探析家乐福采购管理模式内容摘要:
” ,聪明的谈判者必须在微观环境上做进一步的分析,对比谈判双方各自的优势和劣势。 ( 5) 确定谈判目标。 谈判目标可以分为三个层次来定,即最高目标、最低目标和现实目标。 确定谈判目标时,应保证目标的实用性、合理性和协调性。 :要按照谈判结果制订书面协议并且将谈判有关的文件整理归档,以便在进一步谈判时作为基础和依据。 家乐福要求采购员进行谈判时注意的事项 1.永远不要试图喜欢一个销售代表,但需要说他是你的合作者。 (对策:永远不要试图欣赏一个采购代表,但需要说我们是利益共同体。 ) 2.要把销售代表当作我们的头号敌人。 (多么可怕的心理。 对策:千万不要把采购代表当作我们的朋友。 ) ,让销售代表乞求,这将为我们提供一个更好的机会。 (对策:不要轻易报价,不要指望一次报价就能成交。 ) :当一个销售代表来要求某事时,他肯定会准备一些条件给予的。 (对策:尽可能 使采购代表把我们提的“要求”本身就理解为一种“给予” ) 采购谈判的要素和原则 : ( 1)采购谈判的法律环境。 ( 2)产品知识 ( 3)产品的市场环境 ( 4)财会知识 : ( 1)课:谈判前,采购人员必须深入了解商品信息,各部门需求,谈判目标9 及公司能接受的价格上下限,做好谈判前的计划与准备工作,并列好各种谈判条件的优先级与细节。 ( 2)谈 :依照供应商的大小,采购人员谈判对象的层级可能是大公司的基层销售人员,也可能是小公司的总经理, 这些人的人格特质与权限都不一样。 ( 3)惠:谈判时,除了需要保持对等互惠原则,也要维持公司的尊严。 ( 4)先:为了避嫌与防弊,谈判场所最好选在自己公司透明度高的会议室。 ( 5)威:采购人员随时要掌握第一手资料,让数据说话,以强化自己的权威性。 家乐福进入中国后,在繁华的表象下、在为人称道的先进管理模式后,还隐藏着多少鲜为人知的赚钱内幕呢。 据记者调查,成千上万个本土供应商为这个巨大的“洋卖场”提供商品,却首先其累。 正是在对这些供货商的种种收费中,家乐福才得以在中国迅速“发 展”。 一些多年与超市打交道的销售人员向记者透露,在国内众多的“洋超市”中,家乐福是较为苛刻的一家。 与家乐福合作,特别感到头疼的是其中层管理人员极不稳定。 一位销售经理称,在一年多的时间里,他所接触的主管人员走马灯似地换了五个,由于管理环节上不能连贯,甚至前后矛盾,所以经常出现用超市提供的电话根本联系不上、无法进行正常合作的情况。 最让供应商感到“恐惧”的还是家乐福名目繁多的账后款以及极不公平的罚则,那简直就是扣你没商量。 看看都能让你眼晕: 无条件扣款:第一年扣掉供货款的45%、第二年扣掉供货款的24%,而且是全国27家门店,家家如此。 咨询服务费:2020年前是全年含税进货金额的0.5%,2020年增加到1%,分别于六月、九月和十二月份结账时扣除。 无条件折扣:全年含税进货金额的3.5%,每月从货款中扣除。 有条件折扣:全年不含税总进货额≥70万元时,扣全年含税进货金额的 0.5%;全年含税进货金额的≥100万元时,扣全年含税进货金额的1%。 配货费:每店提取3%。 进场费:每店收取1.5万元,新品交付时扣除。 条码费:每个品种收费1000元。 10 新品上柜费:每店收取1500元。 节庆费:1000元/店次,分元旦、春节、五一、中秋、圣诞共五次。 店庆费:1500元/店次,分国际店庆、中华店庆两次。 商场海报费:2500元/店次,每年一次。 商场促销堆头费:1500元/店次,每年三次。 全国推荐产品服务费:含税购货金额的1%,每月账扣。 老店翻新费:7500元/店,由店铺所在地承担。 新店开办费:2万元/店,由新开店铺所在地承担。 违约金:各店只能按合同规定销售5+1 个产品,合同外商品增加或调换一个单品,终止合同并罚款5000元。 交货时间:包括订单日在内三天,每延迟一次罚合同额的0.3%,不送货罚3000元。 发票交付:允许大连、无锡、南京、宁波四个门店10日内交付增值税发票,全国其他门店必须随货交付。 据了解,以上所列金额全部都是未税账,供应商还需要替家乐福为这些费用交纳增值税。 有关人士指出,这是否违反了国家税法值得研究。 在有关部门调查走访的几家供应商中,与家乐福签订的全是格式合同,即在合同中,全部为超市已拟定好的条文,没有协商条款,根本谈不 上公平互利,供应商要想在家乐福售货,就不得不签字。 仔细算下来,这些名目繁多、令人眼花缭乱的费用就是天文数字。 北京有一家生产厂商,其产品在全国销量位居第三,自2020年5月至2020年6月期间,在供给家乐福的商品中,出库产品价值25万元,实际到账款只有9万元,其余全部被账后项目扣掉。 在北京家乐福方庄店,一家供应商提供了20万元的销售商品,却连续四个月没有得到结款,理由是没有达到扣费标准,2020年6月,家乐福扣掉其费用后,销售员只拿回了300多元人民币。 从调查中记者还了解到,家乐福不是把批发价 与零售价之间的差额作为获取商业利润的主要途径,而是千方百计地增加经营外收入。 事实证明,家乐福在商业经营前就已经获取了巨额利润。 繁多的苛扣、丰厚的利润、由供应商代交的部分国家税收等等,这些使供应11 商感慨,家乐福拿着拖欠的货款在全中国到处开设自己的分店,形成了“一家欢乐几家愁”的局面。 家乐福的“黑色收入”造成供应商的经营成本大大增加,供应商迫不得已只能提高产品的批发价,而这些费用无疑就转移到了消费者身上。 在调查中,一些供应商表示与家乐福的合作也是不得已而为之,是为了维持市场占有率并进而通过家乐福的 全球采购系统进入国际市场,起到为企业“扬名”的作用。 随着批发市场的萎缩、“洋卖场”在中国范围的一再扩大,进入大卖场已经成为不可逆转的趋势,虽然困难重重,但为了企业的生存,供应商不得不逆来顺受,致使家乐福等“洋超市”的赚钱内幕无法揭开甚至得到纵容,这些“洋超市”利用其在经济链上游的特殊位置向生产商索取,许。探析家乐福采购管理模式
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