库尔勒领先购物中心企划部职责及管理制度

库尔勒领先购物中心企划部职责及管理制度内容摘要：

保证各项促销方案的实用性和可行性，能促进公司销售和提升企业形象。 在各项活动实施前和实施过程中，应做到有计划、有目的。 能为公司经营决策提供全面、有力的 数据 和资料。 积极配合其它部 门的各项宣传、策划工作。 在了解同行动态之后，马上采取及时合理的应对措施。 做好同行各类信息的统计、存档工作。 第八章、媒体宣传员岗位职责规范 （一）上岗条件 大专以上文化程度。 从事过宣传工作，有一定的媒体基础和文字功底。 从事商业或宣传工作 2 年以上。 (二 )岗位职责 负责在媒体上进行企业形象宣传和新闻刊发。 负责各种公益活动、社会公关活动及新闻宣传方案的拟订和组织实施。 负责企业对外活动中同媒体的联络及公关。 负责对公司各种宣传、公关、促销、社会活动和重大事项的记录。 负责关注同行业的新闻宣传和社会公关活动，并收集资料。 负责企业新闻、专题报告的撰写和刊发。 负责企业各类活动的新闻撰写和刊播及统计工作。 负责各类商业信息的分类、整理工作，为公司决策提供依据。 负责危机事件的处理及制定相应的新闻宣传方案。 （三）岗位规范 熟悉商业规范礼仪 与各媒体建立联系，掌握各种媒体特点，并与其保持良好的合作关系。 关注新闻动态，及时发现能够推广本企业形象和企业文化、企业精神的社会新闻事件，能同新闻媒体合作，达到被社会关注的目的。 有计划、有目的地策划新闻事件，联络各类媒体、社会团体及政府部门共同进行新闻宣传，并根据事件发展情况撰写各类稿件。 策划活动要有计划、有目的，应提前做出详细方案报领导审批。 活动所需款项、物资需提前做出计划，上报行政事务部购买。 每逢重大节日，要向各新闻媒体人员、关系单位成员致节日祝福。 及时、准确地做好公司各类大事的记录、存档工件。 第九章、文员岗位职责规范 （一）、上岗条件 中专以上学历，熟悉办公自动化，有一定的文字功底和语言组织、表达能力。 工作细致、认真，有一年以上文秘或相关工作经 验。 （二）、岗位职责 负责文件、文书起草、打印工作。 负责文件传送、整理、归档工作。 负责档案、资料管理。 负责办公室日常卫生、值班工作。 负责同各部门之间的联系。 部门内其他临时工作。 （三）岗位规范 熟悉企划部同各部门之间的事务关系，熟悉部门工作操作流程。 工作必须细心、认真，记录。 传达、文件措辞必须规范，表意清楚。 所有文件、资料必须整理清楚、整齐，便于快捷迅速服务部门工作，不得丢失。 资料档案按制度借阅、管理。 遵守保密制度。 第 五部分 管理制 度及工作规范 第一章、企划部工作流程 企划部日常管理及工作按工作岗位职责中的规定进行。 现对涉及公关、广告发布、费用结付等领域的工作环节及流程特作如下规定： 一、 公关活动审批流程：公关责任人出具申请报告→活动课主管、经理会同总监进行公关效果评估→确定→经费预算→费用申请→总监签批→执行总经理签批→主管财务的总经理签批→财务备案→公关活动→结果说明→费用报销。 （特殊情况下必须以电话形式按以上流程进行） 二、 广告发布（费用支出）流程：制定 广告发布计划→广告费用预算→执行总经理审批广告计划及预算→主管财务的总经理审批广告预算→财务部门费用备案→签订合同→广告设计→执行总经理确定广告内容→主管财务的总经理签批→制作发布→发布情况监督并记录→实物照片存档→向财务部门出具结款报告→依合同结付费用 三、 费用结付流程：出具合同→企划部总监费用支出确认→财务对帐确认→执行总经理签批→烛光财务的总经理签批→费用结付 四、 日常工作流程（非促销活动）：上班前 5 分钟到达公司打扫卫生→签到→统一出操→由主管带领巡场（ 10 分钟）→总监主持早会，研究安排工作→正常工作→午休前 向值班人员交班（ 工作延续； 钥匙）→午休→下午上班前签到→正常工作→下班前半小时工作汇总→下班前卫生打扫→值日交接→下班 第二章、 企划部与其它部门的职责关系 一、 企划部与 行政办公室 企划部向行政办公室提供本部门相关信息。 