西南大学网教[9046]管理心理学全部作业答案

西南大学网教[9046]管理心理学全部作业答案内容摘要：

”的假设与 经济人”的假设 相比，无疑是前进了一大步。 论述我们可以通过哪些方式来改变人的态度。 答：可通过四种方式来改变人的态度： 第一，宣传 宣传是影响人们改变态度的有效工具，大众宣传必须了解群众的需要，动机和情感，有的放矢地宣传，实事求事地宣传，要注意提高可信度和权威性，注意加强宣传内容与组织形式的有机统一。 第二，角式扮演 通过行为手段改变态度，即让人们处在不同的地位上，设身处地地理解对方在这一角色上的心情和困难，从而改变自己原有的态度和认识。 第三，团体影响 团体的规则，公约可以有效地改变人们的态度，个人与团 体的关系会影响并改变人们的态度。 第四，活动参与 引导个体积极参与有关活动，在活动中转变原先态度，形成新的态度。 =================第三 次作业 ================ 什么叫智力。 简述智力的水平差异和结构差异。 答：智力是使个体产生适应环境的行为的心理能力。 而作为产生这种适应行为的心理机制是信息加工的反省成分，操作成分和知识习得成分的协同作用。 个体的智力水平是呈常态分布的，大部分人的智力属于中等水平，智力发展较高或较低的只占少数。 智力的结构差异主要是指由于构成智力的基 本因素不同而产生的不同的智力类型，认知风格和特殊才能。 简述影响问题解决的因素。 答 : 影响问题解决主要有 5种因素： ① 动 机的效果。 在动机的强弱和解决问题的成效之间存在着一种曲线关系。 ②功能固着效果。 一个人看到某种物品有一种惯常的用途后，就很难再看出它的其他用途。 ③联想的效果，实际上也就是启示的效果。 ④心向的效果。 心向，就是一个人对某种刺激情景总是易于以某种习惯的方式去进行反应的倾向。 ⑤酝酿效应。 酝酿效应打破了解决问题不恰当思路的定势，从而促进了新的思路的产生。 在日常管理工作中，以上几种因 素往往是相互联系，相互影响，综合地影响着解决问题的效率。 影响创造性思维的因素有哪些。 答：影响创造性思维主要有 5种因素： ② 信息存储量。 信息存储量越多，创造性思维发生的可能性就越大，反之就越小。 ② 机。 创造性思维一般都受好奇心的驱动，即渴望找到问题的答案。 ③个性。 有创造性的人有其个性特征：有见识，洞察力，好独立判断， 兴趣广泛，有雄心，有决心，敢于前进等。 ④智力、遗传素质和脑的活动方式。 创造性需要中等以上的智力。 ⑤环境。 社会、家庭和学校环境都会对创造性思维的发展产生影响。 论述影响社会知觉的因素。 答：影响社会知觉的有 3种主要的因素： 第一，知觉者因素。 知觉者作为知觉的主体，直接影响着社会知觉过程，知觉者的兴趣，需要与动机，个性特征，认知结构等都影响到社会知觉。 第二，知觉对象因素。 在知觉过程中，知觉对象本身的内在因素也会对知觉产生影响。 第三，知觉效应。 由于受各种主客观条件的限制，人们在反映客观现实，尤其在对人的认识时，可能产生种种偏见，进而影响到知觉的准确性。 如何在管理实践中应用社会知觉效应。 答：分别从社会知觉效应的 4个因素说明其在管理实践中的应用。 ①首因效 应和近因效应在管理中的应用。 根据这两种效应的作用，在现实生活中，管理者要善于充分利用他们的积极影响，在亮相和宣传时给人留下良好的第一印象，达到好的宣传效果。 另外又要避免其消极效果，看人处事，要做到全面考察，反复对比，千万不能仅凭第一印象就草率下结论。 ②定势效应在管理中的应用。 管理者应该善于利用积极的定势效应，排除消极的定势效应，在了解某些具体的人或事时，要尽力搜集广泛的线索和足够的信息，形成积极的定型心理结构，改变或限制消极心理定型成分的发展，力争通过亲自观察和了解，理智地分析后再下结论，以免影响人际关系 和生产、管理效应。 ③刻板效应在管理中的应用。 刻板效应反映了共性，在某种程度上有利于迅速从总体上把握人或事的概貌，但刻板效应也有僵化，不灵活的缺点，极易抹杀人的个性，因而并不是适用于同类中的每一个人，对侍任。