管理学原理题目答案

管理学原理题目答案内容摘要：

币的两个面，这是什么意思。 ：计划与控制是一个事物的两个方面。 首先，计划是实现控制工作的依据，主管人员往往是根据计划和目标来设计控制系统、确定控制标准和进行控制工作的。 其次，控制是实现计划的保证，有目标和计划而没有控制，人们可能会知道自己干了什么，但无法知道自己干得怎样，存在哪些问题，哪 些地方需要改进。 简述计划工作的程序。 ：计划工作的程序一般包括五个阶段：收集资料，确定计划的基本前提条件；确定 组织目标和实现目标的总体行动计划；分解目标、形成合理的目标结构；综合平衡；编制并下达执行计划 有人认为 “计划没有变化快，所以制订计划没有意义 ”。 你对这种看法如何评价。 有人说，计划就是控制，你怎样理解。 ：由于企业经营环境的变化越来越快，原来的强调稳定的、具体的、较长期的计划形式受到了挑战。 但是不能就此否认计划的重要性和作用。 问题不是要不要计划的问题，而是如何制定计划，以及怎样制定计划的问题。 在目前持续变化的环境中，一般要求制定指导性的计划，计划期限也要相应缩短。 计划是管理的首要职能，你所 知道的计划表现形式有哪些。 ：目的或任务、目标、战略、政策、程序、规划、方案、预算等。 1为什么说计划工作有助于降低风险。 ：风险是由于未来的不确定性而产生的。 计划工作通过预测、内外部环境分析、明确目标、制定应变计划、对资源的整合，为降低风险提供了保障。 1快速变化的环境中企业应如何具体地确立自己的使命。 ：树立正确的经营理念；注重环境分析；跟踪环境变化；科学的企业定位；富于创新。 1明确组织目标，要完成哪几项工作。 ： 1）提出目标。 2）确定多元目标之间的相互关 系。 3）限定目标。 1简述利用经营单位组合分析法确定经营方向时的工作步骤。 14. 答： 1）把公司分成不同的经营单位。 2）计算每一单位的市场占有率和业务增长率。 3）根据在企业中占有资金的多少来衡量各经营单位的相对规模。 4）绘制公司的整体经营组合图。 5）根据每一单位在图中的位置，确定应选择的经营方向。 注意：利用经营单位组合分析法进行决策是以 企业的目标是追求增长和利润 这一基本假设为前提的 SWOT 分析方法 帮助决策者根据企业自身和外部环境的特点，为整个企业或企业中的某个部门确定其经营活动 的基本方向和内容。 答： SWOT 分析法是决策者或决策分析机构根据环境的机会和威胁以及内部的优势和劣势的结合分析，来确定相应的生存和发展战略的一种决策分析方法。 1)具有良好的外部机会和有利的内部条件时，可采取增长型战略，以充分利用外部环境提供的机会。 2)在具有良好的外部机会但受到内部劣势限制时，采取扭转型战略，设法清除内部不利条件，尽快形成利用环境机会的能力。 3)内部存在劣势，外部面临巨大威胁时，采用防御型战略，设法回避威胁，消除劣势。 4)内部存在较大劣势，外部存在威胁，采取多种经营战略，以利用优势分散经营风 险。 企业要根据外部环境和自身特点确定其经营活动的基本方向和内容。 3． 面对行业内激烈的竞争、以及伴随而来的利润率的下滑，某农用拖拉机配件生产厂商决定在今年年底退出该行业，有哪些因素可能防碍该企业退出现有的生产经营。 答：防碍该企业退出现有生产经营活动的主要因素： 1)资产的专用性 2)退出成本的高低 3)领导者和被领导者心理因素的影响政府和社会的限制 1．简述管理工作的性质。 1．答：管理既具有科学性，又具有艺术性。 管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从 事管理实践。 管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。 因此，管理又具有艺术性。 管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充的。 2．简述管理人员与作业人员的区别。 （管理工作与作业工作的区别） 2．答：作业人员是指在组织中直接从事具体的业务，且不承担对他人工作监督职责的人，他们的任务就是做好组织分派的具体的操作性任务。 管理人员是指在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人，其工作绩效的好坏 直接关系着组织的成败兴衰。 它主要开展哪些活动。 3. 答：组织是由两个或两个以上的人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。 组织一般需要开展两类活动：作业活动和管理活动。 4. 什么是管理。 它有几层含义。 4. 答：所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，从而达成既定的组织目标的过程。 