小企业管理作业1、2参考答案

小企业管理作业1、2参考答案内容摘要：

区巳建立了周巷镇文化艺术中心，投资人本着“立足实践、大胆创新，与时俱进、勇于探索”的理念，设想将在该地区创立一家中高档的美容美发有限公司，为在那里居住的市民提供优质、上等的服务，满足各个层次消费者的需要。 商机和战略 公司所在地区的环境“动静相宜”，周边属于城郊结合部，目前居民楼众多，正在向小型的文化、商业街迈进。 然而只是偶尔能见到几家不成规模的理发店，这似乎与该地区文化背景相差甚远。 为此，该美容美发公司的建立，将无疑给该地区的消费者带来很大的便利，在此地区设立公司的前景一片光明，爱美之心人皆有知，只要不断提高服务品牌，聘请著名的美容师加盟，那这里的居民一定不会舍近求远 了。 同样的消费、同样的享受，消费者何乐而不为呢。 通过一、二年的实践，在取得成功经验的基础上，再扩大经营规模，定能创造出更多的利润。 企业目标市场和预测 公司服务的对象主要是该地区的中青年人士，向他们提供优质的服务，只要定价合理，服务保证，一定会有一定数量的消费者，产生更大的规模经济，据保守的预测年营业额将会超过20 万元。 企业竞争优势 由于该地区尚未具有比较高档的美容美发公司，而且随着大批商业楼及居民的建成，公司的建立势必会带来一定的消费者，打败一些不成气候的小小理发室，使公司在竞争 中处于不败之地。 企业经济性、盈利性和收获能力 经济效益预测： 年营业收入： 50 万元 年营业总成本： 40 万元 年利润： 10 万元 所交所得税： 万 税后利润： 万 提取盈余公积： 万 可分配利润： 万 投资回收期： 3 年 企业团队 公司有员工 8 名，员工除投资方推荐委派人员外，其他人员向社会公开招聘。 其中：法定代表人（兼总经理） 1 名负责日常经营管理；财务人员 1 人负责公司的帐务处理；监事 1 人负责监督公司的经营状况及财务监管；员工 5 人负责公司的日常经营及参与策划各种公关活动，其中招聘深资质的美容师 1 名，其余为招聘劳务工（不出资）。 投资企业的回报 总投资额为 20 万元人民币 注册资金为 20 万元人民币 出资情况：法定代表人出资 万元人民币，占投资比例的 55%； 其余 万元由 3 人平均投资，占投资比例的 45%。 出资方式：全部以货币资金投入。 缴资期限：在工商营业执照签发前一个月（即工商查名成功后）全部到位。 经营期限： 5 年 资金的主要用途：购买固定资产及低值易耗品（电吹风机、多功能转椅、罩子、躺椅等）、开办费、房屋租赁费、水电费、管理费、员工工资及各种税收、不可预见费等。 企业回报：企业预计将在 3 年即可收回投资成本，并且投资人可每年视经营状况追加部分固定资产外，再按出资 比例分红。 二、目录（商业计划书正文目录） 行业、企业及产品或服务„„„„„„„„ 6 市场调研和分析„„„„„„„„„„„„ 7 企业的经济性„„„„„„„„„„„„„ 78 经营计划„„„„„„„„„„„„„„„ 89 设计和开发计划„„„„„„„„„„„„ 910 规划和营计划„„„„„„„„„„„„„ 1011 管理团队„„„„„„„„„„„„„„„ 1113 财务计划及相关报表 „„„„„„„„„ 13,1618 关键风险、问题和假设„„„„„„„„„ 14 总日程表„„„„„„„„„„„„„„ 14 三、商业计划书正文 行业、企业及产品或服务 1）行业：属消费行业，主要从事美容美发，目前该行业具有广大的消费市场，有广阔的发展前景，但是竞争相当激烈。 为此在合理合法的经营下，不断打造服务品牌，以服务带动人，以创新的理念，追求时尚，给企业带来生机和潜力。 2）企业法定组织结构 总 经 理 监事 财务 员工 3）产品或服务：公司狠抓服务质量，不断追求创新，在服务上做到“以人为本、诚信待客”，让每一位消费者满意而归，不断增加消费者的回头率。 4）进入战略和成长战略：公司打算先对市场进行预测，拟定合理的消费价位，并经常了解顾客的需求；等公司初见成效后，再增加服务项目，提升服务竞争力，以绝对优势打败其他经营者，从而扩大影响面，视情况可开设连锁店，使公司业绩更加辉煌。 市场调研和分析 1）消费者：中青年消费者，追求时尚、完美者。 2）市场大小和趋势：以周西地区为主，周东地区为辅，向 周边地区扩展，在今后五年内开设一至二家连锁店。 随着该地区文化和商业街的建成与座落，将会有更多的顾客，企业将得到更大的商机。 