管理学精品选择题内容摘要:

争,分清是非,压倒对方(竞争型) D.淡化、掩盖双方矛盾,不激化冲突(回避型) 19.以下哪种不属于非正式组织的有利之处。 A.使职工在一个不讲个人特点的组织内有机会维持个人特点 B.提高个人之间的协作程度 C.以社会报酬的形式对职工进行补偿 D.保持稳定的工作氛围 20.每年北京 2 元福利彩券销售时经常会出现大潮汹涌的现象。 今年由于头奖变成了富康轿车加50 万元现金,更是轰动一时。 如果用期望值理论以超级事进行解释,最合理的可能是下面哪些。 A.能有一个机会对社会有所回报,是许多人所渴望的 B.期望概率虽然低, 但许多人还是想碰碰运气 C.效价太高了,以致许多人忘记了概率的问题 D.由于综合的激发力量受到媒体宣传的影响,所以已经偏离正常的规律 21.在赫茨伯格的双因素理论中,提到了保健因素的概念,关于保健因素,可以有如下解释,哪种提法是正确的。 A.保健因素能预防和减少职工的不满,但不能使其对工作非常满意 B.保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康。 C.保健因素的满足,能使职工对工作非常满意 D.保健因素的满足,有助于职工潜力的发挥 22.星期五,公司的部门主管例行会议,会上大家一致决定要向每位员工传达公司目 前碰到的财务困难以及裁员的可能性。 会后,一位部门主管回到办公室,便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信,并于当天寄往本部门各位员工的家中。 当星期一的早晨他来到公司,发现大家都在三五成群地议论着什么,一看到他,便停止交谈,并且冷漠地注视着他,他感到了他们明显的敌意,知道肯定与那封信有关系,但他不知道问题出现在哪里,你知道吗。 A.该部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误,工作上的事就应在公司里解决 B.裁员是一个极为敏感的问题,非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突 C.对于这类问题,该部门 主管不应该寄那封信,而是应该与员工当面进行口头沟通 D.他以自己的名义发的信,使得大家将矛头都集中到他身上,引起了误会 23.组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。 从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是: 10 A.组织设计上没有考虑命令统一的原则 B.管理部门选聘干部上没有找到合适人选 C.组织设计忽视了对干部的特点与能力要求 D.组织设计没有考虑到责权对应的原则 24.某机床厂铸造车间主任最近发现,由于工人工作漫不经心,导致铸件的报废率逐月上升。 为了让 工人认识到这种情况的严重性,你认为该车间主任采取哪一种方法最为有效。 A.把车间工人召集起来,痛斥一顿 B.将废品堆放在工人经常路过的地方,让他们看看自己的 “杰作 ” C.将问题的严重性写在车间的布告栏上,公开讨论 D.登记每一个工人的报废情况,然后分别与他们讨论降低废品率的办法 25.某公司财务部门经常运用数量分析技术评价资本投资方案,但并非每次都选择最佳方案,事实上,有时财务部门更倾向于排在第三或第四的次佳方案。 财务总监说财务部门最终是根据主观判断而非数量分析来确定最佳投资意向。 下列说法最准确的是: A. 在资本投资的经济效益极不确定的情况下,这种决策方式是合理的 B.这种决策方式是理性的、直觉型的决策方式 C.这种决策方式无法使组织利润最大化 D.这种决策方式是有限性决策模式的一个实例 26.两经理正在讨论如何为提高工作绩效给员工设置目标的问题。 一个经理认为应该设置总体目标,这样可以保持管理的灵活性。 另一个经理认为,只有确定具体目标才能取得良好的效果。 他们还讨论了其他一些确立目标的方法,在以下四种方法中最好的方法是: A.由经理给员工设置总体目标 B.由经理给员工设置具体目标 C.由员工提出总体目标,并获得 管理部门的同意 D.由员工提出具体目标,并获得管理部门的同意 27. 《圣经 出埃及记》记载了这样一个故事:摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间去监督太多的人,于是向他建议: “你所做的事情效果不好。 你和跟随你的百姓都会累垮的,因为这些工作对你来说负担太重,你不可能单独一人来完成这些工作。 