青羊区一刻钟公共服务圈建设方案初稿(编辑修改稿)

青羊区一刻钟公共服务圈建设方案初稿(编辑修改稿)内容摘要：

题也越来越严重。 “ 青羊 区社区一刻钟公共服务圈 ”将应用先进的技术手段、管理措施和依托政府的公信力 强化社区居委会的 基层服务和管理功能 ，屏蔽恶意和诈骗信息、保障居民个人家庭信息安全、充分沟通和及 时了解民情民意，把不安全因素扼杀在开始阶段，创建“和谐、诚信社区”。 ，完善考评体系 建立服务站点会议制度。 为全面加强辖区服务机构的联系沟通，扩大资源共享，服务中心定期召开服务站点工作会，建立服务站点沟通渠道，征求服务站点的意见和建议等，以便更好的完善服务内容。 检查验收。 街道定期或不定期组织对“一刻钟社区服务圈”建设单位进行检查验收。 验收主要采取实地考察、抽调居民满意度等形式。 8 四、 社区 公共 服务平台 建设方案 建设区、街、社区、网格的公共服务平台 ，实现 “四位一体”协同 治理网格化管理模式 ，形成“天网地格、 移动互联 ”的格局 (“网”指信息网，“格”指网格，“ 移动互联 ”指 基于智能手机的整合了微博、微信和 APP 应用 )。 其中， 本项目规划的整合的移动互联应用 开创了 MIS 类移动应用在社区化公共服务 系统中的应用先河，为以后各类应用 的拓展提供了借鉴和指导意义 ，是 青羊 区社区公共服务 管理的一大创新应用。 随着智能手机的日益普及，移动互联网的不断发展，例如微博、微信、手机APP 等手机应用越来越广泛，传统的媒体已不能满足人们对信息获取、信息服务等需要。 根据美国移动营销协会最新调查，消费者越来越依赖手机，手机成为人们日常生活中必不可少的一个组成部分。 社区服务与人们生活联系最为紧密，也是政府服务最为重要的一部分，开展基于移动互联网的社区服务，不但可以提高政务服务到达率，还能为居民提供一个方便、快捷、优质的社区服务环境，提高人们的生活水平。 微博 微信 APP 信息手段 社区服务 便民服务 政务服务 服 务 一刻钟 公共服务圈 目 标 9 平台 架构设计 1. 基本结构 基于强大的网络基础设施（光纤、 ADSL、无线 3G 等）上利用现在信息技术提供各种管理、服务、交流等应用系统为 社区居民 提供保障，并通过电脑、手机、IPTV 等方式手段达到消费电子、计算机、管理、通讯一体化，最终为 社区居民提供高质量、 方便的服务。 系统拓扑架构 2. 技术架构 服务器整体架构采用“数据在云端、应用中终端”的模式，轻量级的开发框架，简便、稳定、高效； JSON 作为通信协议，减少时延； WebService 作为通信方式； nginx 作为前端服务器，快速，稳定，高效；短服务作为数据获取 的方式，健壮，容错性高；异步加载，用户感知良好。 应用服务器采用成熟快速的 nginx，可以满足高并发、低响应的网络需求。 整体架构采用“数据在云端、应用中终端”的模式，将数据逻辑完全隔离在服务端，交互采用 WebService 方式，基于 Rest 框架，具备部署速度快、跨平台支持的优点，不仅仅可以支持 Android 应用，还能支持 iPhone、 wPhone 等其他手机 10 终端 ，如下图所示： 应用服务架构 后台 数据交互在架构上采用分层设计，从横向根据逻 辑功能划分为用户接入层、前端服务层、应用层、核心数据层四层；通过分层设计，降低系统耦合，通过接入层将内外网数据隔离，将数据封闭在内网，将用户接入隔离在外网，提高了数据安全性。 数据获取采用单独定制的脚本，既快速又灵活，保证数据的实时性和准确性。 服服 务务 在在 云云 端端 nginx服务器 Rest框框 架架 WebService交交 互互 11 功能规划 概述 “一刻钟公共服务平台” 支持 通过绘制电子地图，开通社区服务网站、社区便民服务热线 和基于智能手机的微博、微信和 APP 应用服务 ，公布“菜单式”服务目录，提高社区 服务信息化水平， 方便居民获得信息和申请服务。 数字 化政务管理 服务 根据社区群众需求和社区工作实际，逐步实现行政审批事项和公共服务事项网上申请、网上受理、网上办理、网上查询；依托 数字化政府管理 服务平台，整合各类公共服务资源，开通 社区网上办事服务系统，社区群众通过互联网办理城市低保申请、高龄补贴申请、残疾人证办理申请、实物配租申请、就失业登记证申请等事项，实现了社区群众的自我服务、公益服务、便民服务、志愿互助服务等综合服务，切切实实将政务服务延伸到了老百姓身边。 同时通过信息技术实现 ： 1) 集成 青羊 区政务网功 能 ,一点登入 ，快捷链接。 2) 集成 社区 网格化服务系统功能，通过公共服务平台为其提供更加细致、准确的信息资料。 便民购物 商家一览 店铺浏览 在 线购物 日用 百 货 生鲜蔬 菜 药品 洗涤 桶装水 美食餐饮 美食店家 外卖。