酒店管理星级酒店岗位职责:财务总监【精选文档】内容摘要:
工作进行总结汇报。 每周、每日部门例会均是员工对工作进行 汇报的机会,提倡开展批评与自我批评, 积极听取部门经理和同事的意见。 对工作中不确定的问题,更应主动汇报。 42 规矩与方圆 FIN01 管理制度之八:内部晋升制度 晋升目的 本着公平公开的原则,合理进行财务人 员资源的调配,达到“人尽其才,才适其位” 用人宗旨。 晋升原则 职位出现空缺,优先考虑酒店内部员 工,从内部调整或晋升。 在没有合适人选 时,考虑从外部招聘。 晋升程序 填写《员工增补申请表》,呈交财务部 经理 由财务总监向行政部提出用人申请 43 规矩与方圆 FIN01 晋升依据 晋升者应具备晋升的技能 有相关财务工作经验和资历 在职工作表现优秀 具有突出的适应能力、工作潜能 完成职位相应的训练课程 提供接替职位的人选 晋升方法 个人资料审查 进行晋升考核 提交自我述职报告 由部门经理会同行政部经理进行面谈 报请驻店经理批准 晋升任命 所有晋升人员均应有三个月的试用 期,合格后方可正式任命。 因晋升变动职 务,薪资自变动之日起重新核定。 44 磨刀不误砍材工 FIN01 您在 培训方面的作用: 确定培训体系 确定培训方向 制定培训内容 考核培训效果 45 高瞻远瞩 FIN01 培训很重要 建立部门培训体系: 行政部经理 人事培训经理 财务总监 采购经理 结帐经理 信用审计经理 成本经理 会计核算经理 全体员工 全体员工 全体员工 全体员工 全体员工 我的作用很重要 46 高瞻远瞩 FIN01 这是您要做的: 督导财务部培训体系的正常运转。 参加酒店行政部组织的培训会议。 在规定时间内完成行政部要求上交的计划。 合理安排员工的培训时间。 47 高瞻远瞩 FIN01 讲解、示范、操作、总结四步培训法 讲解,这是培训的第一步 首先,请 准备好您所有需要的教具 装有资料、案例的活页夹。 (可能的话,每 人一份) 各种表格。 (经营分析表、财务报告等) 投影仪…… 若干纸张…… 开始讲解,让培训内容围绕目的而展开。 财务人员明确他将学到什么知识。 财务人员明确他将获得什么技能。 财务人员明确他将得到什么提高。 示范 准备足够的示范案例来辅助、强化讲解的 内容。 亲自语言示范和教具模拟示范。 48 高瞻远瞩 FIN01 操作 在您的指导下,让本部成员去做,通过动 手更好消化理解、吸收培训者讲解的内容, 变成自己的东西。 总结 在培训的最后阶段,让培训者和受训者 一起对前三个阶段的内容进行回顾、总结, 强化受训者正确掌握的技能和知识,指 出并改正受训者仍存在的错误。 讲解 示范 操作 总结,是掌 握领会知识不断重复并逐步提高的过程,每 个培训项目总是始于讲解 ,经过示范、操作、 归属到总结,由总结再循环至新的讲解。 49 高瞻远瞩 FIN01 如何确定部门培训方向 要点: 结合 ***国际大酒店的实际特点。 符合酒店的经营目标。 结合行政部的总培训要求。 结合财务部的具体特点。 联系酒店的重要事件、突发事件。 50 高瞻远瞩 FIN01 如何制定培训内容 要点: 针对工作中出现的问题。 针对业务中的重要程序。 针对提高服务质量和业务技能。 明确培训预期达到的效果。 有培训的考核方案。 51 高瞻远瞩 FIN01 如何考核培训效果 要点: 全面了解培训所取得的成果。 掌握培训中存在的不足。 分析培训中存在不足的主、客观原因。 提出具体的改进措施。 52 管理随想: 53 54。酒店管理星级酒店岗位职责:财务总监【精选文档】
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书面申报工作。 9) 积极参加培训,遵守酒店纪律,完成上级分配的其他工作。 素质要求 基本素质 :有高度的责任感,有一定的公关能力。 自然条件: 年龄 20 岁以上;女性,品貌端正,气质高雅,待人和蔼。 身高: 1, 651, 68米。 文化程度: 大专以上学历。 外语水平 :具有英语中级水平。 工作经验: 具备 1 年以上酒店工作经验。 特殊要求: 熟悉采购 程序和采购环节
和手段,并采取相应的措施。 ( 5)与各界人士、旅行社、国内外商社、政府机关、新闻单位建立并保持 良好的关系,适时做好酒店的形象宣传。 ( 6)定期向新闻媒体发布消息,介绍酒店最新服务项目和管理新动向等。 ( 7)主持公关部日常工作,率领并督促下属准确按时完成各项任务。 ( 8)制定公关部工作计划、管理制度、工作程序以确保上述任务的完成。 素质要求 基本素质: 全面掌握公关工作的知识
(二 )遵守酒店的加班倒休规章制度。 合理安排工作,严格控制加班,所有倒休必须事先由总监批准,所有休假 (含 倒休假 )应尽量安排在月中和年中,即 工作淡季。 人力资源开发部将根据工作需要和员工需要试行弹性工作制。 (三 )每周参加一次部门员工例会,每年与工会合办至少一次员工联欢活动。 所有会议和联欢 活动务必有计划,有组织,有准备,有落实,努力做好管理当局与普通员工的信息交流与感情交流工作。
10 个工作日内完成对上年度的经营管理工作总结,并对下一年度的工作进行计划; (三) 总结和计划应形成书面材料,做到内容详实,数字准确,条理清晰,结构严谨; (四) 总结和计划应在每年的一月底前上报管理公司; (五) 各成员酒店 执总 每年都应主持召开年度工作大会,向员工传达总结及计划精神; (六) 酒店年终工作报告和年度工作计划报告制度的建立及执行情况将是对 酒店 执总