它有四层含义： (1)管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程。 (2)管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。 包括计划、组织 领导和控制，它们成为管理的基本职能。 (3)管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。 (4)管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。 5．简述管理的任务就是 “正确地做正确的事 ”。 5． 答 :管理工作需要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标，这涉及效率和效果两个方面。 如果说效率涉及组织是否 “正确地做事 ”，那么，是否选择 “正确的事 ”去做就是与效果相关的问题。 管理的任务就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现。 6．如何理解组织与外部环境之 间的影响和作用。 6．答：管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。 因此，必须将所服务的组织看作一个开放的系统，它不断地与外部环境产生相互的影响和作用。 正视环境的存在，一方面要求组织为创造优良的社会物质环境和文化环境尽其 “社会责任 ”。 另一方面，管理的方法和技巧必须因环境的变化而变化，没有一种管理方法是万能的。 7．简述管理职能间的关系。 7． 答：计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及其目标得以实现的保 障。 只有统一协调这四方面，使之形成连续一致的管理活动整体过程，才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的圆满完成。 8．管理人员是如何分类的。 8． 答：按其所处的管理层次可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。 按其所从事管理工作的领域及专业不同，可以分为综合管理人员和专业管理人员。 综合管理人员是指负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者。 专业管理人员仅仅负责管理组织中某一类活动（或职能）。 9．高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别。 9． 答：一般而言，高层管理人员花在组织和控制工 作上的时间要比基层管理人员多，而基层管理人员花在领导工作上的时间要比高层管理人员多。 10．管理人员应具备什么样的管理技能。 10． 答：管理人员应该具备的管理技能有：技术技能、人际技能和概念技能。 技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术知识完成组织任务的能力。 人际技能是指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。 概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。 11. 简述管理者的概念技能。 11. 答：概念技能是指综观全局，认清 为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。 具体包括：理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力 ,确定和协调各方面关系的能力 ,权衡不同方案优劣和内在风险的能力 ,等等。 12．处于不同层次的管理人员在管理技能要求上有何区别。 12．答：处于较低层次的管理人员，主要需要的是技术技能与人际技能； 处于较高层次的管理人员，更多地需要人际技能和概念技能；处于最高层次的管理人员，尤其需要较强的概念技能。 13．环境的变化可能给组织带来何种影响。 13． 答：可能带来两种不同的影响： 一是为组织 的生存和发展提供新的机会。 一是对组织的生存造成某种不利的威胁。 14．简述创新和维持及其对有效管理的影响。 14．答：创新，就是使组织的作业工作和管理工作都不断地有所革新、有所变化。 维持，就是使组织按照既定方向及轨迹持续运行。 有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。 15．影响组织的环境有哪些。 15． 答：政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境、自然环境。 16. 简述影响组织的经济环境。 16. 