物业管理基本制度与政策试题题库内容摘要:
C.市场调节价 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 13 页,共 41 页 中国物业教育网 D.以上三种都是 * 题目: 38.物业服务收费形式有 2 种:包干制、酬金制。 包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。 ”实行物业服务专用包干制的,物业服务费的构成包括( ABC )。 A.物业服务成本 B.法定税费 C.物业管理企业的利润 D.不包括物业管理企业的利润 * 题目: 39.包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式,优缺点说明正确的是( ABCD ) A.包干制物业收费形式比较简捷,但交易透明度不高 B.在 收费率偏低时,容易导致物业管理企业亏损 C.在市场不规范时,个别物业管理企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润,业主的权益可能受到侵害 D.对物业管理企业的风险也比较大 * 题目: 40.下列哪些属于物业管理服务成本构成( ABD ) A.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 B.办公费用 C.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 D.共用设施设备的大修、中修费用 * * 题目: 41.在发生安全事故时,要求物业管理企业履行哪些义务( ABC )。 A.发生安全事故时要立即采取 应急措施,避免扩大损失 B.及时向有关行政管理部门报告事故 C.协助做好救助工作。 协助抢救受害人员和财产,协助作好各方面的善后工作 D.看安全事故情况,物业管理企业负责一定的赔偿义务。 * 题目: 42.《条例》规定物业管理企业在知道业主装修后应当将相关( CD )告知业主. A.装修管理费用 B.装修方案 C.禁止行为 D.注意事项 * 题目: 43.( ABC )对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事情有事前否决权。 A.相关业主 B.业主大会 C.物业管理企业 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 14 页,共 41 页 中国物业教育网 D.业主委员会 * 题目: 1.对 于住宅专项维修资金的作用,以下说法错误的是 ( C )。 A.有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护 B.有利于保证物业的正常使用和保值增值 C.有利于保证物业管理企业的收支平衡 D.有利于保障全体业主的共同利益 * 题目: 2.。 根据《物业管理条例》的规定,业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在 ( B)中的合法权益。 A.物业维权活动 B.物业管理活动 C.日常工作生活 D.房地产投资 * 题目: 3.《条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。 业主委员会由全体业 主通过( D )会议选举产生,是业主大会的执行机构,对业主大会负责,具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。 A.居民委员会 B.业主 C.筹委会 D.业主大会 * 题目: 4.业主委员会应当定期召开业主委员会会议,研究本物业管理区域内的物业管理事宜。 遇有特殊情况,经 ( B)以上业主委员会委员提议,或者业主委员会主任认为有必要召开会议的,也应当及时召开业主委员会会议。 A. 1/ 2 B. 1/ 3 C. 2/ 3 D. 4/ 5 * 题目: 5.物业保 修责任是指 ( A )有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷,予以保证修复的责任。 A.建设单位 B.物业管理企业 C.项目施工单位 D.主要厂家 * 题目: 6.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起 ( D)日内,持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A. 10 B. 15 C. 20 D. 30 * 题目: 7.招标人应当自确定中标人之日起 ( C )日内,向物业项目所在 地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。 A. 1 B. 5 C. 10 D. 15 * 题目: 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 15 页,共 41 页 中国物业教育网 8.取得 ( B )的人员,经注册后方可以物业管理师的名义执业。 A.《物业管理师合格证书》 B.《物业管理师资格证书》 C.