私营企业人力资源管理新方向-论文

私营企业人力资源管理新方向-论文内容摘要：

他们对企业产生不满，对自身的发展失去信心。 人力资源管理水平不高，缺乏相应的激励制度，短期行为明显。 一些私营企业缺乏依靠人才来发展壮大企业的长远眼光，对储备、开发人力资源的积极性不高，主动性不强，往往只满足于企业在当前环境中还能勉强立足，不愿花人力、精力、财力引进高素质人才。 也有部分私营企业重视并专门设立了人力资源管理部门，但这些人力资源管理部门 目前的主动服务意识还不够强；自身能力不足且内功修炼也不够，无法与企业其他部门较好地沟通和联系；不明白自身部门职能和其他部门智能的联系和区别。 常常对自身部门的工作目的不明确， 8 不懂帮助企业制定相应有效的激励制度促使企业发展，出现“人浮于事”的现象，使得所谓人力资源管理部门成为一个“摆设”，不但发挥不了丝毫作用，相反还加大了企业的组织成本。 绩效误导，产量上升，质量下降。 也有一部分私营企业制定了一些绩效考核项目，但结果却是事与愿违，企业员工只重视数量而忽视了质量，致使企业的产量报表数字增长，而仓库的不合 格品和客户退货也在增加。 “用人”、“疑人”难以权衡轻重利害，赋予“信任”却不懂适度监控而饱受伤害，进退两难。 这是我国多数私营企业的最高管理者都头痛的问题。 “用人不疑，疑人不用”，话虽这样说，可一旦“用人”不当，企业将会承受不同程度的代价和损失；如果“疑人”过度，又会造成“人”的不满，引起不必要的人力资源流失。 多数私营企业的管理者也都明白“信任”以后却往往忽略了“适时监控”这一要素，结果一不小心又使企业因为“信任”、“放权”而受到侵害，继而便产生“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的思想，为企业及自身下一 步的“用人”行为套上了难以释怀的枷锁。 3． 我国私营企业 人力资源管理 发展的新方向的探索 21世纪，人力资源管理经历着前所未有的来自全球一体化的力量如信息网络化的力量、知识与创新的力量、顾客的力量、投资者的力量、组织的速度与变革的力量等各种力量的挑战和冲击。 21 世纪人力资源管理既有着工业文化时代的深刻烙印，又反映着新经济时代游戏规则的基本要求，从而呈现出新的特点。 9 人才主权的时代，也是人才“赢家通吃”的时代 所谓人才主权时代就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主决定权，人才不是被动地适 应企业或工作的要求。 企业要尊重人才的选择权和工作的自主权，并站在人才内在需求的角度，为人才提供人力资源的产品与服务，并因此赢得人才的满意与忠诚。 人才不是简单的通过劳动获得工资性收入，而是要与资本所有者共享价值创造成果。 所谓“人才赢家通吃”包含两个方面的含义：一是越是高素质、越稀缺、越热门的人才，越容易获得选择工作的机会，其报酬也越高；二是人才资源优势越大的企业越具有市场竞争力，也越容易吸纳和留住一流人才。 [6］ 人才主权时代使得那些能够吸纳、留住、开发、激励一流人才的企业成为市场竞争的真正赢家。 同时，也可能给企业带来短时间的负面效应：一是会产生人才泡沫，企业一味通过高薪留住、吸纳人才，会造成热门人才的价值与价格背离；二是人才流动作为人才价值增值与价值实现的一种途径，会致使跳槽频繁、人才流动风险增大。 ，企业人力资源管理的新职能就是向员工持续提供客户化的人力资源产品与服务 21 世纪，企业要以新的思维来对待员工，要以营销的视角来开 发组织中的人力资源。 从某种意义来说，人力资源管理也是一种营销工作，即企 业要站在员工需要的角度，通过提供令顾客满意的人力资源产品与服务来吸纳、留住、激励、开发企业所需要的人才。 企业可 10 参考 MOTOROLA 所提出的 TOTAL SOLUTION。 企业向员工所提供的产品与服务主要包括： 共同愿景：通过提供共同愿景，将企业的目标与员工的期望结合在一起，满足员工的事业发展愿望。 价值分享：通过提供富有竞争力的薪酬体系及价值分享系统来满足员工的多元化需求。 包括企业内部信息、知识、经验的分享。 人力资源增值服务：通过提供持续的人力资源开发、培训，提升员工的人力资本 价值。 授权赋能：让员工参与管理，授权员工自主工作，并承担更多的责任。 支持与援助：通过建立支持与求助工作系统，为员工完成个人与组织发展目标提供条件。 人力资源管理的重心 －知识性员工的管理 21世纪。 国家的核心是企业，企业的核心是人才，人才的核心是知识创新者与企业家。 在 21 世纪人力资源管理面临新三角：知识型员工、知识工作设计、知识工作系统。 人力资源管理要关注知识型员工的特点，其重点是如何开发与管理知识型员工，对知识型员工采用不同的管理策略。 知识型员工由于其拥有知识资 本，因而在组织中有很强的独立性和自主性。 知识型员工具有较高的流动意愿，不希望终身在一个组织中 工作，由追求终身就业饭碗，转向追求终身就业能力，从而为企业的 11 保留人才带来了新的挑战。 知识型员工的工作过程难以直接监控，工作成果难以衡量，使 得价值。