战略管理问答题

战略管理问答题内容摘要：

会打破战略目标、外部环境、企业实力三者之间的平衡，使企业陷入困境 ②一般采取以局部特定细分市场为目标的，如果对这部分特定市场的需求把握不准，企业可能全军覆没 ③稳定型战略往往容易使企业 的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，这就会大大降低企业对风险的敏感性、适应性和抗拒风险的勇气，从而增大稳定型战略的风险 ２２． 收缩型战略的内容。 1) 转变战略： ①收缩阶段 ②巩固阶段 ③重建阶段 2) 放弃战略 3) 清算战略 ２３． 企业采取收缩型战略的原因。 1) 采用适应性收缩战略的原因 2) 采用失败性收缩战略的原因 3) 采用调整性收缩战略的原因 ２４． 试分析企业采取收缩性战略的利弊。 利：（ 1）衰退或经营不善的情况下实行收缩型战略，有利于正确判断经营领域的盈亏状况，及时清理、放弃无利可图或亏损的领域，清理经营累赘 ，提高效率，降低费用，增加收益，改善财务状况，使企业及时渡过难关； （ 2）采用转向、放弃战略，使企业有可能更加有效地组合配置资源，提高经营素质，发挥和增强企业的优势、实力，在不断适应市场需要的同时，使自身取得新的发展机会； （ 3）可以避免竞争，防止两败俱伤。 弊：（ 1）采取收缩型战略，往往削弱了技术研究和新产品的开发能力，使设备投资减少，陷于消极的经营状态，影响企业的长远发展； （ 2）采取此种战略，需要对人员进行调整，如裁减人员、更换高层领导人等，处理不好会导致职工士气低落； （ 3）当经济或行业处于衰退时， 企业收缩经营将导致经济总体的供需关系向缩小均衡方向发展，影响经济的回升或加速行业的衰退，从而进一步抑制企业的发展。 ２５． 影响战略选择的关键性因素。 1) 公司过去的战略 2) 高层管理者对风险的态度 3) 公司环境 4) 公司文化与权力关系 5) 低层管理者或职能部门人员的态度 6) 竞争者行为和反应 7) 时限的长短 ２６． 把公司大体分为四种类型。 1) 进攻者 2) 防御者 3) 分解者 4) 被动者 ２７． 从市场占有率的角度出发，可以采取四种战略方针。 1) 扩大市场占有率 2) 保持市场占有率 3) 挖潜利用 4) 允许市场占有率下降 5) 耗用现有实力 6) 务求短期内回收资金 7) 转让退出 ２８． 一个企业在一个行业中可能存在的竞争地位。 12 1) 支配地位：企业享有独占的或受到保护的领先地位 2) 强大地位：企业能按照本身的意愿作出战略选择 3) 有利地位：企业享有某些方面的优势 4) 防御地位：企业出现某些落后现象，但经过努力可以克服，把力量集中使用仍可保护赢利 5) 软弱地位：企业或是由于太弱小，难以持久地生存和赢利；或者是由于经营失误导致地位的严重削弱 第五章 竞争战略的制定 １． 成本领先战略的含义和实现途径 成本领先战略（低成本战略）：企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至上一在同行业中最低的 成本，从而获取竞争优势的一种战略。 1) 比竞争对手更有效地开展内部价值链管理活动，从而降低成本。 2) 改造企业的价值链，省略或跨越一些高成本的价值链活动，从而降低成本。 ２． 成本领先战略的内容。 1) 简化产品型成本领先战略 2) 改进设计型成本领先战略 3) 材料节约型成本领先战略 4) 人工费用降低型成本领先战略 5) 生产创新及自动化型成本领先战略 ３． 实施成本领先战略应具备如下条件。 外部： ①现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈 ②企业所处行业的产品基本上是标准化或者同质化 ③实现产品差异化的途径很少 ④多数顾客使用产品的方式相同 ⑤消费 者的转换成本很低 ⑥消费者具有较强的降低谈判能力 内部：①持续的资本投资和获得资本的途径 ②生产加工工艺技能 ③认真的劳动监督 ④设计容易制造的产品 ⑤低成本的分销系统 ４． 试分析实施成本领先战略的收益和风险。 收益： ①抵挡住现有竞争者对手的对抗 ②抵御购买商讨论还价的能力 ③更灵活地处理供应商的提价行为 ④形成进入障碍 ⑤树立与替代品的竞争优势 风险：①降低过度引起利润率降低 ②新加入者可能后来居上 ③丧失对市场变化的预见能力 ④技术变化降低企业资源的效用 ⑤容易受外部环境的影响 ５． 企业要突出自己产品与 竞争对手之间的差异性，主要有四种基本的途径。 