物业管理机房管理制度

物业管理机房管理制度内容摘要：

建立防火档案。 四、新员工必须进行消防培训后方可上岗。 五、主要节日前由大楼的 消防安全责任人 组织相关部门 对本物业管理区域内的公共部位开展 节日 消防安全检查，及时发现 （记录、报告） 和消除火灾隐患，确保疏散通道、安全出口和消防车通道畅通。 同时，根据公安部门下达的整改要求，及时整改火灾隐患。 六、 定期对物业管理区域内配置的消防设施进行检查、维护，确保其完好有效。 七、 办公室 负责每天巡检各施工现场，检查装修公司是否违反消防安全有关规定；防火重点部位（主要机房、 燃气房、危险品仓库等）应有明显标志，由 指定 负责 人 每天巡检。 八、 制定防火、灭火方案以及火灾发生时人员疏散、逃生等应急预案，并定期开展消防演练。 九、 发现 租 户 违反消防法律、法规的，应及时进行劝阻、制止，并填发《 通 知单》。 对逾期不整改的，应及时报告业主委员会、公安部门。 十、 发现火灾应及时报警，积极组织扑救，并保护火灾现场，协助火灾原因调查。 消防系统运行管理规定 一、消防控制中心 24 小时配备值班人员，消防系统设备设施应齐全、完好、无损，可随时启用。 二、消防管理人员应掌握消防设施及消防器材的使用方法，按相关管 理制度维护，保养和使用消防设施及消防器材。 三、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人。 四、紧急疏散通道应畅通，在大楼明显处设立消防疏散示意图，配置应急照明设施，引路标志应完好，并按消防部门规定，定期配合进行消防应急预案演练，并保存演练记录。 消防标准用语 当消防控制中心接到火灾报警信号，并确认火灾确在某一层（某一位置）发生时，消防值班人员应立即用火灾事故广播通知该火灾层及相邻层人员疏散。 为稳定当事人员的情绪，在通知时，语气、语调应清晰、准确、沉着、冷静，且 用以下标准用语不急不忙地告诉人们： 一、某楼某层（某位置）的人员请注意，现在某层（某位置）正发生火灾。 二、请大家不要慌乱，我们现正组织人员灭火。 三、请大家要沉着冷静，要知道自己所处的位置。 四、请你们充分利用身边的消防器材、毛巾、布类等物品保护好自己（特别是头部）。 五、请你们按安全出口指示的方向疏散，疏散时尽量往下走，若烟雾较大，要尽量弯腰或匍伏爬行，因为越靠近地面（楼面）烟雾越稀薄。 六、尽量不要往楼下跳，要利用一切可以利用的东西往下疏散，如外面的雨水管道，或用水带、窗帘、被单等连接起来作救生绳。 七、请大家听从消防人员的引导。 八、在疏散过程中，请大家互相帮助，特别是要帮助年老、年少、和需要帮助的人员。 卫生保洁管理规定 1．保洁员是保持物业辖区清洁卫生的直接责任人。 2．住（用）户的责任和义务 2． 1 各住（用）户使用垃圾袋投入垃圾桶内，不准把垃圾放在门口、走廊或楼梯间。 2． 2 严禁任何人员随地吐痰，乱丢纸屑、烟头、果皮及瓜壳等。 2． 3 不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。 2． 4 禁止把垃圾、布屑、胶袋等杂物投入厕所或下水道，如因使用不当导致堵塞或损坏，住（用）户应负全部修理费 用。 2． 5 辖区内任何公共地方，均不得乱涂、乱画、乱贴及乱竖指路牌、广告牌等。 2． 6 不准违规饲养宠物、家禽、家畜等。 2． 7 用户装修完毕，应立即清扫，不得将废物弃于走廊、楼梯通道或公共场所。 2． 8 住（用）户不得向室外（即窗外或阳台外）倾倒污水、抛纸屑、烟头、杂物等。 2． 9 住（用）户不得损坏清洁设施。 3．垃圾管理 3． 1 垃圾的分类处理： 3． 1． 1 工程垃圾：瓦砾、碎砖、灰渣、碎板料等实行谁施工，谁负责清运，禁止倒在垃圾中转站内。 