现代企业管理理念(最新

现代企业管理理念(最新内容摘要：

的是 上饶人才网 为更好、更有效的使用人力资源，是为了在使用过程中产生更大的效益。 第四， 人力资源管理被提高到组织战略高度来对待。 组织战略是指组织为自己所确定的长远性的主要目标，以及为实现此目标而选择的主要行动路线和方法。 组织中的任何战略决策，都需要人力资源战略决策予以支持和保证。 第五， 人力资源管理部门被视为生产与效益部门。 在各种生产要素中，只有人力这个要素是主动的、积极的、创造性的要素。 人力在生产过程中，通过对其他生产要素的加工改造和利用，使它们变成对人类有用的财富。 财富的形 式和数量，是由人力在生产过程中的使用状况决定的。 因此，对人力资源的管理是真正的生产管理，效益管理。 人力资源管理部门是生产部门和效益部门。 目前，人力资源管理已成为各高等学校一门重要管理课程，人大已建立了人力资源管理系（国外是一个专门的职业，需要获得专门的人力资源管理证书）。 二、人力资源开发 人力资源开发 是指发现、发展和充分利用人的创造力，以提高企业劳动生产率和经济效益的活动。 企业人力资源的开发有以下三个方面的内容： ① 把企业现有职工的能力都挖掘和激发出来，运用到生产经营工作中去。 什么是职工的能力。 人的能力 有广义和狭义之分，具体说，狭义的人的能力包括人的基本能力和应用能力两方面。 人的基本能力是指人的知识、技能和体力方面的能力；人的应用能力是指把基本能力转化为实际应用的能力，主要是解决实际问题的能力、创造能力、协调交涉能力、领导能力等。 广义的人的能力除了人的基本能力和应用能力以外，还包括人的工作绩效，即实际工作的成绩和效果。 衡量一上饶人才网 主页： 单位地址： 上饶市紫阳大道紫阳名邸 3201 个人的能力最重要的不是看他的缺点是什么，而是他的实绩，他能为组织做什么。 ② 把每一职工的能力在现有水平上提高一步。 ③ 在现有的全部人力资源中发现人才、培养人才。 有的领导人慨叹本企业无人才。 人才并不神秘，通常，人才是在相同的条件下能比别人更有效地解决问题、成绩比较显著的人。 从这个观点出发，人才到处都有。 人才又有通才、专才之说，通才是指才能比较全面的人，专才是指某一方面能力较强的人。 专才、通才都是人才。 一个企业必有人才。 所谓行行出状元。 关键是如何看待人才。 领导人的任务就是发现、培养、提高和使用人才。 １人员选拔与聘用（选聘） 总之，一个企业在进行人员选聘时，到底是内部选聘还是外部选聘，应具体问题具体分析。 同时在选聘中要坚持计划性、公正性和科学性原则。 ⑵ 人员选聘的程序和方法 —— 制定选聘计划，发布 选聘信息、进行选聘测试和选聘决策等（这部分内容自学，注意工作分析、工作描述和工作说明概念） ２人员培训 员工培训（书上概念）是指一个企业为改变员工的工作态度和工作能力，不断提高他们的工作业绩而进行的知识教育和技能培训。 ⑴ 员工培训的 意义 ： ① 通过培训，可以帮助员工尽快地掌握必要的 知识技能 和形成必要的 工作态度。 ② 通过培训，可以帮助员工 适应企业内外环境的迅速变化。 ③ 通过培训，可以满足员工自我发展和自我实现的需要，从而获得精神上的 成就感。 ④ 通过培训，可以提高全体员工的素质，从而促进劳动生产率和工作效 上饶人才网 率的提高，最终实现企业的经济目标。 ⑵ 员工培训的 形式和方法 ① 从培训与工作岗位的关系划分，主要有职前培训、在职培训和脱产培训。 ３人员激励 ① 激励的概念。 ② 激励过程。 一切行为都由激励产生，人的行为都是为了一定的目的和目标，而目的和目标的产生又来自某种需要。 上饶人才网 主页： 单位地址： 上饶市紫阳大道紫阳名邸 3201 一个人主观上认为能够达到目标，就会激发出强大的力量，做出个人成绩；而个人在做出成绩后，又总是期望得到组织适当的、合理的奖励，如奖金、提级、表扬等；这种奖励最好又能满足个人的需 要，因为，不同年龄、性别、资历、社会地位、经济条件的人需要不同。 三、企业人力资源规划 人力资源规划又称人力资源计划（书上概念），是指企业根据企业的发展战略、目标以及环境的变化，科学地预测、分析企业在未来环境中的人力资源供给和需求状况，从而制定相应的政策和措施以保证企业在适当的时间和一定的岗位上获得所需的适当的人员（数和量），并使企业和员工的长期利益得到满足。 四、人员的业绩考评 人员的业绩考评是指标企业按一定的标准，采用科学的方法对员工的思想、品德、学识、业务、工作能力、工作态度和成绩，以及身体状况等方面 进行的考核与评定。 绩效考评是人力资源管理的重要环节。 其目的在于为发现与选拔人才，为员工实施奖惩、升降、调配、培训等工作提供基本依据。 