有线电视维护维修管理的规范要求内容摘要：
约定维修时间 . ②态度热情 ,语言规范 ,文明礼貌 . ③熟 悉网络运行情况以及网络的供电情况 ,特别 在停电时要向用户耐心解释 . ④及时与维护维修人员联系 ,告知故障发生地点 , 以及与用户约定的维修时间 . ⑤及时处理自动故障申告系统的投诉记录 ,安排 维修人员及时修理 . ⑥认真学习有线电视的业务知识 ,不断改进工作 方法 . 3有线电视系统的维护与检修周期 ①日维护与维修 :主要对用户投诉的故障进行及 时处理 .,J,故障当天解决 ,重大故障一般不超过 24h 解决 .小故障主要是用户室内用户盒 ,连接线 ,接收设 备 ,室外的无源分支分配器等故障 ,重大故障主要指干 线以上的线路突发性故障 . ②周维护 :利用星期二下午全国广播电视系统设 81 储祥金 :有线电视维护维修萱堡塑堇矍垄 备检测的时间 ,对接收机房设备进行维护 ,对接收信号 电平进行测试 ,并进行登记 ,作为资料备查 ,并对接收 机房进行清洁整理 . ③月维护 :主要对整个干线网络进行监视检查 ,对 违章行为进行处理 ,对干线设备运行的状况进行抽测 , 及时处理线路重大事故隐患 ,对测试点的用户电平进 行测量 . ④半年维护 :对干线的主要设备进行检测 ,根据季 节变化及时调整线路工作电平 ,测试线路的各项技术 指标 . ⑤年度维护 :对网络的各项综台指标进行测试 ,对 各项维护维修资料进行整理 ,作为档案保存 . 4有线电视系统的维护与维修规程 (1)干线设备检测规程 ①检测内容 :光缆线路的输入光功率 ,光接收机的 输入输。阅读剩余 0%
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