论文--谈企业管理创新问题研究

论文--谈企业管理创新问题研究内容摘要：

创造一种新的或更有效的资源整合范式，这种范式可以是新的有效整合资源以达到企业目标的全过程管理，也可是某方面的细节管理，至少可以包括以下五个方面情况 :（ 1） 是提出一种新的经营思路并加以有效实施，如果经营思路可行就是一种管理创新； （ 2）是设计一个新的组织机构并使之有效运作； (3)是提出一个新的管理方式、方法，它能提高生产效率，协调人际关系或能更好地激励员工； (4)是设计一种新的管理模式。 (5)是进行一项制度创新。 管理创新就是在建立和完善扎实的管理基础工 作、加强实物资源和有形资产管理的同时，不断采用适应市场需求的新的管理方式和管理方法，以人为本， 重点加强知识资产管理、机遇管理和企业战略管理，有效运用企业资源。 企业管理创新包括思想与理念创新、经营战略创新、组织结构创新、管理制度创新、管理机制与模式的创新、运作流程创新、技术与方式方法创新、市场与产品创新等内容。 管理创新是决策层创新、执行层创新和操作层创新的全方位有机结合。 丙明杰教授指出了管理创新的本质即是创造一种新的资源整合范式。 所以，本文将以之为基础，结合其他学者的观点，给出管理创新的定义。 管理创新是指潍坊工商职业学院 毕业设计论文 8 企 业在现有的资源的基础上，发挥人的积极性和创造性，通过一种新的或更经济的方式来整合企业的资源，并能有效地加以实施，以达到管理效益最大化的动态过程。 企业对市场导向缺乏正确认识 营销创新的前提是企业必须执行正确的市场导向，营销创新是市场导向的结果。 市场导向是企业创造优越顾客 价值、取得竞争优势的有效途径，但很多企业却没能够以市场为导向。 关于市场导向存在以下几种不适当的观点：有些企业是顾客驱使类型的，试图去满足顾客所有的需要；有些企业认为在有些时候，企业最好是忽视顾客，它们认为倾听顾客意见作为行动指导 并没有效率，如此等等。 企业不以市场为导向主要有以下几种表现 （ 1）忽视市场。 经营成功的企业容易犯这种错误。 这种企业曾经拥有明确而共同的使命目标，业务范围明确，十分清楚如何为顾客提供优越价值而取得良好绩效。 这样就导致企业有可能忽视顾客的长期效果。 具有上述特点的企业就需要反思自己的经营导向了。 （ 2）市场驱使。 这种情况是企业对市场过度反应，从而掉进市场驱使的陷阱里。 市场驱使的企业忽视了自己能力的限制，试图去满足顾客所有需要，而不知道企业建立竞争优势更需要在能力基础上对市场进行选择取舍，从而建立自己的 特色。 （ 3）超越市场。 这种情况是忽视顾客而超越市场的需求。 认为顾客没有能力设想出创新的产品及服务，跟随顾客的企业“能够保护其现存的市场份额，但不能引导顾客到企业想去的地方”。 例如，十几年以前很多顾客不知道英特网等创新产品，但顾客具有的信息快速获取、即时方便交流的这些深层次需求需要早就存在了，英特网只是更好地满足了这些需求而已，否则创新也就无从发生。 对营销创新缺乏正确认识 营销创新是企业提升顾客价值、获得并维持竞争优势的有效途径，但很多企业在营销实践中对营销创新的理论、方法、手段缺乏正确认识。 目 前，在我国企业中，营销创新主要存在以下问题。 从营销组织层面看，有不少仍停留在销售部门而不是营销部门的层面上，只重视现有产品的销售，而对市场需求的调研预测以及营销与 保洁公司 等其他职能部门的协调整合有所忽略。 即使一些企业建立了营销部门，很多也是仅限于收集科技信息、客户售后服务、中间商协调管理等职潍坊工商职业学院 毕业设计论文 9 能。 从营销管理层面看，强调技术创新而忽视营销管理的现象仍较普遍。 在营销管理、生产管理、财务管理、人事管 理等众多企业职能中，唯有营销管理是在市场上或企业外部进行的，而其他管理基本上属内部管理，因此，社会公众往往从一个企业营销工作的好坏看其整体管理水平的高低。 而从企业管理实际情况来看，营销工作的好坏，也确实决定着企业总体效益的高低。 充分认识这一点，对于我国企业的管理者重视营销管理、树立营销观念、实施营销创新具有十分重要的实践意义。 从营销观念层面看，我国许多企业的营销观念仍停留在产品观念阶 潍坊工商职业学院 毕业设计论文 10 3. 企业管理创新问题研究 管理创新的内容 就其内容来说，管理创新的内容是多方面的，它不仅体现在更新岗位设计和工作流程，更体现在对经营观念、经营战略、组织结构、激励和约束制度、组织行为、管理规范、管理方法和管理技术及至在企业文化整合上进行系统性的调整。 归纳起来，主要包括以下几个方面 : 管理观念的创新也即管理思想的创新，很多学者将之看作管理创新内容之首。 知识经济时代的来临导致生产力的快速发展和生产关系的重大变革，必须引起管理观念的变革。 因为管理创新首先要求管理者从自身的角度认识管理职能发展的核心在于创新，管理者应改变重维持、轻创新的观念，在管理活动中追求创新，追求与众不同，追求制度规范与现存社会生活的最佳配合。 管理观念是企业从事经营管理活动的指导思想 ,体现为企业的思维方式 ,是企业进行管理创新的灵魂 ,企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展 ,就必须首先在管理观念上不断创新。 而要更新观念 ,管理者必须打破现有的心智模式的束缚 ,有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的训练 ,并通过综合现有的知识、管理技术等 ,改进和突破原有的管理理论和方法。 管理者只有勇于创新，敢于追求新事物， 乐于解决新问题，才能使管理活动成为一种乐趣，其产生的社会经济效益也是难以用价值衡量的。 而这一局面的创造，其最根本的在于管理者和管理组织的观念创新。 树立战略思维是企业管理创新的灵魂和核心，战略管理关乎企业的发展方向 .面对世界经济一体化进程的加快、信息技术的迅速发展和知识经济兴起。