钢化玻璃内部沟通管理程序内容摘要:
;完不成任务之前必须提前向上司复命。 逐级反映:任何人有反映问题的权利,但要遵循逐级反映的原则,不可越级、越部门反映,反映的形式分口头和书面;在上下级都能彼此默契时采用 面谈、电话 、RTX 腾讯通、飞鸽传书 形式。 当口头表达无达实施时宜采用《内部联络单》或 邮件 形式,一式两份,上司在收到书面件时应在此件的复印件上签字。 下级对上级的下列行为可越级申诉(投诉),在投诉时应在做好本职工作的前提下进行,不可借投诉打击报复。 上级有贪污、盗窃、违法乱纪的行 为。 上级有重大出卖和危害企业的行为。 上级滥用职权,对申诉者有重大不公正的行为。 员工在逐级反映、隔级投诉都没有获得反馈和处理意见或反馈处理意见不公正的情况下,最终申诉到总经理处;对于申诉到总经理的材料可通过《内部联络单》或 邮件 形式进行;不可未经上司处理过的事项直接一次性投给总经理或不分场合当面呈总经理。 下级要尊重上级,在陪同客人时碰到上级应主动将上级和客人互相作介绍。 下级接受直接上司的指挥,但是特殊情况下,公司领导调动或指挥后下级应主动将情况向上司陈。钢化玻璃内部沟通管理程序
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