1) 产品 2) 服务 3) 人事与形象 ６． 差异化战略的适用条件。 外部：①可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的 13 ②顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的 ③采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是＂差异化＂的 ④技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色 内部：①具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光 ②企业具有以其产品质量或技术领先的声望 ③企业在这一行业有悠久的历史或 吸取其他企业的技能并自成一体 ④很强的市场营销能力 ⑤研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性 ⑥企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施 ⑦各种销售渠道强有力的合作 ７． 试分析实施差异化战略的收益和风险。 实施差异化战略是使企业获得高于同行业平均利润水平的一种有效战略。 优点 ：（ 1）建立起顾客对企业的忠诚； （ 2）形成强有力的行业进入障碍； （ 3）增强了企业对供应商讨价还价的能力； （ 4）削弱购买商讨价还价的能力； （ 5）由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚， 所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。 风险：（ 1）可能丧失部分客户。 （ 2）用户所需的产品差异的因素下降。 （ 3）大量的模仿缩小了感觉得到的差异。 （ 4）过度差异化，可能会适得其友。 过度的差异化容易使得企业产品的价格相对竞争对手的产品来说太高，或者差别化属性超出了消费者的需求。 ８． 重点集中战略一般有两种变化形式。 1) 低成本重点集中 2) 差异化重点集中 ９． 重点集中战略的类型。 1) 产品线重点集中战略 2) 顾客重点集中战略 3) 地区重点集中战略 4) 低占有率重点集中战略 １０． 分析实施重点集中战略的收益和风险。 收益：（ 1） 重点集中战略便于集中使用整个企业的力量和资源，更好地服务于某一特定的目标。 （ 2）将目标集中于特定的部分市场，企业可以更好地调查研究与产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对手等各方面的情况，做到“知彼”。 （ 3）战略目标集中明确，经济效早易于评价，战略管理过程也容易控制，从而带来管理上的简便。 风险：（ 1）由于企业全部力量和资源都投入了一种产品或服务或一个特定的市场，当顾客偏好发生变化，技术出现创新或有新的替代品出现时，就会发现这部分市场对产品或服务的需求下降，企业就会受到很大的冲击。 （ 2）竞争者打入了企业 选定的目标市场，并且采取了优于企业的更重点集中的战略。 （ 3）产品销量可能变小，产品要求不断更新，造成生产费用的增加，使得采取重点集中战略的企业成本优势得以消弱。 １１． 实施重点集中战略的适用条件有哪些。 1) 具有完全不同的用户群，这些用户或不同的需求，或以不同的方式使用产品 2) 在相同的目标细分市场中，其他竞争对手不打算实行重点集中战略 3) 企业的资源不允许其追求广泛的细分市场 4) 行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异，致使某些细分部门比其他部门更有吸引力 １２． 实施进攻战略的基本条件。 1) 有一种持久的 竞争优势 14 2) 与领先者在其他方面接近 3) 有某些阻挡领先者报复的方法 １３． 简述领先者脆弱性的信号有哪些。 （ 1）是产业信号。 主要包括是否有突发的技术变革、是否存在买主的变化、销售渠道的变化、投入成本或质量的变化，以及是否存在竞争中的绅士风度等。 （ 2）是领先者信号。 主要包括领先者是否处在进退维谷境地、是否存在不满的买主、是否存在先行产业技术的开拓者、是否有非常高的利润率、是否存在规章制度问题等。 １４． 进攻领先者的途径。 