现在请听我说,你应该从百姓中挑出有能力的人来,然后千人一长,百人一长,五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间,让他们协助你审理百姓的事情,那就是,所有的大事提交给你,所有的小事他们都审理了。 这样你自己轻松一些,他们又分担了你的 负担。 只要你这样做的话,你就能坚持到底,而百姓也会平安到达目的地。 ”摩西立刻遵从了这人建议。 该故事讲述了什么样的管理问题。 A.管理幅度 B.部门划分 C.分权 D.上述都有 28. 某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高。 这个分公司的管理人员都是从内部提拔上来的,很少出现意见相左的情况。 最近,该分公司的利润和市场占有率均出现下降。 总公司的高级管理人员询问管理顾问,是否可以派入外部管理人员形成不同意见的冲突,从而解决经营状况逐渐恶化的情况。 最合适的回答应该是: A.意见不同而产生的冲突是一 种机能失调,在这种情况下鼓励冲突可以说是在冒险 B.若冲突能够得到有效地控制,可以鼓励冲突的产出 C.该分公司的管理人员共事已经很长时间,应允许他们自己解决问题 D.外部管理人员可以带来新的方法,对该分公司的经营权利,出现一些冲突不会产生不利影响 29. 某咨询专家受托,给某公司经理人员的领导风格进行评价,并提出相应建议使经理人员改进管理行为,进而改善人际关系或产生效率。 维修部经理特别独裁,该部门人员流动率很高,许多员工心怀不满,但该部门生产效率却相当高。 为改善该经理的领导质量,咨询专家最可能提出的建议是: A.该经理应劝阻员工离职以提高维修业务的效率 11 B.该经理应当象重视业务一样重视员工的个人需要 C.该经理应增加人手,弥补由于熟练工人流失而造成的效率损失 D.对维修部门来说,独裁是最佳的领导方式,该经理的领导行为不必改变 30. 在某企业所在的行业中,少数几家大厂商之间为争夺不断增长的产品潜在市场,竞争十分激烈。 最近,该企业领导发现,尽管目前企业产品的市场销售增长率较高,但市场占有率却几乎没有什么提高。 为此,企业领导决定采取各种有效措施大幅度提高产品的市场占有率。 以下关于该企业这一决策可能产生后果的表述中 ,哪一条最为恰当。 A.企业产品的销售增长率及市场占有率均有进一步提高 B.企业产品的市场占有率上升而销售增长率下降 C.企业产品的销售增长率上升而市场占有率变化不确定 D.企业产品的销售增长率上升而市场占有率下降 31. 一个科学的组织变革过程需要经过解冻、改革、冻结这三个有机联系的过程。 请问以下哪一项活动最有可能反映一个特定的解冻行为。 A.公司董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧,效益下滑的情况沟通思想,打破沉闷,再次激发企业活力 B.公司总经理召开一个各层次员参加的座谈会,对近期公司动作中所出现 的一些日常管理问题进行反思检讨 C.公司专门设立了一个新的机构,集中解决近几年来公司动作中所出现的一些日常管理问题进行反思检讨 D.公司总经理签发了一份有省政府领导亲笔指示的传真件给公司所有部门。 该传真件是一篇报导,披露由于本公司产品质量而导致的一起重大交通事故 32. 九十年代初,某机械加工厂开发出一种新型凿岩机,产品一直在市场上供不应求,工厂总经理在总工关于增加研发投入的建议书上批示: “当务之急是扩大生产,研发缓一缓为好 ”。 以下评论哪一点最能说明总经理的错误: A.总经理不尊重知识分子在工厂里的重要作用 B.总经理没有以利润为核心组织公司的经营活动 C.扩大生产规模是有风险的,不应该操之过急 D.每个产品都有一定的生命周期,公司应该具有不同生命周期阶段的产品的组合 33. 海尔公司计划在美国设立一家电冰箱厂,一种方案是独资,第二种方案是与当地一家公司合资。 海尔公司的收益情况为:方案一在市场环境好的情况下,年收益为 1500 万美元;市场环境一般时,年收益为 700 万美元,市场环境不好的情况下亏损 500 万美元;方案二市场环境好的情况下,年收益 1100 美元,市场环境一般时,年收益为 500万美元,市场情况不好时,盈亏 平衡。 根据以往的经验,市场环境好的概率是 ,一般的概率是。 以下判断正确的是: A.根据决策树法选择方案一 B.根据决策树法选择方案二 C.方案一的期望收益是 580 万美元 D.方案二的期望收益是 530 万美元 34. 天贸公司想进入北京地区的服装市场,此时有三个方案可供选择:一是独资创建品牌,二是与当地公司合资创建品牌,三是买断某品牌的特许经营权。 