库管管理手册898元内容摘要:
内 容: ( 1)、明确了解相关票据指定要装卸搬运的品名、规格、数量不得随意乱搬上级没有指定搬运的物品不得随意挪动物品的物资保管卡。 ( 2)、 装卸搬运 物品要轻拿轻放,严禁野蛮装卸搬运,在作业过程中,保持物品本身及外包装完好无损。 ( 3)、 卸货时,轻拿轻放物品,传递物品时不得扔、抛、摔举动,所有货物不能直接放置在地面上应用托盘或本板垫在货物下面,以防货物受潮损坏。 ( 4)、 装货时,车下人员往车上传递物品要轻拿轻放。 ( 5)、 搬运及码放物品时,要按照物品外包装上的标识码放不得倒置。 物资要堆放稳固、整齐标志明显,分类正确。 ( 6)、 爱护物资的同时,要注意本人及他人的人身安全,避免摔伤、砸伤等人身伤亡事故发生。 信息反馈管理规定 目 的:为使分店库房与配送中心信息往来畅通,提高库管处理事务的效率,保证库房工作的正常进行。 适用范围:配送中心员工和分店库管 职 责:分店库管负责回报工作事务、建议、疑难问题。 库房专员负责及时地回复分店库管提出的工作中的建议、问题。 内 容: ( 1)、分店库管在工作中遇到难以解决的问题或突发性问题,需上级与店堂经理或厨师长协调、沟通,填写信息反馈表(表 4— 2)。 ( 2)、库管在工作操作中,对操作规范产生疑问或有好的改进方法等,填写信 息反馈表。 ( 3)、库管在工作中遇到 专业性疑难问题,急需解决,填写信息反馈表。 ( 4)、分店库管将填写好的信息反馈表,以传真或电话方式传送到配送中心库房专员处,库房专员视问题重要及缓急的程度在 24 小时内给予答复。 表 4— 2: 信息反馈表 分店: 库管: 年 月 日 往来部门: 反馈时间 : 问题(建议) 回复: 签字 四、库管奖惩制度 目 的:确保员工的工作效率和工作质量,促进员工的个人发展。 适用范围:配送中心全体员工 内 容: ( 1)开会培训迟到 5 分钟,罚款 50 元,迟到 30 分钟以上记为未到并罚款 200元。 连续三次开会或培训未到者,扣罚一个月的奖金, 6 个月内迟到累计达到六次者,罚款 500 元。 6 个月满勤者奖 200 元。 ( 2)每月的检查、抽查及月培训考核评定分数,未及格者,差一分扣 50 元,差二分扣 100 元,以 50 元为单位进行累积。 检查时发现擅自脱岗者,一次性罚款 500 元,未参加培训考试者,按未到罚款处理。 ( 3)配送中心所下达的规章、制度、通知必须保存完好,每月进行检查,若 有遗失或保管不善者,罚款 200— 500 元,年度保存完整者,奖励 200 元。 ( 4)已明确其流程和规定的,必须按照规定进行操作,若违规第一次警告,第二次罚款 50 元,第三次罚款 200 元。 五、库管考核管理办法 考核比例 理论考核占 40%,实操考核占 40%,平时表现占 20%。 考核方式 上岗考试:经过配送中心培训,通过定级考试合格后方可上岗。 月度考核:根据《库房检查表》、《库房月度表现记录表》 、 《库房月度考核表》三表,汇总算出每位库管的绩效考核成绩。 季度考核:本季度内三个月的月度考核、业务考核。 业务考核包括理论考核和实操考核。 年终考核:每年年底或年初对员工进行一次全面的业务考评,并根据一年来每月的评估情况、每季的考评情况综合考核。 升迁 ( 1)、职级划分 初级( 1— 3 级)、中 级( 1— 3 级)、高级( 1— 3 级) ( 2)、升迁方式 库管上岗接受配送中心培训,经过理论与实操考试合格后获得初级级别。 获得初级级别的库管可在季度考核后每一个月的上旬向配送中心提出晋升中级或高级的申请,经配送中心批准,在当月的中旬组织晋升级别的理论考试,下旬进行实操考试。 考试合格后,晋升为相应的级别。 奖金评定办法 库管在分店服务,由分店经理评定奖金。 配送中心只负责业务能力培训及考核。 考核表格 ( 1)、库房检查表(表 4— 3) ( 2)、库管人员月度表现记录表(表 4— 4) ( 3)、库管人员月度绩效考核表(表 4— 5) ( 4)、分店库管人员考核表(表 4— 6) 表 4— 3: 库房检查表 分店 库管 年 月 日 项目 检查内容 标准 素养 12 分 工作服整洁得体,仪容整齐大方。 言谈举止,文明礼貌,对人热情大方。 听从上级安排,主动工作。 时间观念强。 3 3 3 3 规划 11 分 有货仓规划图,并按规定图进行区域标识。 货物按规划放置,货物放置注意也应规划。 有防火,闲人免进的醒目标志。 4 4 3 安全 7 分 库内电器设备有明显标注,与货物保持一定距离。 定期检查线路,严禁私拉电线,使用电器。 4 3 技能27 分 处理工作事务强,效率高。 有计划安排每天工作,有效实施。 严格按操作规范来收、发货。 沟通能力强,与采购配合及时、准确发货。 帐目清晰,当天帐 目,当天完成。 帐、物、卡相符。 经手的票据规范。 4 4 4 4 4 4 3 办公用品擦洗干净。 办公用品摆放整齐。 2 2 办公区 12 分 将正在使用的文件资料分正处理、未处理和已处理。 办公桌、抽屉整齐、不杂乱。 私人物品放置于规定位置。 长期不用的文件资料,编号归档,放置于指定的位置。 2 2 2 2 库区 31 分 地面、墙上、门窗干净,没有灰尘。 货物包装箱外表要清扫干净。 货物贮存区通风。 货物码放整齐,容易收发。 过道不占用,不堵塞。 消防器械容易拿取。 货物显著位置有明显标识。 不良物品隔离,能及时处理。 三防做得好。 4。库管管理手册898元
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