论文：试论工程质量管理

论文：试论工程质量管理内容摘要：

的追求，从对中外一些著名的企业的观察可以发现，企业文化对企业质量管理的地位愈来愈重要，己经成为企业管理中不可忽视的要素之一。 一位德国企业家说 ： “民族文化是产品创新之根，企业文化是质量管理与创新之魂。 ”在施工企业中，管理是舟，文化是帆，将全面质量管理的科学思想和理论，与企业的生产实践相结合，培育以质 量为支柱的企业文化，形成强大的质量优先文化氛围，这是一个企业必须努力做到的。 创建企业文化的实践中，应该注意以下几点 ： (1)企业文化建设应与两个文明建设相适应，吸引广大员工参与，决不是少数人的事。 (2)抓住企业文化的核心，处理好国家、企业、员工的利益关系，任何唯精神或物质刺激的倾向都有缺陷。 要用典型的案例来引导员工树立厂兴我荣、厂衰我亡的观念。 (3)企业文化必须倡导团队精神，凝聚合力，共同为总目标服务。 企业文化必须为优良的管理提供舆论支持，形成良好氛围，使各项管理得以顺利实施。 (4)企业文化的实施，方 法上要采取树立榜样、典型引路、以身作则、率先垂范。 通过树立质量标兵，先进个人等形式，领导带头倡导质量优先思想。 身教胜于言教，“桃李不言，下自为蹊”。 (5)通过各种喜闻乐见的形式来体现企业文化。 企业文化不是束之高阁的彩球，也不是哗众取宠的装饰。 要结合“质量年”、“用户满意工程”、问卷调查、知识竞赛等形式，将企业文化溶于全体员工的思想与行动中。 (6)企业文化的组织实施，要建立必不可少的激励机制。 这种机制包含着物质激励和精神激励，通过激励调动建设企业文化的积极性、主动性，使企业文化开展得生动活拨，蔚然成风，取 得实效。 4． 2实施全面质量管理 TQM 强调动态质量，始终不断地寻求改进，但是它没有规范化、没有统一的标准。 因此，企业实施全面质量管理能否成功，关键是要深刻领会全面质量管理的思想内涵，根据本企业的具体情况，制定出切实可行的质量管理计划 ①。 工程公司的质量管理水平要有大的提高，必须从实施 TQM开始做起。 以前在建筑企业中曾经推行过 QC 小组的质量控制模式，对提高建筑企业的质量管理起到了一定的作用，随着近几年新的管理思想和管理方法的大量涌现，人们在企业管理中广泛地应用了系统分析的概念，要求用系统分析的观点来分析研究 产品质量和质量管理。 TQM 的核心是充分重视人的因素，强调人本管理和人人参与，靠全体员工来搞好质量管理。 推行 TQM，必须从下面两方面做起。 4． 2． 1质量教育工作 质量教育工作，必须作为企业产品质量形成的“第一道工序”和“质量兴业”的基础。 领导首先应该重视，并且克服一些不利于推行 TQM的思想观念，切实把质量管理当作自己的一项重要工作来做，从自身做起，提高自己的业务水平和管理水平。 公司领导要抽出尽可能多的时间加强学习，接受一些新的管理思想和理念，逐步改变一些旧的观念和思维模式。 要加强对全体员工的质量教育。 质量 管理要始于教育，终于教育。 人是生产力诸要素中最活跃、最重要的要素，工作要靠人去做，工程要靠人来施工，工程质量的优劣，归根到底取决于施工队伍的技术水平，取决于各方面的管理工作的水平。 开展 TQM，必须从提高员工的整体素质抓起，把质量教育工作视为提高工程质量、全面提升企业素质、提供合格的人力资源的重要保证。 对于工程公司的员工质量教育工作，可以从两个方面抓起 ： 一方面是增强质量意识的教育和TQM 基本知识的教育。 以此强。