西南大学网教[9046]管理心理学第三、四次作业答案内容摘要：
P217 P221222 答：性格是人对现实的稳定度以及与之相适应的习惯化了的行为方式。 遗传因素通过气质和智力而影响人的性格并使性格具有独特的色彩，该作用在人的发展过程中显示出来。 性格不但受气质和智力的影响，另外，环境是性格发展形成的一个决定性因素。 环境的作用主要是通过家 庭、学校、社会活动圈子以及工作实践来产生影响效应的。 论述气质与性格在管理中的应用。 P222233 答：气质和性格在管理在具有重要的作用。 管理者应该充分考虑个体的不同气质和性格特征，并根据不同的气质、不同的性格特征施以不同的管理方法。 在气质与管理中，①气质对管理者的影响。 管理者应该具有一定特殊的气质特征，以适应其管理工作、提高管理工作效率。 ②气质与职业选择。 不同职业的人的气质有特定的要求，在选择职业上要注意扬长避短。 ③对不同气质类型的人采取不同的管理策略，尽量做到安排员工去做适合他们气质 的工作，才能更大可能地发挥员工的能力所长。 有时，又要注意进行人员的优化组合，使不同气质的员工相互协调互补，协作共同完成一项工作，还要注意气质的发展性，培养出综合素质的人才。 在性格与管理上，①管理者的性格类型。 不论是何种类型的管理者，都需要不断地完善自己 的性格特点，注重自身性格的培养和锻炼。 ②性格与职业取向。 性格是组织选人、个人择业的重要因素之一，应根据个人的性格与职业的要求，具体情况具体处理。 ③对不同性格类型的人的管理，首先要求管理者要重视对组织成员性格的了解和把握，同时也要重视领导班子及组织成员的性格互补结构，尽力做好优化组合，还要重视创造一个有利于培养良好性格的环境。 总之，对不同性格的员工进行不同的分工与管理，就会大大地提高效率。 ===================第四次作业 (论述题 )============================= 什么叫应激。 影响压力和应激差异体验的因素主要有哪些。 答：应激是指当各种体内因素作用于人，使人感到紧张、有压力的心理反应，以及由此带来的一系列身体反应的过程。 影响压力和应激差异体验的因素主要有：（ 1）个体的认知方式：个体如何认识、理解和评价当前所面临的压力和应激源，是造成差异体验的一个非常重要的因素；（ 2）过去的经验和经受的训练：如果个体曾经经受过相关的训练、具备对付应激的能力和经。阅读剩余 0%
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