答：影响组织的经济环境主要包括宏观经济环境和微观经济环境。 宏观经济环境是指一 个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况，以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。 微观经济环境是指企业所在地区或所需服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。 17．简述影响行业内竞争结构及其强度的环境因素。 17． 答： 1）现有竞争对手（现有企业）； 2）潜在竞争对手； 3）替代品制造商； 4）原材料供应商 5）产品用户。 18. 简述反映企业竞争实力的指标。 18. 答：反映企业竞争实力的指标主要有： 销售增长率。 （纵向指标） 市场占有率。 （横向指标） 产品的获利能力。 （持续指标） 19．简述妨碍企业退出某种产品生产的因素。 19．答： 1）资产的专用性。 2）退出成本的高低。 3）心理因素。 4）政府和社会的限制。 20．应该怎样正确认识和对待中华古老的传统文化。 20．答：中国的传统民族文化，具有 5000 年的悠久历史和丰富多彩的珍贵内涵。 作为东方文明的重要发端，中华文明在人类文明中具有举足轻重的地位，面对我国的传统文化我们应该正确的对其进行剖析、反思，取其精华、去其糟粕，只有如此才能将我国的传统文化发扬光大。 21．对实现的中国企业文化影响较大 的传统观念主要有哪些。 21．答：对实现的中国企业文化影响较大的传统观念主要有勤劳、节俭、和谐、忠诚等传统价值观和道德观，这几种传统观念主要有利于企业内部的团结和协调，能够使企业成员充分发挥自己的个人价值，从而更好的完成企业目标。 22．谓 “入世精神 ”。 其积极意义何在。 22．答：所谓入世精神，就是积极地关心社会现实的人生态度。 中国传统的 “人学 ”文化的特点是积极入世的。 做为中国主导文化的儒家思想，不论是先秦的孔孟之道，还是两汉以后儒学，其主旨都是经世致用、教民化俗、兴邦定国。 这些都是具有积极意义的。 23． 怎样正确认识 “中庸之道 ”的二重性。 如何消除其在历史上的消极影响。 如何继承其在社会观上的积极的一面。 23．答：中庸之道是中国传统文化中一个十分重要的独具特色的关念，一方面以 “中和 ”为最高原则，对立面的斗争，主张维持现状，否定变革，这在本质上是反辩证法的；而另一方面，它反对过与不及，不走极端，重视和谐，又有辩证法的因素。 因此，对中庸之道不能作简单的否定或肯定。 24．在中、西文化的冲突中，对待中华文明的思想主要有那几种。 24．答：在这种反思中，大体上可以归结为以下三种思潮： “民族虚无 ”论、 “儒学复兴 ”论和“中西合璧 ”论。 25．中国古代的管理思想包涵那些方面的内容。 25．答：中国古代的管理思想主要有以下内容：例如 “天时 ,地利 ,人和 ”、 “修身 ,齐家 ,治国 ”、“穷究事理，先谋后事 ”、 “刚柔并济，德刑并用 ”、 “知人善用，赏罚分明 ”等。 26．中国传统文化的特征有哪些。 26．答：主要有入世精神、伦理中心、重义轻利、中庸之道、重视名节、任人为贤等等。 27．中国古代管理思想对当今国家管理的影响有哪些。 27．答：主要影响有以下几个方面：（ 1）重牧民而轻民自主的影响；（ 2）重生产而轻流通的影响；（ 3）重理想而轻效益的 影响；（ 4）安于继承而不勇于创新的影响。 28．无为学派的代表人物有哪些。 其主要主张是什么。 28．答：以李耳和庄周为代表。 主要主张是清净无为、无权威、清心寡欲。 29．管理追求 1＋ 1＞ 2的协同效应，影响协同的因素有哪些。 29．答：协调，要素的质量以及互补，相容的程度，内外部环境，管理水平等。 简答题： 明确组织目标，要完成哪几项工作。 1．答： 1）提出目标。 2）确定多元目标之间的相互关系。 3）限定目标。 2．简述组织目标的特征是什么。 2．答： 1）可以计量。 2）可以规定其期限。 3） 可以确定其责任者。 3．简述经营单位组合分析法。 3．答：这种方法主张，在确定经营单位的活动方向时，应考虑该企业的相对竞争地位和业务增长情况。 相对竞争地位往往反映为企业的市场占有率，它决定了企业获取现金的能力和速度。 业务增长情况往往反映为业务增长率，它对经营方向选择的影响是双重的：首先，它有利于市场占有率的扩大； 其次，它决定着投资机会的大小。 (1)“金牛 ”业务：拥有高市场占有率、高额利润、高额资金回笼，市场增长率低。 (2） “明星 ”业务：市场增长率和企业相对竞争地位较高，带来较高的利润，回笼资金与投入资 金都非常大，两者相抵后为零或负值状态。 （ 3） “幼童 ”业务：市场增长率高，市场占有率较低。 （ 4） “瘦狗 ”业务：市场增长率低，微小或负值利润，应缩小规模或清算放弃的策略。 4.。