软创办公自动化项目方案建议书

软创办公自动化项目方案建议书内容摘要：

循 北京软创科技有限公司 软件开发文档规范。 标准列举如下： 《 北京软创科技有限公司 软件开发文档管理标准》 《 北京软创科技有限公司 需求分析规范》 《 北京软创科技有限公司 系统设计标准》 《 北京软创科技有限公司 数据库设计标准》 《 北京软创科技有限公司 RCTOA 模块设计标准》 《 北京软创科技有限公司 软件测试标准》 《 北京软创科技有限公司 用户文档编写标准》 《 北京软创科技有限公司 客户维护与技术支持标准》 北京 办公自动化系统方案建议 地 址： 朝阳国路 8 号 SOH 现代城 41004 Tel:+00861051262620 第 9/36 页 第 三章 系统目标及需求描述 系统目标 北京 维护有限责任公司 实施的 OA 系统，应根据 北京 维护有限责任公司 实际管理模式和事务办公流程，需要在 RCTOA 系统 原型基础上进行个性化定制（二次开发）。 通过将 北京 维护有限责任公司 现有的各类办公文档规范为标准的文档模板，不同的模板赋予指定的工作流程，通过量身定制工作，使系统能真正满足 北京 公司的实际应用需求。 通过利用先进的计算机和网络技术促进办公事务的规范化管理，从而减轻各级领导和员工的管理上的工作强度，使得他们将主要精力放在业务和市场上，从而有效地提高 北京 维护有限责任公司 的工作效率以及管理水平。 现状分析 网络通讯 、硬件 现状 及 条件 据初步了解， 北京 维护有限责任公司 目前已建立了企业内部的局域网络， 企业与分布在北京各地的工作站也能上网，可以通过 企业联网的电脑将近 200 台。 网络环境已基本具备，如需扩展或增加设备，能够迅速的搭建。 用户特点 北京 维护有限责任公司 属电信部门，信息化意识非常强，员工基本素质相对较高，基础设施也比较完善 ，因此， 办公自动化系统的推行和实施相对较易。 体系中，原由手工流转的文件和文档全部实 现科学化、电子化、自动化的管理，最大限度地降低了管理工作中的重复劳动，以及成果文档的保存、查询和检索。 北京 办公自动化系统方案建议 地 址： 朝阳国路 8 号 SOH 现代城 41004 Tel:+00861051262620 第 10/36 页 功能需求 工作流程自动化 实现合同、费用、公文、事务审批等工作流程的电子化和自动化，减少无谓的等待时间，缩短审批周期。 快速信息 协同 沟通平台 需要邮件、 BBS、公告、短信、消息触发和提醒等功能将信息及时传递给需要的人，降低沟通成本，建立快速响应机制。 掌握员工工作 建立严格的权限机制，让决策层和管理层能够及时掌握下属部门和员工的工作状况，突破人员增长带来的管理瓶 颈。 文档管理 在使用办公管理系统的过程中，在第一时间将文档或相关的资料有序归档、查询和检索，逐步形成企业级的知识信息库，以提高企业整体管理素质，减少因人员流动而带来的损失。 建立独立的邮件系统 搭建公司独立企业邮局 ，体现公司整体形象。 能够实现内外网通信，能够为企业员工和客户、供应商等开设带公司域名后缀的企业邮箱。 北京 办公自动化系统方案建议 地 址： 朝阳国路 8 号 SOH 现代城 41004 Tel:+00861051262620 第 11/36 页 远程办公 通过组建合理的网络构架， 使公司的分支机构或 使出差在外的流动人员 、 不在办公室的领导和员工能够通过互联网登陆到企业本地的 OA 系统，进行事务处理，如递交 报告、传送信息、工作请示、审批文件等。 性能需求 运行稳定 OA 系统安装的平台上能够长期稳定地运行，不因个人操作上的失误而产生系统错误或导致系统崩溃。 数据可靠 OA 系统在计算机上网时发生通讯故障或网络其他故障时，不会丢失数据。 可扩展性 OA 系统具有可扩展性，系统可以适应运行在不同硬件配置的计算机上。 包括适应不同的网络设备和服务器。 容错性 系统应具有容错性，系统可以运行在不同的计算机和网络环境。 对系统的故障可以容错，保证数据的完整性。 北京 办公自动化系统方案建议 地 址： 朝阳国路 8 号 SOH 现代城 41004 Tel:+00861051262620 第 12/36 页 第四章 系统 架构 和功能描述 系统 平台设计方案 RCTOA 基于 .NET 开发平台， B/S 构架，开发环境如下： 操作系统： Win2020/Win2020； 语言环境： FrameWork ； 应用环境： + sp1； 数据库： SQL Server 2020+sp4； WEB 服务器： ； 开发工具： Visual studio . 2020。 开发技术：基于 +框架，使用 平台，三层架构，使用 C语言，通过对业务逻辑 在数据层的小颗粒封装，中间层的再次封装，达到维护的简单化。 三层构架如下图： RCTOA 系统客户界面基于浏览器，用户易学易用，快速上手，降低人员的培训成本。 同时系统的管理、维护、升级都在服务器上实现，实现客户端零管理，大大降低了维护成本。 北京 办公自动化系统方案建议 地 址： 朝阳国路 8 号 SOH 现代城 41004 Tel:+00861051262620 第 13/36 页 工作流引擎 设计 RCTOA 的工作引擎能够灵活地对 北京 维护有限责任公司 的事务工作流程进行定制，满足 北京 的实际办公应用需要。 