1) 重新组合 2) 重新确定 3) 纯投资 １５． 阻止领先者报复的因素。 1) 混合动机 2) 高反应成本 3) 财务优先目标 不同 4) 业务量功能限制 5) 法律制度的限制 6) 盲点 7) 错误定价 8) 竞争中的绅士风度因素 １６． 进攻者的入侵周期。 1) 准进入时期 2) 进入时期 3) 持续时期 4) 后进入时期 １７． 简述提高结构性障碍防御战术主要有哪些。 1) 填补产品或配置的缺口 2) 封锁销售渠道入口 3) 提高买主的转换成本 4) 提高进行试验的成本 5) 防御性地增加规模经济 6) 防御性地增加资本需求 7) 排斥其他可选择的技术 8) 在保护专有技术诀窍上投资 9) 束缚供给者 10) 提高竞争者的投入品成本 11) 防御性地运用相互关系 12) 鼓励提高障碍的政府政策 13) 为提高障碍结盟或接受进攻者加盟 １８． 简述增加可预期报复的重要手段。 1) 显示防御意图 2) 显示初始障碍 3) 确立封锁地位 4) 竞争承诺 5) 提高退出或丢失份额的代价 6) 积累报复资源 15 7) 鼓励好的竞争者 8) 树立榜样 9) 树立防御联盟 １９． 减少进攻的诱因主要可以从这两方面入手。 1) 降低利润目标 2) 驾奴竞争者的假设 ２０． 阻击的重要步骤可以概括如下。 1) 全面了解现有障碍 2) 遇见可能的挑战者 3) 预测可能的进攻路线 4) 选择封锁可能进攻路线的防御战略 5) 塑造公司作为顽强防守者的形象 6) 确立现实的利润预期值 ２１． 反击战略应遵循的指导原则有哪些。 （ 1）尽可能早地以某种方式做出反应。 （ 2）为尽早发现实际步骤而投资。 （ 3）使反 击以进攻者进攻的理由为基础。 （ 4）使进攻者转向并努力制止它们。 （ 5）对每个进攻者做出足够严厉的反击。 （ 6）把反击当作一种获得地位的方法。 ２２． 新兴行业中企业经营行为基本特性有以下五个方面。 1) 不确定性 2) 风险性 3) 相对优势性 4) 一致性 5) 新企业的建立及分裂 ２３． 不确定性包含两层含义。 1) 由技术创新活动探索本质所决定，企业在行为目标、判断准则和预测方面相关参照系的相对缺乏，使企业行为不稳定 2) 创新就是突破，这决定企业创新活动与所处的环境在一定程度上的必然矛盾冲突。 由此产生所需相关环境和条件的不足或变化，使企业行 为不稳定 ２４． 不确定性主要表现在四个方面。 1) 技术不确定性 2) 经济不确定性 3) 组织不确定性 4) 策略的不确定性 ２５． 新兴行业中企业经常面临的问题。 1) 原材料和零部件的供应能力较弱 2) 基础工作薄弱 3) 产品销售困难 ２６． 新兴行业中的竞争战略选择 有哪些。 1) 新兴行业本身的选择 2) 目标市场的选择 3) 进入时机的选择 4) 策略性行动的选择 ２７． 企业 选择新兴行业 应遵循以下 的步骤。 （ 1）根据企业的内部资源条件及外部环境初步确定企业有可能进入的几个新兴行业。 16 （ 2）对每一个新兴行业的技术、产品、市场及竞争状态做出预测分析； （ 3）根据企业自 身条件，评价每一个方案的优劣； （ 4）确定本企业应当进入的新兴行业。 ２８． 企业在市场开发方面主要应考虑以下几个因素。 1) 用户的需求 2) 用户的技术状态 3) 转换成本和辅助设施 4) 对技术和产品过时造成损失的态度 5) 使用新产品导致失败的代价和风险 ２９． 效益的表现主要表现在两个方面。 1) 性能上的效益，即新产品性能优于原来使用的产品 2) 费用上的效益，即使用新产品的费用支出低于原来使用的产品 ３０． 企业早期进入新兴行业是适当的。 1) 企业的形象和声誉对顾客至关重要，企业可因作为先驱者而发展和提高声誉 2) 如果一个行业中学习曲线很重要，经验 很难模仿，并且不会因持续的技术更新换代而过失，则早期进入可以较早地开始在这一行业的学习过程 3) 顾客忠诚非常重要，所以那些首先对顾客销售的企业将获益 4) 通过早期对原材料、零部件供应和销售渠道等的承诺可带来绝对成本优势 ３１． 企业早期进入新兴行业是非常危险的。 1) 行业早期市场与行业发展后的市场有很大的不同，早期进入者因此建立了错误的技能，并可能面临昂贵的转换成本 2) 开创市场的费用很高，其中包括顾客的宣传教育、法规批准、技术首创等，而市场开创后并不能为本企业所专有。 3) 技术的发展很快使初始创新者的投资成为过时，后进入者却可 能采用最新的技术及工艺 4) 早期与新开办的小企业竞争代价高昂，。