服装店vip服务管理

起，由于我们工作疏忽造成差错，这是多收您的钱（确切报出金额数），请原谅。 4） 对不起，请您稍候，让我们先核对一下账货款。 5） 对不起，让您久等了，经核实，我们没有少找您钱。 店员在服务过程中说出的每一句都应当亲切、和蔼，体现出对顾客的尊重和理解，这样做有利于商品销售，并能够与顾客建立情感。 服务禁语 商业服务业的服务禁语，是指在整个接待服务过程中禁止使用的语言，包括生硬的、 没有礼貌的语言

，每扎裁片必须是 （ ）。 一、填空题 、成衣裁剪 、纸样的储存、对称纸样的准备 、 拉布的方式 、面料因素 6. 生产制造单、纸样、生产样板、面料幅宽、裁剪方案 、款号、长度、宽度、尺码、件数、拉布方法和利用率 、缩样排板、电脑排板 NCR纸、影印法、酒精碳纸法、压印法、打孔法 、单程双面铺料、双程双面铺料、双程单面铺料 二、选择题 B C B B B C C ABCDE ABCD B 三

小时 8元／时 240 400 8元／件 3200 400 1元／件 400 合计： 4272 元 ② 间接劳务费：包括搬运工、织补工、保全工、副工等间接工作人员的工资费用及企业干部、办事人员、管理人员的工资费用，根据工人数及生产男西服的数量，初步估计估计完成成品作业用时半天。 因此间接劳务费分配 1000 元，后整理车间对产品进行包装、吊牌、折叠预支 1000 元，后勤预支 1000 元

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2．各店返回货品检验好后，在规定时间内（每天下午两点）， 由负责专店返回货品检验人员与仓管办好入库手续，当场进行点数。 3．如有不合品： A、能修理的，书面形式报告仓管，（注明货号、数量、尺码、修理的原因），在一周内修好返还仓库（不含寄回工厂修补的货品），并收回书面报告。 B、不能修理的，先书面形式报告仓管，（注明货号、数量、尺码、修理的原因），再以书面形式报告销售主管，（注明店铺、货号、数量

备案。 调休时间与其在公司安排的放假时间没有正常休息的时间相等。 第三十四条：请假期间 的工资结算方式 公假期间计时工资制的员工工资正常结算。 计件工资制的员工按照每小时 5元进行补贴。 工伤假员工工资，按照浙江省义乌市最低工资标准（ 1160 元 /月）结算。 工伤假超过 15 天的，其结算方式另行协商。 其他请假方式，公司只为其保留相关岗位，不再另行补贴。