酒店门锁管理系统技术方案

酒店门锁管理系统技术方案内容摘要：

■ 严密的分级管理制度 严密的分级（权限）管理制度，使各级操作员责、权分明，只能在赋予的权限范围内使用软件和进行发卡 ● 发卡权限：共分 14 种不同卡型的发卡限定，用户只能发行上级允许发行的卡型，而该用户未授权发行的卡型则不能发行出来 ● 操作权限：共分 28 种操作权限，将系统的各项操作功能细化、分类，达到不同的人允许有不同的操作权限，就是同一岗位的不同人员也可以通过上级自由设定具有不同的操作权限（如： 巴前台白班和夜班的工作人员，由于白天和夜晚的工作性质不同，可以允许有不同的权限）；用户只能执行上级授权允许使用的功能，而该用户不能执行未经授权操作。 ■ 权限的自由限定 上级可以修改、删除下级的使用权限和登陆密码；同一岗位的 不同人员可以有不同的权限。 当有人员流动时，只需删除或更改掉该流动人员的登陆身份即可，不影响其他人。 ■ 独立的登陆标识和登陆密码 每一个操作员均有自己独自的登陆标识和登陆密码（一一对应）。 每个用户可以自行修改自己的用户密码，如果遗忘密码可以通过上级主管恢复。 七、客房管理模块 ■ 包括客房类型设定；区域（领班、清洁、楼层等区域）的划分；房号的生成、管理等的设置；客房信息的修改变更等 ● 客房类型设置：设置客房的房型和该房间的默认床位数等信息。 如豪华标准间（床位数为 2）、商务单间（床位数 1人） ● 客房区域管理 ：设置酒店客房的管理区域的划分，如：领班区域、清洁区域、楼层区域。 一套门锁系统可以设置多达 99 个楼层区域 ● 客房自动生成：按照实际的客房情况生成房号，房号以 6 位数来表示，客房描述可以与实际的客房门牌号相对应起来（可以为 3位或 4 位数表示）；高级版一套系统可以管理多达 9000 间客房。 ■ 特殊房号的处理 系统可以根据客户实际管理需求，将房号设置为特殊房号。 如在所有房号前加“ 8”或干脆使用 10个字节的汉字来做房间的门牌号，如：“总统间”、“馨园”等。 充分满足酒店个性化管理的要求。 ■ 客房信息的批量修改 可以 批量的对已生成客房的相关参数进行批量修改。 如客房房型、所属的领班、清洁区域等。 八、客房区域层次的设置功能 当客房有多个层次时，比如一栋别墅里面，所有别墅里面的客人卡都必须开启共同的别墅大门才能进 入别墅内，然后才能一对一的开启对应的客房门锁，这时别墅的大门门锁就需要设置为别墅大门状态，就 可实现多张客人卡就能开启该大门的门锁。 九、特殊用途房的管理 酒店有可能将楼层的工作间也安装上电子门锁；或将某一个客房长期出租给外面的个人或公司做为营业场地（如：做旅游接待、美发等）等。 这就要求酒店前台不能在出租以后再将 该房间误当作客房来销售。 在门锁软件中有个“客房锁定”功能专门解决此类需求，在客房被锁定以后，就不能再对该客房的卡进行操作，除非对客房解除锁定方可。 十、卡片管理模块 ■ 客人卡发行： ● 客人卡只能一对一的开启客房门锁，不能互开。 设计严禁，安全系数高。 ● 有效时间的限定，客人的开门卡一旦过期，将不能再开启门锁。 ● 新卡冲旧卡的功能：客人的卡一旦丢失，经过处理以后，新发行一张客人去开启门锁以后，原来的卡将自动不能开启门锁了。 而且新卡可以直接使用，不需要进行任何门锁上的设置。 ● 快捷的团体发卡功 能：当有团队一起入住的时候，可以启用团体发卡功能提高发卡效率。 ● 发卡界面的入住时间每隔 1分钟自动根据电脑系统时间进行一次更新 ● 同一个客房在发行第二张以上的客人卡时，可以采用复制卡或增加卡功能（根据系统参数设置进行授权设定）。 ● 每发行一张新卡，系统将自动记录发行的时间和发行该卡的操作人员姓名，以便于查询、管理。 ● 所有的发卡记录均能形成报表，并能够进行打印或直接导入 EXCEL 表中。 ■ 卡片操作功能 ● 快捷读卡功能：直接在门锁系统主窗口界面中按取 F5 键，可直接启动卡片操作窗口，并读 取一次当前发卡机的卡片信息。 ● 可以通过卡片操作窗口对客人卡进行换房、续房和退房处理。 ● 所有的卡进行修改以后，均能记录最后一次的修改时间的修改人姓名，以便于查询、管理。 ■ 遗失损毁功能 ● 当酒店的卡出现损坏或遗失等情况时，可以通过遗失损毁功能进行处理。 ● 所有的卡在进行遗失处理以后密码均会自动进行改变，并给出详细的提示处理信息，以保证门锁的安全。 ● 所有遗失处理后的卡均保存在数据库中，以便于以后的查询。 ■ 客人退房功能 当酒店需要将门锁的卡匙在客人退房的时候送给客人带走的话，直接 通过“客人退房”功能将客人的卡作无卡注销处理。 