营销绩效管理制度

营销绩效管理制度内容摘要：

、货款回收天数 （ 20 分） 1)、货款回收天数 —— 指在应收货款超出规定的货款期限的天数 （只要出现任何一笔均扣分）。 （遇星期六、星期天顺延） 2)、货款回收天数的奖励 NO. 货款延误天数 T 得分 备注 1 所有货款 100%提前回收 25 2 任何一笔延误 T≤15天 20 3 任何一笔延误 15T≤30天 15 4 任何一笔延误 30T≤45天 10 5 任何一笔延误 45T≤60天 5 6 任何一笔延误 60T 0 、事务管理 （ 40 分） 1）、事务：指日常工作，如交工作报表、客户满意度调查表、预 计订单等主要以工作量为主 2）、详见附件：绩效考核表 、新项目奖励 新项目奖励对于负责开发该项目的个人直接从新项目奖励中提 取 40%作为个人奖励。 、个人奖金的计算： 第一步：计算总分值 总分值 =Σ（ 岗位系数 考核得分 各岗位的人数） 第二步：每分奖金，即考核的的每一分值折算为绩效奖金额。 每分奖金 =部门总绩效奖金 /总分值 第三步：计算个人奖金 个人奖金 =每分奖金 个人考核得分 岗位系数。 、绩效考核 、由经理助理主导执行。 、经理只对经理助进行考核，对客户主任（课级）的考核进行复核。 、经理助理对客户主任（课级）及营业助理等进行考核，并对部门非课级主管 进行最终复核。 、客户主任（课级）对所属客户代表进行考核。 、车辆调度人员对司机及跟车员进行考核。 、驻厂代表，被派驻在哪家客户，隶属该客户的客户主任（课级）进行管理。 、绩效统计 、每月 5 日前由营销部文员对客户满意调查的结果，进行分析计算。 提供所有 6 关于客户满意度方面的资料。 、每月 5 日前由营销部对账人员对出货额资料、部门费用资料，进行分析，并 提供所有关于与出货额有关的资料。 计算销售完成率。 、每月 5 日由打样人员提供出每月的新项目的出货资料。 、每月 5 日由经理助理提供货款延误资料。 、各 级主管每月 5 日评核并填写完绩效考核表。 、最终于每月 8 日以前由营销部文员整合计算每位人员绩效奖金，并经理助理 审核，并由经理批准后，报送行政部门。 、绩效奖金发放。 绩效奖金每月固定随薪资金一起发放。 七、本制度由总经理批准后生效执行，修改亦同。 八、总经理对本制度具有最终解释权。 九、附件 、部门绩效计算表 、营销部客户代表绩效考核表 、营销部非直接客户服务人员绩效考核表。 、销售完成率汇总表 、客户满意度得分汇总表 、货款回收延误明细表 、新项目绩效奖金分配表 、营销部人员绩效奖金分配表 核准： 审核： 制定： 7 漳州欣宇塑胶有限公司 月绩效考核表 适用人员：客户代表 姓名： 序号 考核项目 评分标准 得分 实评 1 销售完成率 （满分 30+5 分） 销售完成率 = 30+5 2 客户 满意度得分 （满分 10 分） 客户满意度得分 = 10 货款回收天数 （满分 20+5 分） 货款回收：口所有货款 提前 /按时 回收。 口延误 天 延误 笔 20+5 日 常 事 务 45+5 工作量考核 （ 25+5 分） 工作量偏大，工作难度大，负责 A类客户（ 30 分） 30 工作量饱满，负责公司的 A类客户。 （ 25） 25 工作量适中，负责 A、 B 类客户。