经某咨询公司调查,三个方案的不同市场情况下的收益如下: 市场销售情况 方案好中不好 1700100500 240020200 330020200 以下说 法不合理的是: 12 A.根据乐观原则,天贸公司应选择方案一 B.根据悲观原则,天贸公司应该选择方案三 C.根据折衷原则,天贸公司应该选择方案二 D.根据最大后悔值较小原则,天贸公司选择方案二 35. 鉴于 X 公司的效率不高,王总吸收国际先进理念,决定对自己的公司进行改革,他请来专家对公司状况进行分析,找员工谈话,在公司原有业务流程的基础上,进行了重大改革调整,组织结构也发生变化。 王总所做的这些可以用以下哪项来概括。 A.业务改良 B.业务流程重组 C.公司整体的改革 D.组织结构调整 36. 中国古代著名的军事家 孙武在孙子兵法《计篇》曾指示,战争的成败取决于 “五事 ”,即一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法,近代不少学者认为,孙武的观点完全可以运用于现代企业的竞争领域,台湾企业家将 “五事 ”对照企业竞争的成败,作了形象的比喻,请你指出哪项描述最为确切: A. 计划 环境 市场 领导 法规 B. 经营目标 机会 市场 人才 组织与编制 C. 决策 机会、市场 领导 制度 D. 经营目标 环境 市场 人才 管理 37. 中国古代政治家管仲有一句名言,即 “仓廪实而知礼仪,衣食足知荣辱 ”,他的这一论述,在某种程度上与西方国家哪一理论在观念上有明显的相似之处: A.法约尔的管理过程理论 B.麦格雷戈的 X、 Y 理论 C.布兰查德的领导生命周期理论 D.马斯洛的需要层次理论 38. 新加入者是待业中的重要竞争力量,它会对本行业带来很大的威胁,这种威胁称为进入威胁。 进入威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击强度。 如果进入障碍高,原有企业激烈反击,进入者难以进入本行业,进入威胁就小。 下述关于企业新进入行业的障碍,即进入障碍决定因素中,正确的是: 1)规模经济 2)产品差 异优势 3)资金需求 4)转换成本 A. 1) 2) B. 1) 2) 3) C. 1) 2) 4) D. 1) 2) 3) 4) 39. 为确保企业在日益复杂多变的环境中求得长期的生存与发展,管理者必须将变革型管理与事务型管理有机地结合。 对于新创办的企业或小型企业,往往需要 A.强化变革型管理而弱化事务型管理 B.强化事务型管理而弱化其已经较强的变革型管理 C.将自身较强的变革型管理与必要的事务型管理相结合 D.既不能有过强的变革型管理,也不能过分强调事务型管理 40. 面临日益激烈竞争形势的企业,有不少改变了传统终身雇用员工的 做法,开始大幅度裁减人员,并声称公司只向那些有上佳表现的员工提供职位。 此举意味着什么。 A.由于工作的不稳定,员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降。 B.尽管公司弱化了对员工就业所承担的义务,但员工的归属感和忠诚感不会下降,竞争意识反而会增强,实际上有利于公司的长远发展。 C.为对付当前竞争压力而采取的上述措施,既有利于公司压缩成本开支,同时还会激发员工的奉献精神和主动性,所以是一项有利无弊的举措。 D.那些工作有卓越表现的员工,在成就感的激励下会自然地产生对公司的忠诚感,这样即便裁 13 员造成了人心不稳定,也会 对公司的长远发展起促进作用。 1—5 CDBCB 6—10 ADBCC 11—15 ADCBD 16—20 BCDBA 21—25 ACDDA 26—30 DDDBC 31—35 DDBCC 36—40 BADCA 3 选择 1. 按照公司法的要求,股份有限公司的监事会组成人员不得低于 A 3 人 B 5 人 C 没有限制 D 10 人 2. 按照波特的竞争战略理论,竞争战略可分为全面成本领先、焦聚和差异 化,根据公司的市场表现,那家公司最可能是采用的成本领先战略。 A海尔集团 B 格兰仕有限公司 C 春兰集团 D 康佳集团 3.管理者发布的一项命令是否有权威,主要决定于 A下属是否接受命令 B 管理者所在的层次 C 命令是否符合组织目的 D 违背命令是否受惩罚。 4. 矩阵结构的组织违背了以下那些原则 A统一领导 B统一指挥 C责权一致 D分工原则 5. 领导力的来源包括两方面:位置权力。
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