数字化城市管理工作监督指挥手册

数字化城市管理工作监督指挥手册内容摘要：

不需采取施工性措施的，应在 3 小时内解决。 须采取施工性措施的 5 天内解决。 31 售货亭 0136 中心城区由 北京数字政通科技股份有限公司 xxxx 分公司负责；济水街道办事处、北海街道办事处、沁园街道办事处、天坛街道办事处、玉泉街道办事处和克井镇属地管理。 32 道路交通类 停车场 0201 机动车辆停车场由公安局负责；非机动车辆停车场由城乡规划管理局负责。 正常使用。 不需采取施工性措施的，应在 24 小时内解决。 须采取施工性措施的 5 天内解决。 33 公交站亭 0203 市交通运输局负责。 正常使用。 34 跨河桥 0208 市住房和城乡建设局负责。 设施完备、整洁、无安全隐患。 不需采取施工性措施的， 24 小时内解决。 须采取施工性措施的30 天内解决。 35 交通 标志牌 0209 中心城区由公安局负责；环城路、快速通道上的公路标志牌由交通运输局负责。 标志标牌完好无倾斜，字体 无剥落缺损。 一般性维修的 24 小时内解决。 须采取施工性措施的 15 天内解决。 36 交通 信号灯 0210 市公安局负责。 运行正常、外观整洁。 一般性维修的 24 小时内解决。 须采取施工性措施的 7 天内解决。 37 存车支架 0212 北京数字政通科技股份有限公司 xxxx 分公司 负责。 无缺失、损坏，标识准确，设置稳固。 一般应在 3 天内解决。 38 路名牌 0213 北京数字政通科技股份有限公司 xxxx 分公司 负责。 39 交通信号 设施 0214 市公安局负责。 无缺失、损坏，标识准确，设置稳固。 不需采取施工性措施的，应在 24 小时内解决。 须采取施工性措施的 7 天内解决。 40 监控 电子眼 0215 中心城区由公安局负责；济水街道办事处、北海街道办事处、沁园街道办事处、天坛街道办事处、玉泉街道办事处和克井镇属地管理；其它由权属单位负责。 41 市容环境类 公共厕所 0301 市住房和城乡建设局负责。 外观整洁，上、下水设施完好，无粪垢、尿垢，保洁正常。 不需采取施工性措施的，应在 24 小时内解决。 须采取施工性措施的 7 天内解决。 — 23— 序号 类 部件 编号 责任单位划分 处置标准 处理时限 42 化粪池 0302 市住房和城乡建设局负责市区公厕化粪池 ，其它化粪池由权属部门负责。 化粪池盖完好，无粪便漫溢现象。 43 公厕 指示牌 0303 市住房和城乡建设局负责。 完好、稳固，设置正确无损坏。 一般应在 24小时内解决。 44 垃圾间（楼） 0304 中心城区由住房和城乡建设局负责；济水街道办事处、北海街道办事处、沁园街道办事处、天坛街道办事处、玉泉街道办事处和克井镇属地管理。 外观整洁、无外溢。 不需采取施工性措施的，应在 24 小时内解决。 须采取施工性措施的 7 天内解决。 45 垃圾箱 0305 中心城区由住房和城乡建设局负责；济水街道办事处 、北海街道办事处、沁园街道办事处、天坛街道办事处、玉泉街道办事处和克井镇属地管理。 外观整洁、完好、无缺损。 一般应在 3 天内解决。 46 灯箱 霓虹灯 0306 中心城区由城乡规划管理局负责；济水街道办事处、北海街道办事处、沁园街道办事处、天坛街道办事处、玉泉街道办事处和克井镇属地管理；其它由权属单位负责。 无违规违章设置的灯箱、霓虹灯、广告牌匾。 外观整洁无缺损、无断字缺亮、无安全隐患。 一般应在 7 天内解决。 47 广告牌匾 0307 一般应在 7 天内解决。 48 环保 监测站 0308 市环 境保护局负责。 设施设置规范、完整，无缺失、损坏，仪 器设 备运 行 正常，且无安全隐患。 一般应在 7 天内解决。 49 气象 监测站 0309 市气象局负责。 50 污水口 监测站 0310 市住房和城乡建设局负责。 