通过对员工工作绩效的客观评价，有利于发掘和有效的利用员工潜在的工作能力；有利于激励员工努力工作，积极进取；有利于发现工作中的问题，使员工明确进一步改进工作的方向。 １绩效考评内容。 从广义上理解，绩效考评是对一个人的全面考察，内容包括： 德 ，指一个人的政治素质、思想品德、工作作风、职业道德等； 能 ，指一个人完成各项工作的能力，如分析问题和解决问题的能力、独立工作的能力等； 勤 ，指一 个人的勤奋精神和工作态度； 绩 ，指一个人的工作成绩和效果； 体 ，指一个人的身体状况。 人力资源管理中的日常绩效考评，一般主要包括工作成绩、工作态度和工作能力等三方面的内容。 绩效评价时，应根据不同的人员、不同的岗位，确定出具体的评价项目和标准。 第五章市场调查与预测 上饶人才网 主页： 单位地址： 上饶市紫阳大道紫阳名邸 3201 市场调查与预测是企业的一项经常性的基础工作，也是企业管理的手段之一。 只有通过市场调查与预测，才能顺应市场需求变化趋势，增强企业的应变能力，把握经营的主动权，实现预期的经营目标。 上饶人才网 第六章 经营决策与计划 西蒙认为： “ 管理就是决策。 ” 正确决策对于一个企业的生存与发展有着至关重要的作用。 现代管理的重心在于经营，经营的中心在于决策。 一、经营决策 ㈠决策及其特性 决策是指在明确明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 科学的决策应有以下基本特性： １决策要有明确的目标 —— 明确为什么要进行决策，决策最终要达到的目标是什么。 ２决策应有若干个可供选择的可行方案。 可行方案是指能够解决决策问题、实现决策目标、具备 实施条件的方案。 只有一个方案而无从比较的决策不是科学的决策，只有多个方案的选择才能评价优劣，得到满意的结果。 因此， “ 多方案选择 ”是决策应该遵循的重要原则。 ３决策是一个分析判断过程。 —— 必须通过技术、经济等各个方面的综合评价。 ４决策的结果是选择一个满意的方案。 人们要懂得，获得满足一切要求的最优方案是不现实的。 ５决策应是一项有组织的集体活动。 因为，企业的决策问题具有信息量大、涉及面广、变化快的特点，这就增加了决策的复杂性和艰巨性，从而使个人决策成功的可能性大为减少。 因此，科学决策不能是领导者个人行为。 决策 的民主性是决策成功的重要条件。 企业管理人员经常要解决的问题。 非程序性决策是指对不经常出现的偶然性问题，并没有处理经验，完全靠决策者个人的判断和信念来进行的决策。 如经营方向的调整、新产品的开发、重大的投上饶人才网 主页： 单位地址： 上饶市紫阳大道紫阳名邸 3201 资项目等，一般无章法可循。 非程序性决策虽然所占比重较小，但通常是关系到企业全局和长远发展的重要问题，因而一般属于企业高层管理者的决策范畴。 二、计划（略） 第七章战略管理 一、企业经营战略和战略管理 所谓经营战略是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求生存和不断发展而作出的总体性、 长远性的谋划和方略。 其目的在于使企业在正确分析和估量外部环境和内部条件的基础上，求得企业的经营目标、经营结构和资源配置与外部环境提供的机会的动态平衡，从而在激烈的市场竞争环境中，求得企业的生存和不断的发展。 经营战略管理 企业经营战略管理是一个动态的发展过程。 这一过程可以分为战略制定、战略实施、战略控制和战略调整四个阶段，每一个阶段有其特定的工作环节和内容。 ⑴ 企业战略制定 企业战略制定是指对企业战略进行规划的过程。 它是在对企业内外环境因素的分析基础上，确定企业的宗旨，明确企业所要达到的战略目标 ，制定企业达到目标的规划、政策和策略。 它包括： ① 企业内外环境分析； ② 确定企业的经营宗旨；③ 确立企业的战略目标（发展性目标、收益性目标、有效性目标、社会性目标）；④ 确定企业战略方案（战略目标、战略重点、战略方针、战略阶段、战略对策）。 ⑵ 企业战略实施 企业战略的实施是指围绕贯彻和执行已选定的战略所开展的活动过程。 为了保证这些实施活动的顺利开展，需要抓好以下工作： ① 制定详细的战略实施计划； ②确立企业战略组织； ③ 保证战略资源的有效配置。 ⑶ 企业战略控制 战略控制是指在战略实施过程中，根据战略计划的目标和行动方案， 对战略实施的状况进行全面的监督、检查、评审，及时发现偏差，分析原因，采取措施，予上饶人才网 主页： 单位地址： 上饶市紫阳大道紫阳名邸 3201 以纠正，保证战略实施计划的有效执行等一系列活动过程的总称。 一般包括三个基本环节： ① 确。