路面灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起二次 污染。 3． 1． 2 生活垃圾：倒入指定垃圾桶人。 绿化管理规定 1．管理处绿化人员是绿化管理工作的直接责任人，负有培植、维护、管理绿化的权利和义务。 2．住（用）户是物业辖区绿化的享用人，负有爱护、管理物业辖区绿化的权利和义务，必须遵守： 2． 1 不得砍伐、攀折花木、划树皮、摘花果，不得用树木晾晒衣物或在树木上绑扎铁丝、打钉等，禁止在绿化地倒污水和垃圾杂物，禁止损坏花木的保护设施及花台。 2． 2 行人和车辆不得跨越和通过绿化带，不得损坏绿篱栅栏。 2． 3 不得在绿化范围内堆放任何物品，不得在树木上及 绿化带内设置广告牌。 3．绿化带属楼宇公用设施组成部分，任何人都有权阻止和指责损坏绿化的行为。 装修管理规定 1． 0 装修申报 1． 1 租 户（或其授权委托人）在管理处领取《装修申请审批表》，按表中要求如实申报装修项目、标准、施工人数、拟开工时间和竣工时间等内容，并附装修施工方案； 1． 2 交验装修单位资质证书、营业执照原件，管理处存留复印件。 并提供施工人员身份证复印件， 1 寸照片两张（如有特殊作业，还需提交特种岗位从业资格证书）； 1． 3 装修申报受理后，管理处经理在三个工作日内予以审批（商业装修需向消防部门申报，待消防部门批准方可到管理处办理装修手续）； 1． 4 装修申报经审批同意后，施工单位、客户、管理处三方签订《装修责任协议书》、《建筑装饰装修施工治安消防责任书》（一式三份，管理处、装修客户和施工方各执一份）； 1． 5 客户、装修单位负责人持经管理处主任审批的《装修申请审批表》到管理处财务室按规定缴纳各项装修管理费用（含垃圾清运费、出入证工本费等）和装修押金，装修押金由客户和装修单位各支付 1000 元； 1． 6 客户、装修单位负责人持《装修申请审批表》及财务收款收据到管理处办理装修人员《临时出入证》，并领取《装 修管理规定》； 1． 7 装修人员进场施工； 1． 8 工程竣工后，通知管理处验收。 验收合格后三个月内退还装修押金。 退押金时，应交还《装修申请审批表》、《临时出入证》，如有丢失，连同施工中的违章罚款，在押金中予以扣除。 2． 0 责任范围 2． 1 为保证建筑物结构和楼宇使用安全，装修施工时严禁下列行为： 2． 1． 1 改变房屋承重结构及配套设施的使用功能； 2． 1． 2 在承重墙、梁、柱、天花、地面上打孔； 2． 1． 3 不适当增加楼面静荷载，包括在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地板（超过 10 毫米）等； 2． 1． 4 任意刨凿、重击顶板、外墙内侧及排烟管道，不经穿管直接埋设电线或改线； 2． 1． 5 破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层； 2． 1． 6 将生活污水排入雨水管道； 2． 1． 7 使用不符合消防技术要求的易燃装修材料； 2． 1． 8 擅自改动、暗藏燃气管道设施。 2． 2 为保持楼宇统一美观，装修施工时严禁下列行为： 2． 2． 1 改变整个建筑的外观、造型，外墙的颜色；拆除连接阳台的墙体、门窗； 2． 2． 2 在玻璃窗外加装防盗网，改变窗的款式和颜色； 2． 2． 3 擅自占用公共场所（地），在公共走廊等公共场所（地）上进行任何形式的搭建、安装和铺设； 2． 2． 4 一切屋外更改或加建均在禁止之列。 例如：遮蓬、天线、附加建筑物及标志等。 安装店铺广告、招牌，须经管理处审批，按规定位置和尺寸安装； 3． 0 对于以上行为和其它不经批准私自改变房屋结构及用途者，除恢复原样、扣除装修保证金外，客户及装修单位还应该承担由此产生的法律责任。 4． 0 装修管理 4． 