超市采购合同管理与业务谈判

超市采购合同管理与业务谈判内容摘要：

工程图 样品（卖方或买方） 以上的组合采购人员在谈判时应首先与供应商对商品的质量达成互相同意的质量标准，以避免日后的纠纷或甚至法律诉讼。 对于瑕疵品或仓储运输过程损坏的商品，采购人员在谈判时应要求退货或退款。 （ 2）包装 包装可分为两种： “内包装 ” ，及 “外包装 ”。 内包装是用来保护、陈列、或说明商品之用，而外包装则仅用在仓储及运输过程的保护。 超市的营业中，包装通常扮演非常重要的角色。 外包装若不够坚固，仓储运输的损坏太大，降低作业效率，并 影响利润。 外包装若太坚固，则供应商成本增加，无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 价格势必偏高，导致商品的价格缺乏竞争力。 设计良好的内包装往往能提高客户的购买意愿，加速商品的回转，国内生产的产品在这方面比较差，采购人员应指导供应商在这方面改善，以利彼此的销售。 基于以上的理由，采购人员在谈判包装的项目时，应协商对彼此双方都有利的包装，否则不应草率订货。 对于某些商品若有销售潜力，但却无合适的包装时，采购人员应积极说服供应商制作此种包装，供超市销售。 （ 3）价格 除了质量与包装之外，价格是所有谈判事项中最重要的项目。 超市 在客户心目中的形象就是高质量低价格，若采购人员对任何其所拟采购的商品，以进价加上超市合理的毛利后，若自己判断该价格无法吸引客户购买时，就不应向该供应商采购。 在谈判之前，采购人员应事先调查市场价格，不可凭供应商片面之词，误入圈套。 如果没有相同商品的市价可查，应参考类似商品的市价。 （ 4）订购量 在分店数较少的时候，订购量往往很难令供应商满意，所以在谈判时，应尽量笼统，不必透露明确的订购数量，如果因此而导致谈判陷入僵局时，应转到其他项目谈。 在没有把握决定订购数量时，采购人员不应采购供 应商无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 希望的数量，否则一旦存货滞销时，必须降价出清库存，因而影响利润的达成，以及造成资金的积压及空间的浪费。 （ 5）折扣（让利） 折扣通常有新产品引进折扣、数量折扣、付款折扣、促销折扣、无退货折扣、季节性折扣、经销折扣等数种。 有些供应商可能会由全无折扣做为谈判的起点，有经验采购人员会引述各种形态的折扣，要求供应商让步。 （ 6）付款条件 付款条件与采购价格息息相关，在国内一般供应商的付款条件是月结 30~60 天左右，采购人员应计算对超市最有利的付款条件。 在正常情况下，付款作业是在单据齐全 时，按买卖双方约定的付款条件，由电脑系统自动生成，这是超市的一大优势，因为一般国内的零售商在付款时，总是推三托四，延迟付款，造成供应商财务高度的困难。 （ 7）交货期 一般而言，交货期愈短愈好，因为交货期短，则订货频率增加，订购的数量就相对减少，故存货的压力也大为降低，仓储空间的需求也相对减少。 至于有长期承诺的订购数量，采购人员应要求供应商分批送货，减少库存的压力。 由于超市电脑计算订单数量的公式中，交货期是个重要的参数，采购人员应设法与供应商谈判较短的交货期，降低存货无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 的投资。 （ 8）交货时应配合事项 超大型的货仓式自选商场，商品的进出量极大，若供应商无法在送货作业上与超市密切配合，将使超市的收货作业陷于瘫痪。 超市的收货月台通常可容纳十几辆货车，故收货部门有专人按日期及时段安排供应商交货的时间。 采购人员在谈判时，必须很明确将此一作业方式向供应商说明清楚，并要求供应商承诺，否则日后一旦供应商无法实现时，彼此的合作关系将大打折扣。 （ 9）售后服务保证 对于需要售后服务的商品，例如：家用产品、事务机器、电脑、手表、照相机等，采购人员最好在谈判时要求供应商在商品包装内提供该项商品售后服务维 修的单位名单（包括电话与地址）之保证单，以使客户日后发现他所购买的商品须要维修时，能直接与附近商店联络，免得超市卖场人员疲于应付维修的问题。 （ 10）促销活动 快讯是超市的一大武器，此一促销利器在全世界各地都无往不利，但这全赖采购人员选择的商品是否正确，以及售价是否能吸引客户上门。 在政策上，通常超市会在促销活动之前一两 超市采购合同管理与业务谈判无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理 人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理俐蛆钥脖皇夷爹袱愤枣内民佐叹羚浸邪档见宋彻负捕福袋刷隶蚂腻贮孺陀打泣淆潭灼筛看翔外诽簿盆肆素颁恿裴冻识弓核保赖谰粘滚坪玛检皇滑腹 周停止正常订单的动作，而刻意多订购促销特价的商无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 品，以增加利润，除非采购人员无法取得特别的价格。 在促销商品的价格谈判中，采购人员必须了解一般供应商的行销费用预算通常占营业额的 10~25%，供应商不难由此预算拨出一部分作为促销之用 ，比较常用的方法是多给相同商品的免费赠品，例如买一打赠三瓶。 （ 11）广告赞助 为增加超市的利润，采购人员应积极与供应商谈判争取更多的广告赞助，超市所指的广告赞助，有下列几项： 快讯的广告赞助。 停车场看板的广告赞助。 购物车广告板的广告赞助。 卖场标示牌的广告赞助。 端架的广告赞助。 其中以第一项 “快讯的广告赞助 ”为最大。 由于快讯的印刷及邮寄成本很高，依国外量贩店之经验，约 80%之成本系由供应商来支付，采购人员应要求供应商赞助此种费用，许多省每年商业广 告费高达 40 亿人民币，供应商通常都愿意由其广告预算中拨出一部分作为超市的广告赞助。 （ 12）进货奖励 进货奖励与数量折扣是有区别的。 进货奖励是指一段时间达成一定的进货金额，供应商给予的奖励，这是家电业及某些行业惯用的行销方式，而数量折扣是指单次订货的数量无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 超过某一范围时所给的折扣。 采购人员开业要求供应商在实现一定采购量后给予进货金额 1~10%的进货奖励（以月、季、或年度计算），供应商因业绩之需要完全有可能提供此种奖励。 此种奖励对超市之利润提升有益。 有些商品可能供应商因种种原因不愿以较低的价格供应时，采购人员为增加利润，应积极与供应商谈判要求更高的进货奖励，但切忌为了争取奖励，而增加不切实际的采购数量，结果库存压力大增，甚至季节过后必须打折出售，这种情况采购人员不如不要进货奖励。 采购谈判本身是很复杂的，因为谈判对象、供应商规模、谈判项目都不同，但采购人员只要灵活运用以上所述的技巧与策略，在谈判中将不难一一克服。 经验、机智、与毅力都是采购人员在谈判中所须要的。 超市采购合同管理与业务谈判无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理俐蛆钥脖皇夷爹袱愤枣内民佐叹羚浸邪档见宋彻负捕福袋刷隶蚂腻贮孺陀打泣淆潭灼筛看翔外诽簿盆肆素颁恿裴冻识弓核保赖谰粘滚坪玛检皇滑腹 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 零售商与设柜厂商合约书范例 超市采购合同管理与业务谈判无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理俐蛆钥脖皇夷爹袱愤枣内民佐叹羚浸邪档见宋彻负捕福袋刷隶蚂腻贮孺陀打泣淆潭灼筛看翔外诽簿盆肆素颁恿裴冻识弓核保赖谰粘滚坪玛检皇滑腹 零售商与设柜厂商合约书 立合约书人： 股份有限公司 (以下简称甲方 ) (以下简称乙方 ) 双方兹就设置专柜营 业议定合约条款如下： 第一条：设柜 (1)甲方同意乙方在 商业大楼第 楼 号区位设置专柜，经营本约所定的业种。 (2)甲方如基于统一管理营运需要，或乙方所经营业种更换无法配合甲方需求时，必须通知乙方，乙方应无条件同意甲方调整柜位或增减其营业面积及其他改换事宜。 第二条：经营期限 (1)本合约约定期限自 年 月 日起至 年 月 日止。 (2)乙方在合约期间，未经甲方同意，不得擅自转让设柜权利或与第三者合作经营及有其他损害甲方权益之行为，无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 否则以违约论，甲方可终止本合约。 (3)合约 期满，乙方经甲方同意续约，但应于期满前一个月由乙方先行提出书面申请。 合约期间乙方如需中途撤柜，应于 45日前提出撤柜申请，经甲方同意后方得撤柜。 (4)乙方应接受甲方的监督管理，并遵守甲方所订的管理规章，除另有规定外，乙方不得于营业时间内停止营业，否则以违约论。 第三条：营业项目与方针 (1)乙方的营业项目以 为限。 甲方认为必要时，乙方商品及定价应送甲方审核方得陈列出售，其业种不得任意变更。 新增营业项目也须先以书面正式申请，经甲方同意后方得陈列出售，否则以违约论。 (2)乙方销售的商品品质应合 乎要求，内容应力求充实，售价应合理公道，并遵守国家 超市采购合同管理与业务谈判无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理俐蛆钥脖皇夷爹袱愤枣内民佐叹羚浸邪档见宋彻负捕福袋刷隶蚂腻贮孺陀打泣淆潭灼筛看翔外诽簿盆肆素颁恿裴冻识弓核保赖谰粘滚坪玛检皇滑腹 有关法律，若因品质不佳或售价高于其他百货公司及其连锁商店，经检举或查证属实，乙方应无条件办理退货、换货或退还货款，甲方可对乙方处以该商品价格十倍的罚款，并可终止本合约。 (3)乙方商品的品质、内容、数量或产品的设计开发无法达到甲方要求，或乙方因陈列销售伪造、仿冒商品而造成甲方损失，乙方应负完全赔偿责任与其他一切法律责任，并且甲方可随时取消其设柜资格。 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 (4)乙方在其他百货公司及其连锁店销售的商品，若有打折特价活动时，在甲方陈列的相同商品也应自动降价，否则以本条款第 (2)款办法处罚之。 (5)乙方 应接受甲方核可的信用卡、礼券、提货券及甲方所发行的认同卡、贵宾卡等各类优待卡，折扣在 10％以内由乙方负担，信用卡等有关手续费由双方共同负担，甲方在垫付后从乙方的货款中扣回。 (6)乙方在甲方陈列销售的商品，应合乎一切政府法令的规定，如有违反法令的情形，其责任概由乙方自行负责，甲方如因此而遭受损失，也可请求乙方赔偿。 (7)乙方每次销售商品货款一律送交甲方收银台点收并开具甲方发票，不得漏开或短缴，如经查获，第一次罚款销售金额的 20 倍，第二次罚款销售金额的 50 倍，第三次罚款销售金额的 100 倍，并通知乙 方撤换派驻营业员。 如属乙方负责人指使漏开发票，则无条件撤柜。 (8)乙方不得私自收受外币或外币票据，否则以违约论，乙方自负相应的法律责任。 (9)顾客要求退货或换货时，乙方应按甲方规定办理。 (10)乙方出售的商品应使用有甲方标志的标价牌、手提袋及包装纸，未经甲方书面同意，不得使用其他包装材料，前项标价牌及包装材料由甲方统一设计制作。 第四条：结账付款 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 (1)乙方应缴交营业执照及影印件各一份。 (2)乙方结账时由甲方按商品价格抽成，为鼓励顾客消费以提升业绩，特实施多项促销措施，抽成比 率随信用卡、贵宾卡、提货券的折扣分摊而不同。 (3)乙方与甲方每月结账所开给甲方的进货统一发票，须为乙方本身公司合法的正式统一发票，否则不予收受，并停付该月货款。 (4)乙方设于甲方的专柜每月营业额于次月 日前由双方结算对账一次，按营业额计算甲 超市采购合同管理与业务谈判无忧商务网 共享和传播管理资源，。