护理管理学教案第五章人力资源管理教案

护理管理学教案第五章人力资源管理教案内容摘要：

培训经历、５年以上护理经验、３年护理管理经验、交际和沟通能力等。 护士长职责： 评价护理服务质量和安全；为下属提供工作指南和对日常护理服务活动进行 监督；协调配合其他健康专业人员的医疗服务；负责本护理单元的护理人员的招收选拔和 保留、工作安排和排版、护理人员的资格认证和培训、教育和继续专业发展；评价本护理 单元护理人员的绩效；参与所在单元的监督管理和科研活动、教学管理等。 资格：国家注册护士、护理学专业学士或硕士学位；接受过管理专业知识培训； 5年 以上护理实践经验；具备管理经验和良好的人际沟通能力等 三、护理工作模式 （ case nursing care） 定义：一名护理人员负责一位患者全部护理内容，又称 “ 特别护理 ”或 “ 专人护理 ”。 优点： 护士责任明确，能掌握病人全面情况。 缺点：耗费人力。 适用范围：病情复杂严重、病情变化快、护理服务需求量大，需要 24小时监护的（如： ICU、 CCU的患者、多器官功能障碍、器官移植、大手术或危重抢救者等）。 （ functional nursing care) 定义：以各项护理活动为中心的护理 工作方法。 优点： 护士分工明确，易于组织管理，节省人力。 缺点： 工作机械，缺少与病人的交流机会，较少考虑病人的心理社会需求，护士较难掌握病人的全面情况。 （ holistic nursing care) 定义：护理人员在进行护理活动时要以人的功能为整体，提供包括生理、心理、社会、精神、文化等方面的全面帮助和照护。 全人护理 (total patient care)，以人为中心的护理(patientcentered care) 核心：护理程序 优点： 以护理程序为框架，环环相扣，协调一致，确保以 “ 服 务对象为中心 ” 的护理服务水平的全面提高。 结合临床举例讲解 ，并辅以图片介绍 讲授内容 注解 缺点：制定各种规范表格及标准护理计划有一定难度。 (clinical pathway) 定义： 由医师、护士及其他专业人员组成多专业小组，对某个诊断或手术所做的 最适当的、 有 顺序性和时间性的照顾计划。 以减少康复的延迟与资源的浪费，使病人获得最佳照顾质量。 特征：综合性，时效性，多专业合作性 适用范围：诊断明确、预期结果相对明确、病情相对单纯的一般常见病和多发病的治疗和护理。 概念：由责任护士和辅助护士按护理程序对病人进行全面、系统和连续的 整体护理  优点：责任明确，能较全面地了解病人情况，增强了护士的责任感和成就感，提高了护理满意度  缺点：但要求对病人 24小时负责则难实现，且文字记录书写任务较多，人员需要也较多 概念： 将护理人员分成若干小组，由一个有经验的护士领导一组人对一组病人提供护理。 各小级有较大权责，由所有小组成员参与给所管一组病人做护理计划，共同护理并评价护理效果。 小组间的协作通过碰头方式进行。 小组一般由 3 至 4 人组成，负责 10 至 20 个病人的护理。 小组成员可由护师、护士、护理员等不同人员组成（有的也有医师参加）  优点：小组内有一定权力对工作人员进行分派，小组成员同心协力，工作气氛好。 小组由不同级别护理人员组成，可以发挥每个人的才智，小组成员有成就感，责任心加强。 开展计划护理，接触病人多，对病人全面负责连续性好。  缺点：对组长 要求高，需要人力和设备较多。 多层次护理模式（ 综合护理。