制 现场管理环境检查 图样会审及技术交底 事中控制 施工过程质量控制 工序控制 工序之间的交接检查 隐蔽工程质量控制 中间产品质量控制 分项工程质量评定 设计变更审查 事后控制 竣工质量检验 联动试车 验收文件审核 竣工验收 工程质量评定 质量文件的审核与建档 在项目检测的基础上进行比较分析，找出并量化项目计划执行中偏差值，特别要随时注意关键路径的变化，以及调整修正，减少偏差。 为。