《物业管理师注册证》 D.《物业管理企业经理上岗证书》 * 题目: 9.建设 (房地产 )主管部门挪用住房专项维修资金的,由 ( D)(房地产 )主管部门追回挪用的住房专项维修资金,对直接责任人依法予以处分或追究刑事责任。 A.建设单位 B.下级建设 C.同级建设 D.上级建设 * 题目: 10.实施物业管理的住宅项目,专项维修资金由 ( A )提出资金使用计划,经批准后方可实施。 A.物业管理企业 B.房屋建设单位 C.建设 (房地产 )主管部门 D.业主大会 * 题目: 11.只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由 ( A )共同履行业主大会、业主委员会职责。 A.业主 B.物业管理企业 C.大业主 D.业主代表 * 题目: 12.根据《物业管理条例》的规定,住宅小区的业 主大会、业主委员会作出的决定,应当告知相关的 ( D ),并认真听取其建议。 A.派出所 B.物业管理企业 C.建设单位 D.居民委员会 * 题目: 13.根据《物业管理条例》的规定,已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由 ( C )交纳。 A.物业买受人 B.物业管理企业 C.建设单位 D.业主委员会 * 题目: 14.根据《物业管理条例》的规定,物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,( B)应当及时维修养护, 有关业主应当给予配合。 A.物业管理企业 B.责任人 C.建设单位 D.业主委员会 * 题目: 15.一般情况下,确定房屋所有权人的主要凭证是 ( C )。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 16 页,共 41 页 中国物业教育网 A.土地所有权证 B.土地使用权证 C.房屋所有权证 D.房屋使用权证 * 题目: 16.物业共用部位、共用设备设施的专项维修资金的属于 ( A )所有。 A.业主 B.业主大会 C.业主委员会 D.物业管理企业 * 题目: 17. 业主参与物业管理活动的组织形式是 ( A )。 A.业主大会 B.业主委员会 C.业主公约 D.业主大会议事规则 * 题目: 18.召开业主大会,业主委员会应当在召开业主大会会议 ( B )日前将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。 A. 10 B. 15 C. 20 D. 30 * 题目: 19.具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项的是 ( C )。 A.业主大会筹委会 B.业主大会常委会 C.业主委员会 D.业主小组 20.业主委员会成立后应当向物业所在地的区、县 ( B )人民政府房地产行政主管部门备案。 A.人民政府 B.人民政府房地产行政主管部门 C.工商行政主管部门 D.人民政府街道办事处 * 题目: 21.经业主委员会或者 ( D )以上业主提议,认为有必要变更业主委员会委员的,由业主大会会议作出变更决定,并以书面形式在物业管理区域内公告。 A. 5% B. 10% C. 15% D. 20% * * 题目: 22.建设单位制定业主临时公约的时间为 ( A )。 A. 物业销售之前 B.物业开始销售之后 C.业主人住之前 D.业主人住之后 * 题目: 23.房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人,并由买受人支付定金或者房『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 17 页,共 41 页 中国物业教育网 价款的行为为 ( A )。 A.商品房预售 B.商品房楼盘出售 C.商品房现售 D.商品房转让 * 题目: 24.通过招标方式选聘物业管理企业的前期物业管理招标投标的招标人是 ( D )。 A.业主 B.业主大会 C.业主委员会 D.建设单位 * 题目: 25.建设单位通过招标方 式选聘物业管理企业的招标投标称为 ( B )。 A.先期物业管理招标投标 B.前期物业管理招标投标 C.临时物业管理招标投标 D.暂定物业管理招标投标 * 题目: 26.《物业管理条例》特别要求建设单位应当以招投标的方式选聘物业管理企业的物业类型是 ( D )。 A.商业物业 B.工业物业 C.特殊物业 D.住宅物业 * 题目: 27.公开招标物业管理项目,自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于 ( B )日。 A. 15 B. 20 C. 30 D. 45 * 题目: 28.招标人应当自确定中标人之日起 ( A)日内,向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。 A. 15 B. 20 C. 30 D. 45 * 题目: 29.物业承接查验的内容是 ( D )。 A.物业竣工验收 B.物业的施工资料移交 C.物业现场验收 D.