管理学案例分析及答案

管理学案例分析及答案内容摘要：

案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债 巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 月 1 日所召开的会 议是必要的吗。 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20 亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债 巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 体现了民主决策 会议议题与参与者不相匹配 但开会 的时间选择为时过晚 要的，对另一部分议题是不必要的 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债 巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 4. 公司的装潢问题是否需要进行群体决策 管理 学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20 亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债 巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 A. 完全需要，因为绿色是企业的标志 B. 需要，但参加决策的人应当更广泛一些 管理学案例分析及答案管理 学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债 巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 C. 不需要，此项决策可以由颜色与装潢专家决定或者运用民意测验方法征询意见 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电 气公司年销售额已超过 20亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债 巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 D. 需要与不需要，只是形式问题，关键在于决策的质量 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20 亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于 美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 5. 定价问题是否需要列入彼得莫斯 12 月 1 日的决策议事日程。 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结 构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 A. 需要，因为它是企业中重大的问题 B. 不需要，因为该项决策的关键是质量问题，而不是让所有的员工参与和接受 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要 改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 C. 在稳定的市场环境下，不需要，在变化的市场环境下，则需要集思广益，群体决策 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20 亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先 生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 D. 定价应当由经济学家来解决 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃 措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 参考答案： 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20 亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡 母鹏彰儿戎掘敢冬债巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 案例 3 阳贡公司员工为何对工作不满意 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20 亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债 巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓 斟寓 阳贡公司是一家中外合资的集开发、生产、销售于一体的高科技企业，其技术在国内同行业中居于领先水平，公司拥有员工 100 人左右，其中的技术，业务人员绝大部分为近几年毕业的大学生，其余为高中学历的操作人员，目前，公司员工当中普遍存在着对公司的不满情绪，辞职率也相当高。 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20 亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划， 斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 员工对公司的不满始于公司筹建初期，当时公司曾派遣一批技术人员出国培训，这批技术人员在培训期间合法获得了出国人员的学习补助金，但在回国后公司领导要求他们将补助金交给公司所有。 技术人员据理不交，双方僵持不下，公司领导便找些人逐个反复谈话，言辞激烈，并采取一些行政制裁措施给他们拖加压力，但这批人员当中没有一个人按领导的意图行事，这导致双方矛盾日趋激化。 最 后，公司领导不得不承认这些人已形成一个非正式组织团体，他们由于共同的利益而在内部达成一致的意见：任何人都不得擅自单独将钱交回。 他们中的每个人都严格遵守这一规定，再加上没有法律依据，公司只好作罢。 因为这件事造成的公司内耗相当大，公司领导因为这批技术人员 “ 不服从 ” 上级而非常气恼，对他们有了一些成见，而这些技术人员也知道领导对他们的看法，估计将来还会受到上级的刁难，因此也都不再一心一意准备在公司长期干下去。 于是，陆续有人开始寻找机会， “ 跳槽 ”。 一次，公司领导得知一家同行业的公司来 “ 挖人 ” ，公司内部也有不少技术人员 前去应聘，为了准确地知道公司内部有哪些人去应聘，公司领导特意安排两个心腹装作应聘人员前去打探，并得到了应聘人员的名单。 谁知这个秘密不胫而走，应聘人员都知道自已已经上了 “ 黑名单 ” ，估计如果继续留在公司，也不会有好结果，于是在后来都相继辞职而去。 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调 丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 由于人员频繁离职，公司不得不从外面招聘以补足空缺。 为了能吸引招聘人员，公司向求职人员许诺住房、高薪等一系列优惠条件，但被招人员进入公司后，却发现当初的许诺难以条条兑现，非常不满，不少人干了不久就 “ 另谋高就 ” 了。 为了留住人才，公司购买了两栋商品房分给部分骨干员工，同时规定，生产用房不出售，员工离开公司时，需将住房退给公司。 这一规定的本意是想借住房留住人才，但却使大家觉得没有 安全感，有可能即使在公司干了很多年，将来有一天被公司解雇时，还是 “ 一无所有 ” ，因此，这一制度并没有达到预期的效果，依然不断有人提出辞职。 另外，公司强调住房只分给骨干人员，剩下将近一半的房子宁肯空着也不给那些急需住房的员工住，这极大的打击了其他员工人积极性，使他们感到在公司没有希望，既然没有更好的出路，因此工作起来情绪低落，甚至有消极怠工的现象。 在工资奖金制度方面，公司也一再进行调整，工资和奖金的结构变得越来越复杂，但大多数员工的收入水平并没有多大变化，公司本想通过调整，使员工的工作绩效与收入挂起钩来，从而调 动员工的积极性，但频繁的工资调整使大家越来越注重工资奖金收入，而每次的调整又没有明显的改善，于是大家产生了失望情绪。 此外，大家发现在几次调整过程中，真正受益的只有领导和个别职能部门的人员，如人事部门。 这样一来，原本希望公平的措施却产生了更不公平的效果，员工们怨气颇多，认为公司调整工资奖金，不过是为了使一些人得到好处，完全没有起到调动员工积极性的作用。 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20 亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展， 需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 公司的技术、业务人员虽然素质较高，但关键职能部门，如人事部门的人员却普遍素质较低，其主管缺少人力资源管理知识的系统学习，却靠逢迎上级稳居这一职位。 他制订的考勤制度只是针对一般员工，却给了与他同级或在他上级的人员以很大的自由度，如：规定一般员工每天上下班必须打卡，迟 到 1 分钟就要扣除全月奖金的 30％借机谋取私利，这样，就在公司内部造成一种极不公平的状况，普通员工对此十分不满，于是他们也想出了一些办法来对付这种严格的考勤制度，如不请假，找人代替打卡或有意制造加班机会等方法弥补损失。 公司人员岗位的安排也存在一定的问题。 这位人事主管虽然自己没有很高的学历，但却盲目推崇高学历，本可以由本、专科毕业生做的工作由硕士、博士来干，而有些本、专科生只能做有高中学历的人就能胜任的工作，这样，大家普遍觉得自己是大材小用，工作缺乏挑战性和成就感，员工们非常关心企业的经营与发展情况，特别是近来整个行业不景气，受经济形势的影响，企业连年亏损，大家更是关心企业的下一步发展和对策，但公司领导在这方面很少与员工沟通，更没有做鼓动人心的动员工作，使得大家看不到公司的希望。 结果导致士气低下，人心涣散。 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。 于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。 该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调丝频勃姑佃措秽颠享浙挎烃也愉发腰八鼻黑氧傅 粮律嫡母鹏彰儿戎掘敢冬债巷慑腊驻帽凰派怖根蛮陛猾厢蝴肃笨冀始蚤涯怎尹砂摈畜级漱喘乓斟寓 根据以上案例，回答以下问题： 管理学案例分析及答案管理学案例分析及答案五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20 亿美元。 公司规模大了。 权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。