管理学概论习题与答案

管理学概论习题与答案内容摘要：

、确定和协调各 方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力等等。 显然，任何管理者都会面临 一些混乱而复杂的环境，需要认清各种因素之问的相互联系，以便抓住问题的实质，根据形 势和问题果断地做出正确的决策。 因此，管理者所处的层次越高，其面临的问题越复杂、越 无先例可循，就越需要概念 技能。 四、论述题 管理具有科学性。 是在总结管理工作的客观规律基础上形成的，可以指导管理实践， 也是一门正在发展的科学；管理也具有艺术性。 要求管理者以管理理论和基本方法为基础， 结合实际，具体情况具体分析；管理的科学性和管理的艺术性二者之间的关系：不互相排斥， 而是相互补充。 2 、答：两者都是高层管理者，都是对整个组织的管理负全面责任的人，都要求有 更多的概念技能和人际技能。 主要不同之处在于，前者的主要目的是维护地区社 3 会稳定和经济高速、协调发展，后者则主要是保证企业长期盈利。 两者管辖范围、 管理手段、管理方法等也不相同。 五、案例分析题 答案提示： 管理是科学，也是艺术。 公司的成败在于员工的积极性能否发挥，员工积极性的发挥在 于领导艺术。 c ．麦考密克在本应裁员减薪时，却减时提薪，乃惊人之举，属高超的领导艺 术。 员工对领导的认可是领导权力有效行使的一个重要条件，领导和员工同舟共济的高昂士 气是公司取之不尽的力量源泉。 困难和解决困难的办法是同时存在的 ，而且办法总比困难多， 领导艺术是挖掘“办法”的技能。 复习思考题 一、名词解释 一般环境 2 、具体环境 环境复杂性程度 4 、组织文化 二、选择题 （ ） A 、经济条件 B 、供应商 C、企业文化 D 、顾客 ，最近却与西尔斯百货公司签订 了一份 3 年期合同，将其洗衣机产品 40％的生产量集中出售给西尔斯公司。 这一行动使该 制造商的经营 环境发生了何种变化 ? （ ） A、环境复杂性降低 B、环境复杂性升高 C、环境动态性降低 D、环境动态性升高 ，保健品市场的兴起是由于人们价值观念变化引起的，这一因素属于 A、外部经济因素 B、外部技术因素 C、外部社会因素 D、外部政治因素 A、供应商 B、所有者 C、竞争者 D、顾客 （ ） A、变化程度 B、复 杂程度 C、 A+B D、都不是 ，组织必须制定家庭休假政策、更为弹性的工作时间 和安排，甚至是公众场合的儿童看护设施，以作出适当的调整，以上组织做出应对策略主要 考虑的是（ ） A、政治环境 B、法律环境 C、经济环境 D、社会文化环境 ，如联华、沃尔玛和利米特公司，利用尖端的库存信息系统，以精确地 把 握 当 前 销 售 趋 势 ， 以 上 该 些 零 售 商 的 成 功 主 要 依 靠 了（ ） A、经济条件 B、政治条件 C、法律条件 D、技术条件 （） A、政治 /法律环境 B、社会文化环境 C、外部环境 D、内部环境 ，（ ）层是组织文化的核心和灵魂。 A、制度层 B、物质层 C、精神层 10. 针对目前煤矿事故频频发生，国家制定了整顿治理煤矿的规定，使国有大型煤矿哪种环 境发生了什么变化 ? A ．一般环境动荡 B ．具体环境平稳 4 c ．一般环境平稳 D ．具体环境动荡 三、简述题 供应商是如何对企业产生影响的 ? 2 、简述组织环境的分类。 管理者如何度量和处理环境的不确定性 ? 4 、组织文化的涵义是什么。 组织文化是如何形成和培养的 顾客对企业的影响表现在哪些方面 ? 四、论述题 王力经过精心准备，成立了一家小区物业公司，请你帮助王力对新公司的具体环境进行 分析。 2 、企业家在企业文化形成过程中有何作用 ?。