1 客户和装修单位负责人应仔细阅读《装修管理规定》及辖区有关管理规定，并严格按照装修审批意见进行文明施工； 4． 2 装修单位应将《装修许可证》贴在施工现场明显位置，便于管理处检查； 4． 3 施工人员必须佩 戴《临时出入证》进入施工现场，严禁串栋、串户；施工人员及搬运装修材料只能使用货梯，违者将酌情给予处罚； 4． 4 在施工结束验收时，若发现装修实际情况与申报内容不符，又无重新申报审批，则按相关规定加以处罚； 4． 5 装修垃圾须用袋装，并按管理处指定位置、方式、时间进行堆放和运送； 4． 6 装修材料及垃圾不得在公共场所隔夜堆放，应日产日清，运送到指定地点。 5． 0 装修时间和工期 5． 1 装修时间：周一至周五上午 8： 0012： 00 时，下午 14： 0018： 00 时。 若在非规定时间内施工，管理处将有权责令装修停工，并按有关 规定处理。 (小区周末不准装修，办公大楼周末可适当延长 ) 5． 2 装修工期，最多不超过 90 天，特殊情况须办理延长手续。 6． 0 违章装修处理 6． 1 管理处对违反规定者，可根据情节轻重，作如下处理： 6． 1． 1 责令停工； 6． 1． 2 责令恢复原状； 6． 1． 3 扣留或没收工具； 6． 1． 4 赔偿经济损失。 6． 1． 5 以上几种处罚可同时使用。 办公室管理规定 1．目的 为了提高工作效率，创造一个良好的工作秩序和办公环境。 2．适用范围 适用于公司，各管理处办公室可参照执行。 3．程序要点 3． 1 工 作前应搞好室内外卫生，认真检查设备，做好工作准备，确保良好的工作状态。 3． 2 办公室内严禁高声喧哗，禁止聊天和谈论与工作无关的话题，与人交流应注意说话的音量，以免影响他人正常工作。 3． 3 上班时要注意控制走路的节奏和脚步发出的声音；关开门窗要轻开轻关；上班时严禁煲电话粥，正常的电话交流要注意说话的音量，以确保一个安静的工作环境。 3． 4 办公桌上的资料、文件等要摆放整齐；报纸阅后要及时收捡，禁止在办公桌上放置零食、杂物等非办公用品，保持办公桌的整洁。 3． 5 正常工作时间禁止吃早餐、零食等。 未经许可禁止在工作时 间内外出办私事，否则以早退论处。 3． 6 注意室内安全，提高工作效率。 需要使用电脑、复印机等现代化办公设备时，要注意相关设备设施的安全使用和维护，最后一位离开办公室的要检查门窗和各类电器电源的关闭情况，以确保安全。 3． 7 上班时间非特殊情况，非公司人员禁止在办公室随意出入。 3． 8 上班时间必须讲究个人仪表，着装整齐，举止端庄。 男士禁止穿背心、拖鞋上班；女性严禁坦胸露臂，注重自己的仪容、仪表和整体形象。 3． 9 各部门对公司领导安排的工作要及时完成，若因特殊情况无法完成的，应向领导及时反馈信息，以免延误。 公司建 立健全责任追究制度，对不及时完成领导安排的工作，又不能做出合理解释的，追究主要责任人的责任。 3． 10 各部门要相互协调、相互配合、顾全大局，树立“公司的利益高于一切” 的思想，对于需要部门之间相互协作的，要竭尽全力，认真配合及时完成相关工作，以提高整体工作效率，不得借故推诿、敷衍、拖延，影响正常工作的开展，否则追究有关责任人的责任。 办公区管理规定 1．目的 规范办公区的管理工作，使之科学化、正规化、标准化。 2．适用范围 适用于公司及下属各管理处办公区的日常管理 工作。 3．职责 3． 1 办公室主任负责公司办公区的日常管理监督工作。 3． 2 管理处主任负责管理处办公区的日常管理监督工作。 3． 3 办公室管理员负责公司办公区公共区域的日常管理工作。 3． 4 管理处管理员负责管理处办公区公共区域的日常管理工作。 3． 5 办公区各岗位工作人员负责本岗位的日常管理工作。 4．程序要点 4． 1 物品摆放 4． 1． 1 办公区的桌、台、椅、凳等物品均须按规定位置。