51 园林绿化类 古树名木 0401 中心城区由住房和城乡建设局负责；济水街道办事处、北海街道办事处、沁园街道办事处、天坛街道办事处、玉泉街道办事处和克井镇属地管理；其它由权属单位负责。 树木生长正常、无倒伏、无重物悬挂、无安全隐患、无重大病虫害；树桩完整绑扎、牢固；树穴绿化完整、无 枯死；树穴石完整、无破损；挡墙完整、无破损。 30 分钟内派专人到现场，迅速组织人员处理。 应在 24 小时内解决（季节栽种除外）。 52 园 林 绿 化 类 行道树 0402 中心城区由住房和城乡建设局负责；济水街道办事处、北海街道办事处、沁园街道办事处、天坛街道办事处、玉泉街道办事处和克井镇属地管理；其它由权属单位负责。 树木生长正常、无倒伏、无重物悬挂、无安全隐患、无重大病虫害；树桩完整绑扎、牢固；树穴绿化完整、无枯死；树穴石完整、无破损；挡墙完整、30 分钟内派专人到现场，迅速组织人员处理。 应在 24 小时内解决（季节栽种除外）。 — 24— 序号 类 部件 编号 责任单位划分 处置标准 处理时限 无破损。 53 护树 设施 0403 护 树设 施设 置 规范，完整、无缺失、损坏，运行正常，无歪斜。 30 内派专人到现场勘验，迅速组织人员处理。 不需采取施工性措施的，应在 2 天内解决。 须采取施工性措施的 7 天内解决。 54 花架、花钵 0404 花架、花钵整洁、完好无缺损，无明显积尘，花钵无缺株。 55 绿地 0405 绿地无污染，无垃圾，无杂草、枯枝，无焚烧垃圾树叶现象，无焚烧草皮现象，各种园林设施完好。 30 分钟内派专人到现场勘验，迅速组织人员处理。 不需采取施工性措施的， 应在 1小时内解决。 须采取施工性措施的 3 天内解决。 56 雕塑 0406 雕塑完整、无缺失、 损坏，无明显积尘。 30 分钟内派专人到现场勘验，迅速组织人员处理。 不需采取施工性措施的，应在 1 天内解决。 须采取施工性措施的 7 天内解决。 57 街头坐椅 0407 无缺失、损坏，设置稳固，无明显积尘。 58 绿地护栏 0408 护 栏设 施设 置 规范，完整无缺失、损坏，运行正常，无歪斜。 30 分钟内派专人到现场勘验，迅速组织人员处理。 不需采取施工性措施的，应在 1天内解决。 须采取施工性措施的 3 天内解决。 59 绿地维护 设施 0409 完整、无缺失、损坏、运行正常。 60 喷泉 0410 61 房屋土地类 宣传栏 0501 各相关产权单位负责。 无缺失、损坏，符合市容要求。 2 小时内派专人到现场勘验，迅速组织人员处理。 一般应在 7天内解决。 62 人防 工事 0502 市人防办负责。 完好、无损、整洁。 不需采取施工性措施的，应在 24 小时内解决。 须采取施工性措施的 2 天内解决。 — 25— 序号 类 部件 编号 责任单位划分 处置标准 处理时限 63 其它设施类 重大 危险源 0601 市安全生产监督管理局负责。 无事故隐患。 30 分钟内派专人到现场勘验，迅 速组织人员采取措施，立即消除事故隐患。 事故隐患难以立即排除的，须制定治理方案，明确措施、责任、资金和时限。 64 工地 0602 市住房和城乡建设局负责。 安全、文明施工，施工场地围墙、围挡符合相关标准。 2 小时内派专人到现场勘验，迅速组织人员处理。 一般应在 3天内解决。 65 水域附属 设施 0603 市住房和城乡建设局负责。 整洁、完好、无损， 运行正常。 不需采取施工性措施的，应在 24 天内解决。 须采取施工性措施的7 天内解决。 66 水域 护栏 0604 市住房和城乡建设局、水利局负责各自管辖范围。 完好、整洁、稳固。 67 扩展部件类 电视 交接箱 2101 河南有线电视 xxxx 分公司负责。 交接箱及附属设施无缺失、损坏，箱门关闭正常。 不需采取施工性措施的，应在 24 小时内解决。 须采取施工性措施的 7 天内解决。 