3）竞争和竞争优势 目前为止，该地区没有中高档的美容美发公司，随着商业楼的建立，大量居民不断涌入，给企业带来了良机与挑战，该公司的落成将会给消费者带来更大的收益，只要价格合理，服务周到，她们怎能舍近就远呢。 让消费者用钱容易，享受满意。 达到顾客与公司双赢的目的。 4）估计的市场份额和营业额：根据保守的预测日平均营业额在 1400 元左右。 5）持续的市场评估：据预测公司的目前市场具有相当的份额，随着居民生活水平的不断提高，人们将越来越注重自身的气质、外表、形象，做到内在气质与外表形象的有机统一，公司的创立正适应她们这方面的追求。 企业的经济性 1）毛利和营业利润 年利润 10 万元 税后利润 万元 可分配利润 万元 2）利润的潜力和盈利持续时间 年利润 10 万元 所得税 万元 税后利润 万元 估计公司的盈利持续时间将在 5—— 10 年左右，因为目前市场的不断扩大，有很大的发展空间。 3）固定成本、变动成本和混合成本 年总成本 40 万元 固定成本 25 万元 变动成本 10 万元 混合成本 5 万元 4）达到盈亏平衡的月数 40 个月 5）达到现金流为正的月数 41 个月 经营计划 1）营业总战略 公司宗旨：以人为本、服务至上、提供一流服务 公司经营范围：美容、美发 2）定价：与市场上其他合法经营者的价格保持本吻合，同时根据自创品牌服务，可适应提高价位，且建立相当广泛的价格体系。 3）营业战术：公司将采取不同的定价策略，建立不同的价格体系，门面的装饰别俱一格，印制各种海报，招揽顾客；同时在店内可以利用音响等辅助设备，播放高质量高品位的音碟，以及将各种著名美发师的加盟情况进行公布，做到耳闻一新；让消费者具有试理、试消费的感觉，快乐健康 地享受该有的人生。 4）服务和保证原则：公司“以人为本，服务至上”的服务理念，坚持优质服务，以服务取胜。 保证消费者得到高品位享受的同时，外在形象与内在气质得到更好的升华。 5）广告和营业公关：及时在门面里张贴著名理发师设计的，展现时代新形象的品牌，确保消费者耳目一新。 同时借助于现代企业“ 6S”公共理念，开展具有自己特色的营业公关，从而不断提升公司的形象。 设计和开发计划 1）开发状态和任务：为了使营业更好，将考虑在周围地区条件合适，资金允许的条件下，开设一至二家理发网点。 2）困难和风险：任何一个新公司的创立均会受到来自同行业及不法分子的竞争；同时如果大家都看好该地段、文化优势，纷纷建立类似公司，则会形成强强竞争，那会给公司带来一定的冲击，将会不可避免影响公司的效益。 3）机遇与挑战：其实如果该地区被看好，那么说明发展潜力很大，若若强强联合，做强做大，不一定是坏事，可以通过公司兼并或收购等形式，重新创建公司，必定规模空前盛大，也是值得投资者以后长远考虑、规则的事宜。 4）设计改进和新品牌的推出：公司必须了解合适的消费人群，分中档、高档，及时提供不同 消费者的需求；同时也要不断不断创新、与时俱进，让自己的拳头品牌生根、开花、结果。 5）成本（以月为统计期限）： 总成本： 万元 其中： 低值易耗品： 万元 水电费： 万元 营业税： 万元 管理费： 其中：工资及各种附加 万元 办公费： 万元 房租： 万元 不可预见费 万元 6）所有权问题：公司章程、共同组建公司协议、房屋租赁合同、验资报告、出资清单等。 规划和营业计划 1）营业周期：每周一至七，每天早上 9:00 至晚上 10:00 止。 2）地理位置：公司拟所在地是周巷周西地区菜市场东 200 米，该地区的环境“动静相宜”，邻边环境居民楼、商务楼较多，逐步建设成小型商业化、文化街。 3）设施改善和条件：店铺经过装修后，给人的感觉耳目一新，从外表看不俗又不失高雅，给人一种流连往返的清醒，从而会产生一种消费的理念。 4）战略和计划：公司会给消费者提供优质、舒适的消费环境，满足中高档层次的消费需求。 5）规章和法律问题：公司验资后，办理银行基本帐户和专用帐户，申请工商营业登记，以及到税务部门办理税务登记，做到合法经营，遵章办事。 管理团队 1）组织 总 经 理 监事 财务 员工 2）主要管理人员： 总经理的职权： ①负责召开股东会，并向股东报告工作； ②执行股东会决议； ③决定公司的经营计划和投资方案； ④制定公司的年度财务方案，决算方案； ⑤制定公司的利润分配方案及弥补亏损方案； ⑥制定公司增加或减少注册资金方案； ⑦拟定公司的合并、分立、变更公司形式、解散方案； ⑧制定公司的基本管理制度； ⑨修改公司章程； ⑩股东会授予的其他职权。 监事的职权。