旅游合同管理制度内容摘要:

对公司负责、对客户负责的原则,严格履行 旅游合同 的各项条款 ,确保 旅游合同 的 履行。 在 旅游合同 履行过程中 , 如 确有 部分或全部条款不能完全或无法履行的,需要变更、 解除 旅游合同 时,应根据 旅游合同 约定 和有关法律规定 ,从维护公司合法权益出发,与对方 签约人 进行协商 并签订补充协议。 变更、解除 旅游合同 , 必须 采用书面形式(包括当事人双方 的信件、函电、传真等)。 六、旅游 合同 纠纷的处理 旅游合同 在签订、履行过程中与对方 签约人 发生纠纷的,由签约部门负责处理 ,直至纠纷处理完毕。 若产生的纠纷未能协商解决,需要进入司法程序的,签约部门必须将涉及该诉讼的全部证据(包括合同、票据、行程表等资料)原件报备到公司行政与人力资源部,由公司专职律师协助进行诉讼。 由此产生的一切费用,由签订合同的部门或营业部及分公司自行承担。 提请处理 旅游合同 纠纷的程序 : 4 ⑴ 对各部门上报的有关 旅游合同 纠纷, 行政与人力资源部 可依据情况,提出意见,由公司主管领导作出 批示(明确负责处理纠纷的部门、人员 ,以及 处理意见等。 ) ⑵ 对经协商仍无法解决或认为有必要通过法律途径解决的 旅游合同 纠纷,经总经理批准, 按司法程序处理。 对于 旅游合同 纠纷经双方协商达成一致意见的,应签订书面协议,由双方代表签字并盖章确认。 对 通过司法 程序 解决 的 旅游合同纠纷 , 公司 行政与人力资源部督促检查各。
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