金泰大厦物业管理处岗位职责内容摘要:
工作,保证准确无误。 (七) 按时发送各租户的报纸、杂志、信件、电汇、电报、快件等。 (八) 各租户领取报纸、杂志、信件、电汇、电 报、快件时要履行签字手续,并让客人注明收到时间。 (九) 设立专用信件登记薄,严格执行签收制。 (十) 处理邮件退还时,需贴大厦退条,特殊信件还要在登记薄上进行登记,每日退信由主管检查签署后方可退还邮局。 (十一) 凡是租户的邮件不准私自拆阅、丢失。 (十二)完成主管布置的其他事宜。 金泰大厦物业管理处岗位职责 - 16- 财务部 部门概述: 财务部是物业管理处财务管理和会计核算的执行部门,是对管理处的经济业务事项进行会计核算,实行财务监督,组织、安排、使用各类资金,提高资金利用效率,以实现最优经济效益的职能部门。 财务部工作主要内容有:根据管 理处的经营特点合理组织财务活动;有效使用资金,提高资金使用效益;建立健全内部管理制度,完善经济核算,尽可能降低消耗、增加盈利;正确计算和反映经营成果,合理组织分配并依法缴纳国家各项税收;实行财务监督,执行国家各项财经政策、法规和企业内部财务管理规定,审核管理处各项开支,对预算开支标准和各项经济指标进行监督;做好各项财务预算、控制、核算、分析和考核工作。 一、财务经理: 汇报上级:执行总经理 (一) 在执行总经理直接领导下,负责组织财务部开展工作。 (二)负责制定管理处的财务管理制度及财务部工作程序。 (三)负责组织和实施管理处的财务核算工作。 (四)负责审定采购计划及进行分析,开展对本部门员工的业务培训。 (五)负责指导、监督、检查及考核本部门员工工作。 (六)负责管理处费用开支单据的审核,同预算相比较。 (七)负责编制员工每月工资表。 (八)负责管理处主要财务报告的编工作,具体包括:收支年度预算、决算、会计报表及财务分析。 (九)负责定期向执行总经理汇报财务收支状况。 金泰大厦物业管理处岗位职责 - 17- 二、会计主管 : 汇报上级 :财务部经理 (一) 在财务部经理的 直接领导下,协助财务部经理开展财务核算。 (二) 负责财务的综合管理,具体包括:凭证的编制、审核、汇总、登账、转账及结账。 (三) 负责公司费用开支单据记账凭证的编制及收入记账凭证编制。 (四) 负责会计电算化系统的维护。 (五) 负责各种税费的计提、分配及按期缴纳工作。 (六) 负责监督各岗位的工作质量记录工作。 (七) 负责公司发票、收据及会计资料的管理工作。 (八) 负责打印账册。 金泰大厦物业管理处岗位职责 - 18- 三、会 计 : 汇报上级 :会计主管 ( 一) 在财务经理的直接领导下,配合会计主管开展工作。 (二) 负责管理费的收缴、催缴和统计工作。 (三) 负责电脑“客户系统”的管理,用户有关资料的输入及输出。 (四) 负责解答用户有关管理费及其他费用的咨询。 (五) 负责审核停车场的收费工作。 (六) 负责协助打印账册。 金泰大厦物业管理处岗位职责 - 19- 四、出 纳 : 汇报上级 :会计主管 (一) 负责现金收付和银行转账业务。 (二) 负责现金及支票的管理工作。 (三) 负责编制现金与银行存款日报告。 (四) 负责编制银行存款余 额调节表。 (五) 负责为用户办理退还各种款项。 金泰大厦物业管理处岗位职责 - 20- 五、收银员兼库管 : 汇 报 上 级 :会计、出纳 (一) 负责客户缴款的收取。 (二) 负责向客户开具发票。 (三) 负责向出纳解缴当日所收款项。 (四) 负责日常采购物品的出入库工作。 (五) 负责定期盘点、制作盘点表。 金泰大厦物业管理处岗位职责 - 21- 人事培训部 部门概述: 人事 培训部是管理处劳动人事管理与培训的职能部门,主要任务是负责管理处人力资源的开发、使用和管理,以及相应的劳动用工、人事调配、工资福利、劳动保险、员工培训等方面的工作。 一、 人事培训部经理: 汇报上级:执行总经理 (一) 负责人事培训部全面管理工作,协调与政府有关部门及管理处其它部门的关系。 (二) 负责制订人员编制方案,并根据营业需要及时补充和调整。 (三) 负责制订工资调整方案、奖励方案。 (四) 负责检查、监督和落实管理处人力资源管理的各项规章制度。 (五) 负责审批有关人力资源的各种报表、书面材料及备忘录。 (六) 负责协助各级管理人员对员工进行 有效管理,经常检查和调整管理处工作程序,使之合理化。 (七) 负责处理人力资源方面的员工投诉,有效地保持管理当局与员工之间的沟通。 (八) 负责管理处培训工作计划的制定和实施。 (九) 负责建立并完善管理处三级培训体系。 (十) 负责制定管理处年度培训预算。 (十一) 负责完成上级交办的其它工作。 金泰大厦物业管理处岗位职责 - 22- 二、劳资主管: 汇报上级: 人事培训部经理 (一) 负责管理处的劳动工资工作。 (二) 负责提出工资改革、调整草案及奖励草案。 (三) 负责员工考勤审核、工资计算。 (四) 负责根据员工岗位变动及时调整工资并记录归档。 (五) 负责核定新员工工资标准、结算 离司员工工资。 (六) 负责分析工资管理中存在的问题并提出改进意见。 (七) 负责提供工资、考勤、用餐等方面的统计分析报表。 (八) 负责收取、整理、核对员工考勤打卡和用餐情况。 (九) 负责审核各项专用基金计算和使用情况。 (十) 负责办理离退休审批手续及离退休费的计算和变更。 (十一)负责编制各类劳资统计报表。 (十二)负责奖金分配和其它福利的发放。 (十三)负责员工各项统筹、保险工作。 (十四)完成上级交办的其它工作。 金泰大厦物业管理处岗位职责 - 23- 三、人事助理: 汇报上级: 人事培训部经理 (一) 负责协助建立管理员工各 类档案。 (二) 负责协助编制年度培训预算,设计全年培训计划,并组织实施。 (三) 负责协助组织新员工入职培训、管理层培训、语言培训和专项培训。 (四) 负责协助组织各部门对员工进行业务考核。 (五) 负责协助制定管理处人才培养计划,以满足管理处人员的长远需求。 (六) 负责办公室的日常事务处理工作。 (七) 负责文件的打印、收发、复印、转递及存档工作。 (八) 负责本部门每日的考勤记录工作。 (九) 负责办公用品的申领及保管工作。 (十) 负责本部门工作总结的拟定工作。 (十一) 负责员工名牌、员工卡的订做和分发工作。 (十二) 完成上级交办的其它工作。 金泰大厦物业管理处岗位职责 - 24- 保安部 部门概述: 保安部是负责管理处内部安全保卫工作及为租户提供优质服务的职能部门。 以警卫固定岗、巡逻岗、内保、消防以及其他技术手段相结合的方式,保障大厦内不发生火灾、治安、刑事案件,保障良好的交通秩序,预防盗窃和其他灾害事故的发生,保障租户的生命及财产安全,为大厦提供一个安全的经营和工作秩序,为租户提供良好的办公环境。 一、保安部经理: 汇 报 上 级 :执行总经理 (一) 负责落实上级领导及主管机关的有关工作任务。 (二) 根据社会治安状况和企业经营管理的要求,制定保安部不同时期的 工作任务、工作重点及安全方案,并组织贯彻实施。 (三) 确定保安部的体制、机构、编制,并对整体保安队伍进行培训和管理。 (四) 制定、部署保安部的工作计划,督促各主管、领班的工作。 (五) 定期或不定期组织召开保安工作会议,研究分析工作,讨论、总结工作中的经验教训,不断提高保安工作的总体水平。 (六) 领导和组织对各部门及所管辖区域内的安全检查,对发现的安全隐患提出整改建议,并呈报主管领导。 不断强化安全管理制度,提高安全水平。 (七) 审定一、二级警卫方案,并组织贯彻落实。 (八) 接待租户投诉,做出相应处理,及时向主管领导反映租户的意见及投诉情况。 (九) 协调公安机构和地方政府有关部门的关系,共同搞好 周边地区的治安和 金泰大厦物业管理处岗位职责 - 25- 消防工作。 (十) 对所管辖区域内发生的重大治安、消防、交通事故及时赶赴现场,组织处理解决。 (十一) 协助主管领导组建防火安全委员会并制定计划,开展工作。 (十二) 审定重大及要害部位的保卫工作方案,并组织检查落实。 (十三) 定期向主管领导汇报有关保安部事宜。 (十四) 执行国家《安全法》,配合国家安全部门的工作。 (十五) 尽力完成上级领导安排的其它任务。 金泰大厦物业管理处岗位职责 - 26- 二、保安部副经理: 汇 报 上 级 :保安部经理 (一) 在部门经理的领导下,开展各项保安工作,当好经理的助手,在经理不在时,代理经理工作。 (二) 经常巡视检查保安部管 辖区域,发现并解决问题,及时向经理报告并提出建议。 (三) 确定人员编制及年度预算。 (四) 协助经理做好重大活动、重要宾客的现场保卫工作。 (五) 协助经理做好对各部门及上级主管机关有关部门的联络和协调工作。 (六) 加强保安队伍的管理,大力开展政治思想教育工作,不断提高队伍的思想政治水平。 (七) 负责制定、落实各种警卫方案,确保安全。 (八) 制定全年的保安工作计划,并加以落实。 (九) 针对不同时期的社会治安形势,不断调整保卫工作重点,以达到防范的目的。 (十) 尽力完成上级领导安排的其它任务。 金泰大厦物业管理处岗位职责 - 27- 三、文 员: 汇报上级:保安部经理、保安部副 经理 (一) 在保安部经理的直接领导下,认真、及时、有效、圆满地完成经理交给的各项工作任务。 (二) 负责管理辖区内发生的治安案件的现场英文翻译工作。 (三) 做好文件的起草、整理、汇编、发放、收存及保管工作。 (四) 协助经理了解、熟悉保安部人员流动情况,并及时准确地报告人员编制。金泰大厦物业管理处岗位职责
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