十一、完善的查询模块 所有的发卡、注销、修改卡的记录均能进行查询，还有客房状态信息查询、操作员工作的查询、客人信息的相关查询等 ■ 客人查询：可以根据客人姓名、房间号、入住时间段进行查询。 ■ 发卡查询：可以查询当前处于各种状态的发卡信息。 包括正常使用、正常注销、遗失注销、损毁注销、自动注销、退房注销等。 也可以分各种卡型来进行查询。 ■ 客房查询：可以查询某一房型的房间，也可以查询某一楼层的房间信息，或查询某一具体房间客房的信息。 里面包括房号、当前房间入住人数、房型和 所属的区域信息等。 ■ 完善的查询报表功能： ● 查询结果的报表打印功能 所有的查询信息均可以形成报表打印出来，以便于酒店工作人员对门锁数据信息的直接引用。 ● 将查询结果的导入 Microsoft Excel 的功能 所有的查询信息均可以直接导入 Microsoft Excel 中，以便于酒店工作人员对门锁数据信息的直接引用。 ● 查询结果的任意排列功能 所有的查询信息均可以按照操作员的要求随意进行拖动排列。 十二、备用卡功能 在酒店停电或电脑出现问题时，此时入住的客人将没有卡匙自己开启 房门，必须通过楼层服务员代开，让客人感觉不方便，并会影响酒店形象。 而爱迪尔门锁软件允许酒店在正常时就预先发出一套备用卡以备此种情况出现时，用备用卡代替对应房间的客人卡给客人使用，这样客人就会同样享受到自由与方便。 并会对酒店周到的服务感到满意。 说明：备用卡为与客房号一一对应。 十三、房态表功能 在房态表中，将鼠标指向某一个客房房号后，点击鼠标右键，可以对指定房间进行发卡操作。 可以在门锁软件显示的房态表里面，直接对指定的房间进行发卡、注销、查询、房态修改等工作。 ■ 共有 4 种房态：空房、在住房、脏房、维修房 ■ 发行客人卡：可以指定一个或多个房间进行发卡 ■ 卡片操作：对指定房间的客人卡进行读卡、注销、修改（换房、续房）操作 ■ 遗失损毁：对指定房间的客人卡进行遗失、损毁操作 ■ 房态修改功能：可以将空房置为脏房、维修房；或将脏房置为空房等 ■ 查询功能：对指定房间的客人卡进行指定查询 十四、门锁软件操作日志记录功能 对于所有使用门锁软件操作员姓名、登陆时间，从哪台工作端电脑登陆，什么时候退出系统等均有详细的记录。 就相当于一个对使用软件的记录的简单考勤记录 十五、通道管理功能 为了解决 目前酒店客房区域配套设施的要求，如通道门、门禁、电梯等的进出限制要求，爱迪尔门锁系统特设有通道管理功能，一套系统最多允许有 11 种不同名的通道。 ■ 通道管理：分为公共通道、楼栋通道、楼层通道；公共通道在发卡时选择是否授权开启某个公共通道，而楼栋通道、楼层通道默认给该区域的所有能开启该区域门锁的卡 ■ 门禁：当酒店客房区域有门禁设备的时候，客人需要先开启对应的门禁才能进入对应的楼层 客房区域。 如有的酒店大堂玻璃门安装有门禁，要求在夜间 23 点以后，必须凭酒店的有效卡 才能进入酒店，否则需要先按取门铃，让酒店工作 人员来开启。 ■ 电梯：有的酒店管理比较严格，对客人的安全相当重视，只允许客人及酒店内部工作人员才能进出酒店客房区域。 这样只需在电梯内装入我公司电梯控制器，客人即可凭卡乘坐电梯到达客房区域楼层。 实现酒店的严格管理要求。 第五章 前台客人发卡接口 爱迪尔酒店门锁管理软件接口主要是面向酒店管理软件开发商开放的二次开发接口或数据交换接口协议。 按照使用方法与传输介质的不同分为以下标准： Fideli0 接口、RS232(pmsvc)接口、文件 接口、 WINSOCKET 接口和动态库接口。 其中， FideliO 接口是采用 TCP/IP 协议，是符合 MICROSFideliO 接口规范并取得认证的接口函数，证书号 ADE5003059。 第六章 酒店门锁系统配套产品 一、节电开关 又叫取电开关，安装于客房的进口处，是属于门锁的配套可选产品。 当客人入住时，开门后将卡插入节电开关后，客房内的照明用电通电，当客人离开客房，将卡拔出，在 5— 10 秒内自动断电，达到节约用电的效果。 延时节能开关技术参数： 工作电压：交流 220V177。 10%；负载工作电流： 16A / 30A；负载总功率： 3520W / 6600W；外壳材料：阻燃 ABS；静态工作功率： ；延长时间： 5— 10 秒 二、电梯控制器 电梯控制器内装有特制微电脑处理器及读写器，可根据酒店管理要求，与电梯控制系统程序相结合，通过酒店门锁管理系统中的软件及发卡器对智能卡进行授权，满足酒店不同客人乘坐电梯到达不同级别客房楼层的需要，如 VIP 客人、行政楼层客人的所属楼层，普通客人是不能乘电梯到达，有效达到客人级别及酒店员工等不同级别的区分。 电梯控制器技术参数：。