自学考试公司管理专业本科毕业论文

自学考试公司管理专业本科毕业论文内容摘要：

—— 组织有效运营的重要保证。 组织本身是一个生命体，组织中的每一个人不过是这有机生命体中的一分子，所以，管理不仅要研究每一成员的积极性、创造力和素质，还要研究整个组织的凝聚力与向心力，形成整体的强大合力。 从这一本质要求出发，一个有竞 争力的现代企业，就应当是齐心合力、配合默契、协同作战的团队。 如何增强组织的合力，把企业建设成现代化的有强大竞争力的团队，也是人本管理所要研究的重要内容之一。 人本管理的基本特征 ，它把人置于组织中最重要的资源的地位。 这是人本管理与以 “ 物 ” 为中心的管理的最大区别，它意味着企业的一切管理活动都围绕如何识人、选人、用人、育人、留人而展开。 人成为企业最核心的资源和竞争力的源泉，而企业的其它资源（如资金、技术、土地）都围绕这如何充分利用 “ 人 ” 这一核心资源，如何服务于人而展开。 人本管理是一种全员参与的管理，在实行人本管理的企业中，每位员工都是真正主人，不只是做 “ 该做 ” 的事，还要做“ 该做 ” 以外 “ 应做 ” 的事，管理人员和普通员工之间是一种合作分工关系。 在工作秩序上不是由上到下的控制导向的传统管理模式，而是鼓励全体员工都对工作进行策略思考，形成上下双向交流的自主工作秩序。 企业管理者的工作重点是在组织结构重整之 后，搞好授权与激励，让每位员工都能享受权力、信息、知识和酬劳，从而使人人都有授权赋能的感受。 3．人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的 人力资源。 由于人才成为企业竞争力的源泉，成为决定企业兴衰成败的决定性因素，所以企业要想在竞争中取得优势，唯一的途径只有利用和开发本企业的人力资源。 同时因为知识的更新的速度不断加快，企业需要不断追加对员工的人力资本投资。 4． 人本管理活动的服务对象是组织内外的利益相关者。 传统意义上的企业形态是一种所有者的企业，更确切地说，是一种资本所有者的企业，这种企业形态是和工业化中前期的生产力水平相适应的。 在当时，产品的知识含量不高，资本成为最稀缺的生产要素，资本所有者取得了企业的控制权和企业的剩余索取权，古典企业中 资本所有者和企业经营者合一的现象强化了这一现象。 但是在后工业社会，首先是 “ 经理革命 ” 的出现，独立的职业企业经理阶层逐渐取代资本所有者掌握了企业的的控制权；而后是新技术革命的兴起，企业产品的劳动复杂程度和知识含量不 4 断提高，员工已经不单纯是早期那些简单劳动力，而成为拥有一定人力资本的知识型员工了。 现代新制度经济学把企业定义为物质资本所有者和人力资本所有者的一种契约，赋予企业的全体员工（包括经理阶层和一般员工）人力资本所有者这样一个地位，从而使他们和企业物资资本所有者一样拥有控制企业、分享剩余的权力。 人本管理正是以这一理论作为开展企业管理活动的基础，既然企业的全体员工是企业的所有者之一，就应该都是管理活动的服务对象。 随着社会的发展进步，企业组织的目标更加趋于多元化，它除了要实现它的经济目标对股东负责以及实现员工的个人发 展目标之外，还必须关心顾客的利益、遵守国家的法规政策、关心社区的公益事业、保护资源和环境，把企业自身的经济目标和社区的发展规划、国家的发展目标结合起来。 只有这样，企业才能树立良好的形象，得到公众的普遍支持，从而取得更大的发展。 时下国外企业流行的 “ 绿色管理 ” 所采用的一些作法，如尽量减少企业生产过程中的环境污染、使用可回收的材料作包装，生产绿色的天然食品等，都反应了这种广义上的人本管理精神。 适应知识经济时代的多元目标协调的企业经营目标观念创新在发达国家已经开始。 众所周知，美国曾经最为推崇 “ 利润最大化 ” ，盈利能 力曾经是评价美国企业好坏成败的唯一标准，可是美国今天评价企业的标准已经发生了巨大变化。 例如，在全世界享有盛誉的美国 “FORTUNE” 杂志最近评选世界优秀的企业时，采用的是这样九项指标：创新精神；总体管理质量；长期投资价值；对社区和环境的责任；吸引和保留有才华人员的能力；产品和服务的质量；财务的合理性程度；巧妙地使用公司财产的效率以及公司做全球业务的效率。 从这九项带有导向性的指标中我们看到：企业对员工、对社会、对用户的责任等指标在整个指标体系中占了相当份量。 5． 人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个 人目标都能得以实现。 