物业管理资料移交和物业现场验收 30.《物业管理条例》规定应当按照国家规定的保修期和保修范围,承担物业的保修责任的首要单位是 ( D )。 A.施工单位 B.业主大会 C.物业管理单位 D.建设单位 * 题目: 31.具有一级物业管理企业资质的机构最低注册资本人民币为 ( D )万元。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 18 页,共 41 页 中国物业教育网 A. 100 B. 150 C. 200 D. 500 * 题目: 32.物业管理企业的资质等级分为 ( A )个级别。 A.三 B.四 C.五 D.六 * 题目: 33.负责颁发一级物业管理企业资质证书的机构是 ( A )。 A.国务院建设主管部门 B.省、自治区人民政府建设主管部门 C.直辖市人民政府房地 产主管部门 D.设区的市级人民政府房地产主管部门 * 题目: 34.新设立的物业管理企业应当向 ( D )所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A.工商注册 B.所管物业 C.法人代表身份 D.银行基本账户 * 题目: 35.物业管理企业资质审批部门应当自受理企业申请之日起 ( B)个工作日内,对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。 A. 15 B. 20 C. 30 D. 45 * 题目: 36.政府对某些责任较大,社会通用性 强,关系公共利益的专业技术工作实行的准人控制,是专业技术人员依法独立开业或独立从事某种专业技术工作学识、技术和能力的必备标准为( B )。 A.专业资格 B.从业资格 C.执业资格 D.专业技术职称 * 题目: 37.负责组织执业资格考试大纲的拟定、培训教材的编写和命题工作,并组织考前培训和对取得执业资格人员进行注册管理的部门是 ( A )。 A.有关业务主管部门 B.国家劳动部 C.国家工商行政管理总局 D.国家人事部 * 题目: 38.负责统一印制《从业 资格证书》和《执业资格证书》的部门是 ( D )。 A.有关业务主管部门 B.国家劳动部 C.国家工商行政管理总局 D.国家人事。物业管理基本制度与政策试题题库
相关推荐
对管理处机电设备管理工作效果进行考评。 完成主任交办的其他任务。 23 安全管理部工作职能 负责所辖物业内治安、保卫、消防等工作的 日常管理和督导。 给业户提供 24 小时的治安、保卫、车管等服务。 编制所辖物业内治安、保卫、消防等管理规定及具体措施。 保证所辖物业内车辆正常有序的停放,确保所辖物业良好的交通秩序环境。 维护所辖物业的公共秩序,负责紧急情况和事故的处理。 负责实施岗位技能
理商名单,并详细列明这些厂商的地址、电话及图文传真号码。 12.列出承包单位提供给业主的所有备品、备件和专用工具清单。 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 物业接管前期人员架构图 总经理 (一名) 总经理秘书 (一名) 财务部经理 (一名) 工程部经理 (一名) 管业部经理 (一名) 综合部经理 (一名) 保卫部经理 (一名) 会计 (一名) 行政主管
维修资金 账户,应当接受所在地直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门的监督。 三、住宅专项维修资金的使用 (一)住宅专项维修资金的使用 范围和原则 使用范围 住宅专项维修资金专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。 使用原则 住宅专项维修资金的使用, 应当 遵循方便快捷、公开透明、 23 受益人和负担人相一致的原则。 (二)住宅专项维修资金的 分摊规则
( )。 A、 50赫兹 B、 60赫兹 C、 100赫兹 D、 220赫兹 ( )之外的各电量之间的关系。 A、电压 B、电流 C、电 功 D、电阻 ( ) 时,必须注意测试表笔的极性。 A、交流电压 B、滞留电压 C、交流电流 D、电阻 15平方米的房间里,光源产生的光通量是 1500流明,房间的平均照度是( )。 A、 B、 100 C、 1000 D、 22500 ,错误的连接是( )。
、卫生洁具、家用电器公司等,创办幼儿园、托儿所、门诊部、图书馆、电影院、歌舞厅等文化娱乐场所等。 物业管理公司可根据自己的特长,兴办物业管理以外的服务业务。 三、物业管理公司的内部业务 物业管理公司的内部业务是指企业内部的管理与协调工作。 物业管理公司的内部业务主要应该抓好以下工作: (一 )人才的选 用与培训 人才是企业之本。 企业的竞争最终是人才的竞争。 物业管理公司要重视和加强人才管理
的作业指导书。 理解要点: 在 ISO 9002 标准中,除 4 4 4 4 12 四个要素未要求有质量 体系程序外,其余 15 个要素均有制定文件化质量体系程序的要求。 物业管理组织应根据本组织的实际情况和标准的要求设计质量体系,确定适当数量的程序文件,以便最有效地实施本组织的物业管理服务。 1 质量体系程序内容通常质量体系程序应包括如下内容: ( 1) 5W 1H ( W hy