68 灯饰 2102 由权属单位负责。 洁净、美观、无破损。 不需采取施工性措施的，应在 24 小时内解决。 须采取施工性措施的 7 天内解决。 69 电缆井盖 2103 xxxx 供电公司负责。 井盖完好，无缺失、损坏，平整、无松动，设置锁具的窨井盖应上锁。 30 分钟内派专人到现场采取安全 警示措施。 不需采取施工性措施的，应在 4 小时内解决。 须采取施工性措施的 7 天内解决。 70 不明箱体 2104 各权属单位负责。 71 铁路附属 设施 2105 xxxx 车务段负责牵头联系相关铁路附属设施权属单位。 完好、无损、整洁。 不需采取施工性措施的，应在 24 小时内解决。 须采取施工性措施的 7 天内解决。 72 公益 告示牌 2106 北京数字政通科技股份有限公司 xxxx 分公司 负责。 无缺失、损坏，标识准确，设置稳固。 一般应在 3 天内解决（每 7 天清洁一次）。 — 26— 序号 类 部件 编号 责任单位划分 处置标准 处理时限 73 扩 展 部 件 类 河湖 堤 坝 2107 市住房和城乡建设局、市水利局负责各自管辖范围。 河湖堤坝完好、无损、稳固。 不需采取施工性措施的，应在 24 小时内解决。 须采取施工性措施的 7 天内解决。 74 主干道 2108 市住房和城乡建设局负责。 完好、无损、路况正常。 道路不洁应在 1小时内解决。 车行道路破损应在 3 天内解决。 人行道和盲道破损、坑洼等问题 7 天内解决。 75 次干道 2109 市住房和城乡建设局负责。 76 背街 小巷 2110 济水街道办事处、北海街道办事处、沁园街道办事处、天坛街道办事处、玉泉街道办事处和克井 镇属地管理。 路面平整坚实、干净整洁。 道路不洁应在 1 小时内解决。 路面破损、坑洼等问题 7 天内解决。 77 家属 楼院 2111 由权属单位负责，所在社区负责协管；无主管单位、无主管企业、破产企业家属楼院按照属地责任，由社区进行管理。 基 础设 施配 备 到位，车辆停放秩序井然，院内及花带内卫生整洁，无杂草，白色垃圾、烟头、杂物，配备足够 的垃 圾密 闭 容器，无垃圾二次落地现象。 1 小时内迅速组织人员到现场。 1 天内拿出处理方案， 3 天内整改到位。 78 特殊 部件 2112 权属单位负责。 完好、无损、整洁。 一般应 在 1 天内解决。 — 27— 二、 xxxx 市城市事件责任单位及处置要求 序号 类 事件 编号 责任单位划分 处置标准 处理时限 01 市容环境类 私搭 乱建 0101 集体土地上的私搭乱建由各镇（街道）牵头负责，辖区城管所配合，限期予以拆除；国有土地上的私搭乱建由城乡规划管理局负责。 无未经审批私自搭建的建筑物、构筑物或其它设施。 正在实施的 1 小时内到达现场处置，一般性问题1 天内解决。 要拿出处理措施和意见，违法建、构筑物需司法强制拆除的，依法申请强制执行。 02 暴露 垃圾 0102 北京数字政通 科技股份有限公司 xxxx 分公司 负责监管；中心城区主要道路由住房和城乡建设局负责；环城路及两侧林带由交通运输局负责； 济水街道办事处、北海街道办事处、沁园街道办事处、天坛街道办事处、玉泉街道办事处和克井镇属地管理。 公共场所无未倒入垃圾容器的生活垃圾。 30 分钟内派人到现场， 5吨以下的暴露垃圾 4 小时内清除， 5 吨以上的暴露垃圾应在 24 小时内协调清理完毕。 03 积存垃圾渣土 0103 及时清除。 5 吨以下的 4 小时内清除， 5 吨以上的应在 24小时内协调清理完毕。 04 道路 不洁 0104 中心城区主要道路 由住房和城乡建设局负责；环城路和快速通道由交通运输局负责；济水街道办事处、北海街道办事处、沁园街道办事处、天坛街道办事处、玉泉街道办事处和克井镇属地管理。 路面干净、无杂物、无积水。 清扫保洁漏段漏片或小面积的， 30 分钟内完成，成片、成段或大面积。