汽车租赁管理信息系统设计与实现

汽车租赁管理信息系统设计与实现内容摘要：

汽 车租赁市场出现了前所未有的一片繁荣景象。 各个汽车租赁公司门庭若市，业务激增。 然而 在繁忙的景象背后，却也暴露出机动车租赁公司在处理业务信息时以人工方式为主所带来的诸如：效率低下，管理混乱，失误增多等诸多弊端。 在实践中，汽车租赁行业的业主们逐渐意识到在租赁行业中借助计算机引入信息管理的重要性，并开始不断提高自身的素质和高科技在工作中的投入，以改善信息的管理，提高服务效率。 汽 车租赁管理就是对车辆信息和客户信息的管理，主要包括车辆的出租状态、车辆的基本信息、车辆的投保情况、车辆的出厂情况、客户信息的管理等。 由于这些过程间的关系复杂，所有这些工作使 汽 车管理工作变得量大而又复杂，以前包括现在还有 很多租赁公司采用人工管理，直接导致了错误的产生，服务质量的低下。 汽 车租赁管理系统的开发使得这一状况得到了根本的改善。 汽车租赁管理 信息 系统包括涵盖了车辆租赁业务的各个方面。 使得机动车租赁服务可以快速、规范地完成，节省了人力物力，提高了服务质量和经济效益。 国际汽车租赁业务的发展及主要企业的经营模式 自 1908 年福特推出了低价位的 T 型车，使汽车开始进入普通家庭，美国的汽车租赁业开始发展。 至今已 从八十年代末的 150 亿美元，扩张为 1997 年的 480亿美元，到 2020 年超过了千亿美元，约占全球租赁业总额的 1/5 左右。 从事汽车租赁业务的公司数量也已经达到了 5 千多家。 国际汽车租赁业的发展背景 生活环境及工作方式变化：随着世界经济形势的变化和西方国家产业结构的滁州学院课程设计 3 变化，人们 的生活方式也在改变。 越来越多的家庭、个人 选择租赁汽车，认为这样可以节省大笔投资。 生活及工作中个性化需求日益突出：由于工作上的特殊要求和业余生活的丰富多样化， 人们在不同时期对于汽车的要求也不尽相同。 这时，租赁公司就可以根据顾客的特定需求，为其提供专用的汽车。 汽车作为经营辅助手段的观念成为时代潮流：中小企业利用租赁汽车来完成其经营活动是当代 汽车租赁市场呈现出的一个明显的发展趋势。 其增长速度以及所占比例，都显示出了汽车租赁在中小企业经营辅助中不可或缺的地位。 国际汽车租赁业的经营规模 当前，全球汽车租赁业的运营车辆年需求总数约在 200 万辆左右。 主要汽车租赁公司的运营车辆都保持在数十万辆左右，管理着多达数千个遍布全球的租赁站点。 在千亿美元的汽车租赁业务中，以欧美国家的租赁市场发展最为成熟。 在美国，以租赁形式销售的新汽车占该国汽车总销售量的三分之一左右，并且大部分车为长期租赁，而旧车的租赁业务约为 40 万辆；德国汽车租赁业的运营车辆总数为 250 万辆左右；法国 1997 年以租赁方式使用汽车的人有 300 多万，占法国总人口的 7%；而 日本每年的汽车租赁销售规模 也达到 200 多万辆，约占全国新汽车销售量的 15%，该比例有不断提高趋势。 经营、运作模式 当前在汽车租赁业通行的经营方式是特许经营方式。 特许经营是汽车租赁公司授予某一侯选人特许经营权，使其加入租赁公司的服务网络，使用租赁公司的品牌和标识，按照租赁公司的统一规范进行业务运作。 租赁公司对特许经营点的经营进行监督和指导 ， 并收取特许经营权使用费。 国内汽车租赁 发展背景和过程 我国汽车租赁业在 1989 年起源于北京，为了迎合 1990 年在北京举行的亚运会上 ， 国外记者及相关人士在华工作中对交通的便捷、机动、私密性的需求，建立了第一家汽车租赁公司 —— 北京福斯特汽车租赁公司。 随后，又分别成立了北滁州学院课程设计 4 京首汽租赁公司、上海安吉租赁公司等。 经过 10 多年的发展，国内汽车租赁行业有了长足的发展，从原有仅限在北京、上海、广州等大型城市的汽车租赁业务，发展到了中小城市、乃至县镇。 国内汽车租赁业发展特点 (1)国内汽车租赁业正处于起步阶段 国内汽车租赁公司并不具备规模经营的竞争优势： 我国 汽 车租赁公司 虽然 数量众多，但大多数公司的经营规模小、实力弱，难以抵御市场风险和竞争。 国内汽车租赁服务网络体系没有建立，客户对汽车租赁的认知程度不高：由于目前国内汽车租赁业务仍然采取单点 或小范围的经营模式 ，加之汽车租赁企业自身管理和服务项目等方面的缺陷，使客户对汽车租赁的认知程度 普遍 不高。 国内汽车租赁企业的管理技术和服务水平与国际先进企业有很大的差距：由于企业的经营规模 及资金的限制，使其无法采用国际上通用的一些卓有成效的高新技术。 国际上成熟的多种经营模式也因为各种原因无法推广。 而 管理技术水平的落后 也 直接 导致了国内汽车租赁企业服务水平的低下。 (2)国内汽车租赁业有巨大的发展潜力 随着中国经济的发展和人民生活水平的提高 ，人们 对汽车消费 需求与日俱增，而 汽车租赁业 也有着良好的外部环境，这些都表明 中国已经具备开展 大规模汽车租赁业务的条件，汽车租赁 业将迎来重大 的发展机遇。 总结：不论是国内还是国外，汽车租赁这个行业有着很大的发展潜力，在现在这个信息飞速发展的年代， 传统的手工管理方式不但浪费人力、时间，而且管理复杂，易出差错。 基于计算机技术 ，汽 车租赁管理系统把一些繁琐的数据计算、信息处理化 作 为简单的指令 操 作。 完全实 现数据信息的电算化管理，彻底把人从手工管理中解放出来。 只有 使用 汽车租赁 系统 才 有利于提高汽车租赁公司的劳动生产率，节约生产成本，增加经济效益。 目前，国内外汽车租赁公司早已认识到这个问题的重要性，早已不满足传统的管理方式，都在使用汽车租赁管理信息系统，来提高工作效率和经济效益。 因此，国内外都对汽车租赁管理信息系统进行了更深入的研究，提高改善汽车租赁系统，使之使用起来更加便捷，更符合实用性。 滁州学院课程设计 5 2 理论综述 开发工具的选择 Visual 简介 Visual Basic 是一种编程语言。 1991 年，美国微软公司推出了 Visual Basic(可间称 VB)， Visual 意即可视的、可见的，指的是开发像 windows 操作系统的图形用户界面 (Graphic User Interface,GUI)的方法，它不需要编写大量代码去描述界面元素的外观和位置，只要把预先建立好的对象拖放到屏幕上相应的位置即可。 Basic 指的是 Beginners all_purpose symbolic instruction code 初始者通用符号指令代码语言。 VB 是一种可视化的、面向对象和采用事件 驱动方式的结构化高级程序设计语言，可用于开发 Windows 环境下的各类应用程序。 它简单易学、效率高，且功能强大可以与 Windows 专业开发工具 SDK 相媲美。 在 VisualBasic 环境下，利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，使用 Windows 内部的广泛应用程序接口 (SPI)函数，以用动态链接库 (DLL)、对象的链接与世隔嵌入(OLE)、开放式数据连接 (ODBC)等技术，可以高效、快速地开发 Windows 环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统。 随着版本的提高， Visual Basic 的功能也 越来越强。 版以后， Visual Basic 推出了中文版，与前个版本相比，其功能有了很大提升。 Visual Basic 是 1998 年的产品 ,后来又有几次的升级 ,现在用的大多数是 SP4。 sql server2020 简介 SQL Server 是一个关系数据库管理系统它最初是由 Microsoft Sybase 和AshtonTate 三家公司共同开发的于 1988 年推出了第一个 OS/2 版本在 Windows NT 推出后 Microsoft 与 Sybase 在 SQL Server 的开发上就分道扬镳了 Microsoft 将 SQL Server 移植到 Windows NT 系统上专注于开发推广 SQL Server 的Windows NT 版本 Sybase 则较专注于 SQL Server 在 UNIX 操作系统上的应用在本书中介绍的是 Microsoft SQL Server 以后简称为 SQL Server 或 MS SQL Server SQL Server 2020 是 Microsoft 公司推出的 SQL Server 数据库管理系统的最新版本该版本继承了 SQL Server 版本的优点同时又比它增加了许多更先进的功能具有使用方便可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点可跨越滁州学院课程设计 6 从运行 Microsoft Windows 98 的膝上型电脑到运行 Microsoft Windows 2020 的大型多处理器的服务器等多种平台使用 3 系统分析 系统需求分析 汽 车租赁管理是汽车租赁公司开展日常运营活动的必须的环节。 传统的手工管理方式不但浪费人力、时间，而且管理复杂，易出差错。 基于计算机技术的完备的 汽 车租赁管理系统把一些繁琐的数据计算、信息处理化为简单的指令操作。 完全实现数据信息 的电算化管理，彻底把人从手工管理中解放出来。