企划部按实际需求需要行政办公室提供各类文件及手续。 企划部提请行政办公室执行与本部门有关的行政决定。 行政办公室与企划部有行政协调及后勤保障关系。 行政办公室负责企划部员工宿舍、食堂、制服管理工作，负责 企划部 办公用品的发放与管理。 行政办公室负责向企划部提供有关法 律事务的支持。 行政办公室负责企划部公共区域的卫生及制度、纪律监督管理工作。 二、 企划部与 人力资源部 企划部依工作需求出具人才需求计划、培训需求计划交人力资源部。 人力资源部负责 企划部 一般员工的招聘工作。 人力资源部提出企业文化等相关要求，企划部负责设计、制作并发布人员招聘广告。 人力资源部负责制定企划部的人员编制，依据企划部提出的要求制定培训计划并组织落实。 人力资源部负责组织企划部制定岗位工作标准和编制岗位说明书。 人力资源部负责组织对企划部人员进行综合评价考核。 人力资源部负责企划部人员的工资、奖金、 福利、晋升、职称评定和考勤等管理工作。 人力资源部负责对企划部所制定与人力资源有关的管理办法、管理标准等管理制度进行管理接口和规范性审查并备案。 三、 企划部与财务部 企划部负责活动场所租金的催缴，财务部负责收取。 企划部向财务部提出广告费用支出计划、申请，由财务部负责审核、支付。 企划部于 11 月 5 日将编制的预算草案报财务部。 财务部与企划部有工资审核、预借款、费用报销的关系。 财务部负责 企划部 的电脑维护、维修工作。 财务部审核企划部提出的费用预算。 财务部审核企划部提出的资金计划。 四、 企划部与 营业部 营业部负 责提出卖场的促销需求，企划部负责制定促销、推广方案。 企划部负责营业部商业氛围环境的设计制作、促销用宣传品的设计制作。 企划部负责营业部商业促销用 POP 的书写。 营业部负责卖场的促销 活动的执行。 五、 企划部与物业维护部 企划部相关企划活动的灯光音响效果服务工作由物业维护部负责。 物业维护部负责企划部设备改建、维修、安装、保养的工作。 企划部配合物业维护部进行所需要的相关工作。 六、 企划部与 保卫保洁部 企划部配合保卫保洁部进行安全监督及保卫措施实施工作。 保卫保洁部配合企划部的广告宣传品安全保护工作。 保 卫保洁部负责企划部组织的各类活动的公共安全秩序、治安、消防卫生管理工作。 保卫保洁部负责企划部的安全、消防知识的培训。 七、 企划部与客户服务部 企划部负责为客户服务部促销活动所需促销品，客户服务部负责促销品的保管发放及促销活动中有关同客户直接沟通工作。 客户服务不安企划部促销方案在促销活动中负责对促销活动参加人员关于服务方面的培训 企划部配合客户服务部共同完成商业服务活动中涉及到企业形象的行为、语言等规范监管工作。 企划部负责为客户服务部设计制作有关客服所需相关宣传资料，并做好相关宣传工作。 客户服务部为企划部 及时提供市场及消费者资料。 第三章、 活动管理办法 一、商场活动必须目的明确，以解决商场经营和商品销售的实际问题为出发点。 二、商场活动主要是促销活动，促销活动必须具有实战性、 实战性、实效性、可接受性、前瞻性、及时性 和 合法性。 活动 企划方案。