传统意义上的企业是一个经济组织，企业的控制权和剩余索取权归股东所有，企业的经理阶层代理股东行使管理权力，并对股东大会负责。 企业管理是否成功的衡量指标是看企业的经济效益状况如何，它直接表现为短期内的经济指标如企业的利润率情况或者长期经济指标如企业股票市值的高低，这实际上反映的是企业资本所有者的利益。 但是在施行人本管理的企业中，全体员工都成为管理活动的主体和服务的对象，管理活动成功的标志不但要看原有的组织经济目标（反映的主要是物质资本所有者的利益）是否实现，还要看组织成员的个人目标是否实现。 只有将组织目标和员工的个人目标有效地结合，才能增强企业的凝聚力，充分发挥全体员工的主动性、积极性、创造性，使企业获得长久的发展。 所以，很多实行人本管理的企业都帮助员工制定职业生涯发展规划，以求得企业发展和员工个人发展的协调统一。 6． 人本管理是一种思想理论体系和管理实践活动的综合概念。 人本管理首先是一种思想理论体系，它是一系列关于如何识人、选人、用人、育人、留人的思想理论的综合，正如上图中所表示的理论体系。 组织在上述理论所指导下自发或自觉地开展的管理实践活动，我们通常也称之为人本管理。 人本管理的基本原则 5 在以人为本的现代企业管理中，对人的管理高于对物的管理，居于第一位。 首先，人是唯一能动的资源要素，是第一资源。 物质资源是被动的客体要素，需要有思想、有意识、有生命的人去支配、去管理、去使用；否则，便为无用之物。 先有对人的管理，才可能有对物的管理，只有管理好人，才能管理好物。 其次，人作为一种特殊的经济资源，不仅能动地支配、运用生产料，生产预期产品，创造价值，而且带来新的价值增值，成为企业生存 与发展的决定性要素。 就此意义而言，管理人重于管理物。 再次，企业是整个国民经济 的一个细胞，在企业经济运行过程中，必然发生人与人的关系，包括员工与企业之问的劳动关系，员工与员工之间的关系，企业内工作群体之间、工作团队之间的关系，企业内非组织群体之间的关系，企业与企业外的人 (如客户、原材料供应商等 )的关系等。 能否处理好人与人之间的关系，对于企业发展和前途命运而言举足轻重。 而对人的管理，实际上是对人与事、人与人关系的管理，故对人的管理事关重大。 最后，提高人、完善人，促进人的全面发展，是对人管理的首要任务，是现代企业的目标之一，是现代企业管理的重要创新。 因此，把对人的管理列为人本管理的第一位 ，是实现企业目标的必然要求和必要保证。 2．满足人的需要，实施激励 这一原则反映了对人的重视、了解与把握，体现了人本管理的实质内涵。 这也是人本管理与其他“见物不见人”的管理哲学的根本区别。 这里所言人的需要，主要是指企业成员的个性需要和个人期望，人本管理对此必须重视和研究。 个性需要，即马斯洛所提出的个人生理、安全、社交、受尊敬和自我实现的五层次需要；还有麦克利兰所述个人有按高标准行事的愿望，或在竞争中取胜的成就感；按弗隆的观点，个人期望表示为个人对行为的期望、对行为结果所导致的满足感的期望。 为了自己需 要和期望的实现，个人会做出努力，从而成为个人行为的内在驱动力。 但是，如果不与组织的需求和企业目标相结合，个人行为则是盲目的，个人需要断然不能实现。 因此，组织方面的因素必不可少。 通过组织引导、激励，实现个人需要，是以人为本的企业管理本应担当的责任，是人本管理的基本要求和准则。 激励是指管理者对其下属的需要，采取外部诱因进行刺激，并使之内化为按照管理要求自觉行动的过程。 激励与个人需要密不可分，个人需要是激励的基础，需要引发动机，进而产生行为；这一激励过程又保证了个人需要的满足，以及随之而来的个人积极性的充分调动与发挥。 可见，激励过程亦即个人需要实现的过程，是个人积极性被调动的过程，真切地表现了人本管理的实质内涵。 满足个人需要，实施激励，必须成为人本管理的要求和准则。 3．优化教育培训，完善人、开发人、发展人 6 在以人为本的现代企业中，企业目标已不再困于追逐利润最大化， 而是拓展出新的目标容，即必须同时为企业的劳动者及其他有关方面的人的利益服务。 企业人自身不断地发展与完善，始终是人本管理坚持的最高目标，也是人本管理最本质的核心含义。 因此，完善人、开发人、发展人，必然成为人本管理一项甚为重要的核心要求、原则及衡量标准。 企业人的不断开发、完善与发展，根本途径在于企业教育培训。 优化企 业教育培 iJIl，意味着企业要以更高的资本投入、更高的效率和质量，对员工进行全面开发，它与完善人、开发人、发展人互为一体。