浅析沃尔玛物流配送管理模式

浅析沃尔玛物流配送管理模式内容摘要：

共 11 页 的存放位置查出并打出印有商店代号的标签。 整包装的商品直接由货架上送往传送带零散的商品由工作人员取出后也送到传送带上。 各种各样的商品从四面八方汇集到一起，经传感器对标签进行识别后自动分送到不同商店的汽车装 卸口。 一般情况下商店要货的当天就可以将商品送出。 连云港市拥有各式交通工具，海陆空的方便的交通工具决定了沃尔玛在连云港市又将是掀起一场居民大销售活动 干货 (二）配送中心的主要形式 配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送，目前这种配送方式数量最多。 第二种是食品中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。 第三种是服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其他配送中心。 第四种是进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作 用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。 第五种是退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。 （三）配送中心带来的效益 为了满足各连锁店的配送需要，沃尔玛公司在美国国内共有近 3 万个大型集装箱挂车，5500 辆大型货运卡车， 24 小时昼夜不停地作业。 每年的运输总量达到 亿箱，总行程 亿公里。 合理调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理离不开高科技的手段。 还建立了专 门的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统拥有世界第一流的先进技术。 全球 4000 多个店铺的销售、订货、库存情况可以随时调出查阅。 公司 5500 辆运输卡车，全部装备了卫星定位系统每辆车在什么位置、装载什么货物目的地是什么地方，总部一目了然可以合理安排运量和路程最大限度地发挥运输潜力、避免浪费降低成本提高效率。 （四）沃尔玛车队 在整个物流过程当中，最昂贵的就是沃尔玛运输这部分，车队省下的成本越多，那么整个供应链当中所节省的钱就越多，让利给消费者的部分也就越多。 沃尔玛用一种尽可能大的卡车，大约可能有 16 米加长的货柜，相当大，比集装箱运输卡车要更长或者更高。 如果你到过美国，在公路上可能就会看到有沃尔玛的车队，你会看到它有多大。 沃尔玛的车辆，都是自有的，而且这些司机也是沃尔玛的员工。 他们在美国各个州之间的高速公路上运行，而且车中的每立方米都填得满满的，这样非常有助于沃尔玛节省成本。 沃尔玛拥有全美名列前茅的车队，旗下包括 7570 辆汽车牵引车和 36000 多辆集装箱拖车，司机多达 8300 多人。 车队每周每一次运输可以达七千到八千公里，而且是三百万公里无事故的。 山东华宇职业技术学院高职经济管理系物流管理专业毕业论文 5 第 页 共 11 页 这些卡车也是沃尔玛整个供应链当中的一部分。 沃尔玛采用全 球定位系统，来对车辆进行定位。 因此，在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在什么地方，离商店还有多远，同时他们也可以了解到某个产品运输到了什么地方了，还有多长时间才能运到商店，沃尔玛可以精确到小时。 沃尔玛知道卡车在哪里，产品在哪里，就可以提高整个系统的效率。 沃尔玛的卡车不仅是比较昂贵的，而且卡车会比较危险，可能会出事故等等，因此，对于运输车队来说，要保证他们的安全，也要保证公路的安全，来减少出事故的危险，沃尔玛口号是“安全第一，礼貌第一”。 在运输过程当中，如果其他车的人需要帮助的话，这些卡车司机也经常帮助。 卡车司机们都非常遵守交通法规。 沃尔玛定期也对公路进行调查。 卡车上面都带有公司的号码，如果看到沃尔玛司机的违章，包括越红灯或者违章的驾驶，就可以根据车上的号码来进行报告。 而事实上，很多人打来的电话都是表扬沃尔玛的司机，说他们非常有礼貌，而且非常遵守交通规则，这样公众来信有很多，大都表扬这些司机对于其他开车人的帮助。 这些都证明，沃尔玛的司机做得非常好，实际上他们的行动并不是沃尔玛进行的一种公关的活动，对于沃尔玛来说，卡车不出事故，就是节省公司的费用，就是节省成本。 （五） 卫星定位的配送运输 拥有全美 最大的私人运输车队 沃尔玛一直坚持有自己的车队和自己的司机 ， 以保持灵活地为一 线商店提供最好的服务，在整个物流链条中运输环节是最昂贵的部分如果运输车队剩下的成本越多那么整个物流链条节省的钱就会越多。 为降低运输成本和提高效率沃尔玛采取了自身拥有车队的方法，并辅之全球定位的高科技管理手段。 保证车队总是处在一种准确、高效、快速、满负荷的状态。 精确的卫星定位系统是沃尔玛保持配送优势的有力武器 ，在强大的运输能力背后 是沃尔玛超凡出众的 IT 能力。 沃尔玛拥有世界一流的 IT 管控、卫星定位系统和电视调度系统。 沃尔玛的 IT 系统规模在美国仅次 于五角大楼。 甚至超过了联邦宇航局， 全球 7000 家店的销售、订货、仓库情况都可以让供应商随时调出查阅。 与休斯公司合作发射的专用卫星用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位联络。 科学的配送运输策略是枪火竞争优势的有效保证。 (六 ) 与供应商的关系 在众多的供应商眼里，沃尔玛一直是以强硬的令人生畏的形象出现。 早在 80 年代初，沃尔玛采取了一项政策，要求从交易中排除制造商的销售代理，直接向制造商订货，同时将采购 价降低 2%6%，正好相当于销售代理的佣金数，如果制造商不同意减价，并且为此在新闻界展开了一场谴责沃尔玛的运动。 直到 80 年代末，技术进步提供了更多可督促制山东华宇职业技术学院高职经济管理系物流管理专业毕业论文 6 第 页 共 11 页 造造商降低成本，削减价格的手段，沃尔玛才不必总引起公众的公开对抗。 沃尔玛开始全面改善与供应商的关系，沃尔玛要让它的供货商与之分享宝贵的商业信息，而这主要得益于计算机联网和电子数据交换系统。 早在 1990 年，沃尔玛的 5000 家供货商中就有 1800家与沃尔玛建立了电子数据交换系统，这样供货商可以通过沃尔玛的销售统计，及时准确地掌握自己产品的销售情况，制定更加富有 针对性的生产计划，从而不断提高效率、降低成本。 宝洁公司和沃尔玛在这方面的合作关系就堪称典范。 沃尔玛与供货商改善关系的另一做法，是为一些大型供应商安排适当的空间展示产品，直至让供应商自行布置展区，以在店内造成一种更吸引人，更专业化的购物环境，这样就可以与百货公司和专卖店争夺顾客。 （七）沃尔玛在中国 1996 年，沃尔玛中国有限公司在中国各级政府领导的大力支持下，经国务院批准，在深圳成功地开设了亚洲第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。 沃尔玛目前在中国开设了26 家商店，包括沃尔玛购物广场、山姆会。