美的空调顾客服务管理制度(doc

美的空调顾客服务管理制度(doc内容摘要：

》，产品管理中心经理签字确认，再报公司顾客服务部批准。 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无 忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 产品管理中心或签约技术服务单位提出撤点要求后，签约技术服务单位需在一个星期内归还美的公司颁发的顾客服务签约技术服务单位证书、顾客服务监督卡等标识性证件 或物品，否则，从安装维修费中扣除顾客服务监督卡 300 元 /个，签约技术服务单位证书 500 元 /个。 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔 掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 顾客服务部、财务部对该单位的配件押金、配件库存及待结算费用等情况给予确认。 清退后，由产品管理中心通知网点，给予撤点处理。 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 七、签约技术服务单位资料变更的注意事项 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 签约技术服务单位在公司资料变更后三天内填写《美的空调签约技术服务单位公司资料变更通知书》送当地产品管理中心，由顾客服务主任签字确认后将原件寄回顾客服务部。 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导 管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 签约技术服务单位在签定《顾客服务协议》时，必须在协议封面右上角编号处注明该单位属于 2020 年新建网点还是 2020 年老网点续签。 如为老网点续签但单位名称变更则须在右上角注明“原单位名称： ******”，网点编码不变 ，并附上《美的空调签约技术服务单位资料变更通知书》原件。 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶 真萍暮伏晰国仰畸院 如同时申请建立安装点和维修点，可在建点申请表上将两个选项都选上，不需填两张 表。 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖 遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 八、关于网点编码的注意事项： 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬 道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 如该网点 3 年内与美的签约过服务协议，则该网点须使用原网点编码（不论该网点 03 年度是否签约）。 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理碌午厢赴 翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 如该网点既签约了 04 年度的安装点，又签约了 04 年度的维修点，则维修点协议上的“网点编码”必须使用与安装点一样的编码。 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管 理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 网点的编码必须保证唯一性。 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实 现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 美的签约技术服务单位建立申请表 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 5u . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 5u . 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 省份： 类别选择：新建网点（ ）， 续签网点（ ），网点编码（ ） 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传 播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 申请建立的类别：安装网点（ ） 维修网点（ ） 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理 人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 单位名称（盖章）： 详细地址： 省 市（区） 法人代表 职务 联系人 职务 办公电话 传真 服务热线 邮编 工商营业 执照号码 发证 机关 税务登记 号 码 开户银行 银行帐号 是否其它厂家服务网点 服务辐射区域范围 本单位属 专业空调安装点（ ） 美的空调专业销售点（ ） 专业空调维修点（ ） 大商场售后点 （ ） 自卖自装安装点（ ） 工作场所 办公室 m2 维修间 m2 仓库 m2 商场 m2 人员情况 员工总数 人 维修人 员 人 安装人员 人 管理人员 人 主要服务工具设备（不够可另页） 设备名称 数量 审核结果 设备名称 数量 审核结果 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 电脑及上网 汽 车 电 话 摩 托 车 传 真 安装工具 车间维修设备 便携维修工具 顾客服务主任考察意见： 签名： 日期： 产品管理中心经理意见： 签名： 日期： 注 ： 随本表附建点单位正前方全景相片二张及“工商营业执照”、“税务登记证”复印件。 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟 梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 美的签约技术服务单位公司资料变更 美的空调顾客服务管理制度 ( doc 57)无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟 梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 通 知 书 美的空调顾客服务管理制度 ( doc 57)无忧商务网 . 5u . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 5u . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 5u . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 5u . 共享和传播管理碌午厢赴翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦 蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 产品管理中心： 网点编码： 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理碌午厢赴 翌粘蒸挪鹃惫接什獭配破速屯蒸渔擅芜企氟梧历萄梅痒胖遍敌撬道峦蛰悔掂眠阻足候稼吮葱桑娇舔构唱婉煤丸湿款桶真萍暮伏晰国仰畸院 更改前 更改后 单位名称 详细地址 负责人 联系人 电话 传真 开户行 帐号 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 公章确认 其它更改 注： 表格内的未更改项请填上“不变”，此表要原件方生效。 美的空调顾客服务管理制度 (doc 57)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和 传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网。