运输管理所制度汇编

运输管理所制度汇编内容摘要：

的马上调查处理；一时不能查清的，应在 30 天内作出调查处理并答复举报投诉人。 否定报备制 对不能办理的运政业务项目，经办人应如实说明情况，否定的理由和依据，报请领导审批；经领导审批确定不能办理，应以书面形式答复来文、来函单位或个体业户。 错案追究制 （ 1）错案的认定：经过行政诉讼，被人民法院认定其为错案的；经过行政复议，复议机关作出决定认为是错案的；上级交通行政管理部门通过审阅执法案卷，受理当事人申诉等途径 ，审查认为是错案的。 （ 2）错案责任的承担及究责方式按照规定办理。 失职责任追究制度 （ 1）工作人员在履行职责过程中有下列情形之一的，为失 14 职行为，应当视情节给予警告以上行政处分和离职待岗。 （ 2）有下列情形之的，应予辞退 A、连续两年考核确定为不称职的； B、不胜任现职工作，又不接受其它工作安排的； C、不履行职责，又不遵守纪律，经教育仍无转变或者造成恶劣影响，又不宜给予开除处分的。 （五）运政人员办事“六公开”制度 运政人员实行挂牌服务，个人姓名、职务、职责公开。 道路运输业经营许可程序和审批条件 公开。 营运车辆违章处罚规定和处理结果公开。 呈报上级许可 的有关业务研究结果公开。 举报电话及举报箱公开。 （六）运政人员“八查八 看”内容 查生活散漫风纪不整，看团结紧张，仪容端正。 查工作疲踏办事拖拉，看接受任务雷厉风行。 查狂妄自大目无法纪，看遵纪守法令行禁止。 查吃请受贿敲诈勒索，看拒腐蚀一尘不染。 查仗依职权乱扣滥罚，看执行政策优质服务。 查作假舞弊贪污腐化，看公正廉洁文明管理。 查华而不实欺上瞒下，看工作成效勇于创新。 查业务素质岗位责任，看勤奋苦学，品 学兼优。 （七）交通运管部门文明公约 爱岗敬业 立足本职 乐于奉献 为民服务 开拓创新 锐意进取 勤政务实 廉洁奉公 15 优质服务 承诺社会 说办就办 说到做到 经营手续 简化程序 及时办理 优质高效 文明用语 来有迎声 问有答声 走有送声 咨询解答 百问不厌 释疑解答 为客排扰 文明行政 依法办事 热点难点 公开公正 着装整齐 仪表端庄 亮明身份 接受监督 办公场所 卫生整洁 美化环境 秩序优良 管理严谨 制度 健全 内强素质 外树形象 （八）文明用语 您好，请坐，请问有什么事需要帮助吗。 请稍等，对不起，您还须提供……资料，对不起，行业管理规定是这样规定的……您还有什么不明白吗。 您的申请已受理， 天请来办理。 请慢走，再见。 服务忌语 干什么。 不知道。 别找我，找领导去。 到那边去办。 资料不齐，补齐再来。 放这吧，过几天再来，没见我在忙吗。 等一下。 规定不能办，我没办法。 我说不能办就是不能办 ! 走吧，走吧，下班啦。 （九）交通运政稽查人员“五不准” 不准在路检查和违章处理过程中以权谋私索贿，巧立名目，越权处理。 16 不准个人擅自上路检查，扣证扣车自处，不得在家中处理业务。 不准罚款不开收据或使用非统一收据，严禁挪用、截留罚没款。 不准乘车不买票，不得私自动用被扣的违章车辆。 不准接受经营者钱物和吃请，不得参与经营从中牟利。 （十） 行业统计工作制度 （ 1）负责对全市道路、水路运输行业 的统计工作 ，建立健全行业管理基础台帐和 图表。 （ 2）定期到有关单位进行调测，了解运量流向、流量及市场运输状况，做好行业资料的收集积累、存档。 （ 3）负责定期收集、汇总、整理，上报有关行业统计数字，做好统计分析。 （十一） 安全生产目标管理职责 客运管理股 ： 严格执行《道路运输条例》及配套规章，认真履行“三关一监督”职责，继续 深入开展“安全生产年”活动，切实抓好“三个突出”，做到“三个加强”， 积极深化和拓展“五整顿、三加强”工作措施，以预防为主，加强源头管理和监督，加强道路运输市场的整治，强化道路运输安全生产管理措施。 坚持“谁审批、谁负责”的原则，在提交研究客运企业、班次运力项目许可中严把安全条件关，并督促许可对象在经营管理中 建立安全管理制度；与相关股室共同指导督促客运企业、客运站建立健全内部安全生产管理 体系和安全生产责任制，强化道路运输安全措施的落实。 17 与相关股室共同指导督促 道路客运企业按照《福建省开展落实企业安全生产主体责任活动的指导意见》及《福建省企业安全生产级别评定标准的通知》， 落实企业运输安全生产主体责任“三年行动”第二年的 各项措施。 与相关股室共同指导各客运站按照《汽车客运站安全生产规范》等一系列运输行业管理规范，督促客运站严格遵守“三不进站”、“五不出站”的安全规范管理要求，强化安全生产监管力度。 督促 各客运企业执行市处关于实施道路旅客运输企业质量信誉考核工作相关规定，对道路客运企业质量信誉情况进行全面考核、评价。 协同把关，共同落实安全生产责任追究制度和事故责任约谈制度及“一票否决”制度，对运输安全指标不合格的单位在申请新增线路等审批事项实行限制措施，逐步建立和完善依法经营、诚实信用、公平竞争、安全有序、优质服务的道路旅客运输市场。 与相关股室共同指导督促客运企业落实客运车辆、旅游车辆、出租车辆按规定安装 GPS 安全监控系统和客车落实承运人责任险制度。 督促客运企业按职责加强对包车客运、超长途班车客 运、山区农村班车客运、学生周末班车等关键环节的安全把关，指导督促客运企业加强安全管理，严禁客车夜间在三级以下（含三级）山区公路路段运行，严禁驾驶员疲劳驾驶，对单程 400公里（高速公路 600 公里）以上的客运车辆，应配备两名驾驶员，一次连续驾驶班车时间不得超过 4 小时， 24 小时内累计行车不得超过 8 小时。 根据气候特点抓好针对性的运输安全监督。 适时参加应急预案联动，有效防范雨、雪、雾及冰冻灾害等恶劣气候对安全运输的影响。 18 重视加强安全生产基础性工作，与相关股室共同指导客运企业完善安全生产管理的各类业务台帐资 料。 根据上级有关部署，积极参与开展安全生产宣传教育和培训管理、隐患排查治理等安全生产各类专项整治活动。 驻站办 ： 严格执行《道路运输条例》及配套规章，认真履行“三关一监督”职责，继续 深入开展“安全生产年”活动，切实抓好“三个突出”，做到“三个加强”， 积极深化和拓展“五整顿、三加强”工作措施，以预防为主，加强源头管理和监督，加强道路运输市场的整治，强化道路运输安全生产管理措施。 坚持“谁审批、谁负责”的原则，在提交研究客运企业、。