弱电系统售后维护合同内容摘要：
管理人员同意签证认可，需更换故障件在200 元以上由甲方管理人员报部门领导同意，由甲方管理人员同意签证认可，更换的故障件交由甲方处理 . 乙方每月 5 日之前上交维修单、耗材、更换配件清单及发票至甲方管理人员审核。 第七条 免费配件及耗材 对于在营业厅系统维保服务过程中所需要的零售单价低于 100 元的配件和耗材，乙方免费向甲方提供，配件和耗材费用总额超过 500 元以上部分按实际市场价向甲方收取。 超出市场价，甲方有权拒付。 第八条 双方的权利和义务 （一）、甲方的权利和义务： 向乙方提供工程相关图纸，并对其完整性、正确性负责。 甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断 ,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。 提供专人负责协调外包维护中的非技术性问题。 按合同规定时间及时支付工程款项。 甲方有权对乙方的代维工作情况进行检查和考核抽测。 （二）、乙方的权利和义务： １、乙方根据维护范围负责甲方指定设备的维护服务工作，必须保障甲方设备运行良好，并按规定及时完成故障处理。 乙方接到 甲方故障通知后， 24 小时以内上门进行代维服务。 一般故障 4 小时内解决，如需更换零件， 23 个工作中国电信集团公司 技术服务合同 第 4 页 共 5 页 日内解决；如需返厂维修，按厂家承诺时限修复。 超出故障修复时限时， 甲方 视情况 每次扣罚 违约金 5001000 元，并且 甲方因设备故障导致的相关损失由乙方承担。 ３、 在发生影响业务办理的故障时，乙方应按照甲方要求 的时 限安排维修工作； 如发生不影响业务办理的故障，且 甲方 要 求 乙方在标准工作时间以外进行维修 时， 甲方 应 在周一至周五的工作时间内（但系统突发故障除外）提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。 ４、乙方定期向甲方提供备品备件申请报告 ,并向甲方提供市场报价，甲方可选择由乙方进行购买。阅读剩余 0%
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