RCTOA 工作流引擎数据模型如下图所示，工作流引擎可以将核心业务逻辑转换成数据模型，当部分业务逻辑发生变化时，工作流引擎可以 智能地调整与变更与业务逻辑相关的模块。 当一个成员的角色发生改变时，与角色相关的工作流程也自动赋予了该成员；与角色相关的工作流程发生改变时，则属于该角色的所有成员将自动赋予新的工作流程。 工作流引擎实现了角色和工作流的灵活定义和定制。 RCTOA 工作流的创建：创建流程名称 ————定义流程环节 ————定义环节人员 ————流程步骤设计 ————表单设计 ————完成。 RCTOA 工作流的使用：打开流程表单 ————填写表单内容 ————递交。 该表单将按事先定义的步骤自动流转至相关人员处进行处理，同时可随时查看和跟踪流转 和审批状态。 以下举例说明：  公文流转： 北京 维护有限责任公司 的公文流转包括红头文件的拟稿、会签、分发、签收、归档外，还有受控文件（如 ISO9002 文档）的起草、审核、批复、分发和签收。  合同审批：采购合同（办公用品、固定资产、零配件等）、进场合同、物业管理合同、展览区合同等、低于标准收费的特殊合同。  费用审批：各项支出费用的审批，如合同中的采购金额、工资等。  其他事务审批：用人、用车、用章或各类计划、报告的审批。 通过办公事务流转模块的定制，可实现以上功能。  表单的标准化 将企业事务管理中以上需要流转 和审批的文档格式化，形成标准表单。  流程的定义 对不同事务类型的表单，定义不同的流程：  如红头文件的流程：起草人 ————办公室 ————老总 ————各部门。  受控文件的流程：起草人 ————管理者代表 ————办公室 ————各部门。  采购合同的流程：发起人 ————财务 ————办公室 ————老总。 北京 办公自动化系统方案建议 地 址： 朝阳国路 8 号 SOH 现代城 41004 Tel:+00861051262620 第 14/36 页  费用报销的流程是：发起人 ————部门主管 ————财务 ————老总。  人员的指定 对于不同流程中的各个环节，指定操作人员，如公文流转中，办公室环节指定员工 A负责，则公文文件流转至办公室环节， A 能够收到流转过来的公文并对其进 行处理。  流程的使用 以上的操作是系统运作前的一次性初始化定制，设置完毕，对于流程的使用人员而言，只要打开标准文档表单，填写内容后递交就可以了，该事务文档将按事先设定的流程自动流转到下一环节。  流程的查看、跟踪和归档 对于进入审批流程的文件，发起人可查看文件流转到的环节及批阅意见。 流程结束，文件将自动归档到已批阅的文件夹中，并显示审批结果，打开后可查看每个环节人员对文件的审批意见。 北京 办公自动化系统方案建议 地 址： 朝阳国路 8 号 SOH 现代城 41004 Tel:+00861051262620 第 15/36 页 为使事务流转的过程更直观，下面模拟一个采购流程举例说明： 北京 办公自动化系统方案建议 地 址： 朝阳国路 8 号 SOH 现代城 41004 Tel:+00861051262620 第 16/36 页 RCTOA 的流程建立在十分灵活的基础之上，也就是说，无论企业的组织机构如何复杂，只要是合理而清晰的，就可以在此基础上建立适合所有人员使用的流程，并且组织机构的变更不会对流程形成影响，对流程的业务逻辑的建立和修改非常容易，并且程序会智能地根据业务逻辑去判断流向，对作为一些处理人员来说，也就是说办理这件事情的人来说也会非常简便，比如说领导，他每天只需要打开自己的待办适宜可以看到所有他需要进行办理的文件，只需要打开这一个模块。 当整个的文档处理完成，也就是各个审批人员处理审批完成之后这个文件可以进行 直接进行归档，归到相应的档案数据库。 我们再以一个请假流程为例子：建立该流程时首先需要确定审批请假单的一系列标准： ◆ 除总裁外所有人请假都要向自己的第一级领导递交请假申请 ◆ 第一级领导只有审批三天和三天以下的申请的权力 ◆ 在四天到十天范围内由第一级领导审批后提交給副总裁审批 ◆ 超过十天的由第一级领导审批后提交給总裁审批 流程的逻辑图如下所示： 北京 办公自动化系统方案建议 地 址： 朝阳国路 8 号 SOH 现代城 41004 Tel:+00861051262620 第 17/36 页 系统硬件及网络架构拓扑图 系统功能结构拓扑图 北京信元电信办公自动化系统方案建议 地 址： 朝阳建国路 8 号 SOH 现代城 41004 Tel:+00861051262620 第 20/36 页 系统功能 结构界面图 北京信元电信办公自动化系统方案建议 地 址： 朝阳建国路 8 号 SOH 现代城 41004 Tel:+00861051262620 第 21/36 页 系统功能描述 个人办公助理 这是个人办公模块， 是用户办公的常用操作平台，主要子功能模块有：  我的今日工作： 显示了在系统中员工每天需要处理的工作，这些工作主要来自以下几个涉及到工作流程的数据库：发文办理、收文办理、出差管理、会议管理、事务督办、信息发布、客户服务、阅批件、工作汇报等。 通过“今日工作”，员工们可以很方便地查到自己应该处理的工作内容；同时，通过“待办工作”和“已办工作”的不同分类，系统显示了当前用户所有收到的并需要处理的工作，以及已经处理完成的工作。  我的 日。