第六章员工培训管理制度

第六章员工培训管理制度内容摘要：

培训名称 期间 费用 ，激发其求知欲、创造心，不断充实自己，努力向上，借以奠定公司发展基础。 第二十二条 本培训的实施得斟酌新进人员每批报到人数之多寡另行排订培训时间，经核准后即可依照本纲要实施。 第二十三条 新进人员经培训后，视其能力给予调派适当单位服务；但依实际需要得先行调派各单位服务者容后始补训。 第二十 四条 凡经指定接受培训的人员，除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外，一律不得故意规避或不到，否则将从严论处。 第二十五条 培训讲习人员以部门经理为主体科主管协助。 第二十六条 培训课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部掌管的庶务及营业方针等一般基本实务教育外，精神教育同时配合实施。 第二十七条 培训课程的编排及时间，得依实际需要另行制订。 表 64 员工培训报告书 年 月 日 培训名称及编号 参加人员姓名 培训时间 培训地点 培训方式 使用资料 导师姓名及简介 主办单位 培 训 后 的 检 讨 培 训 人 员 意 见 受训心得（值得应用于本公司的建议） 对下次派员参加本训练课程的建议事项 主 办 单 位 意 见 总经理： 经（副）理： 主办单位： 副总经理： 表 65 新员工培训计划表 编号： 拟定日期： 受训人员 姓名 培训期间 月 日至 月 日至 辅导员 姓名 学历 部门 专长 职责 项次 培训期间 培训 日数 培训 项目 培训 部门 培训员 培训日程及内容 1 月 日至 天 职称： 姓名： 2 月 日至 天 职称： 姓名： 3 月 日至 天 职称： 姓名： 经理： 审核： 拟定： 表 66新员工培训成绩评核表 填表日期： 年 月 日 编号： 姓名 专长 学历 培训期间 培训项目 培训部门 一、新进人员对所施予培训工作项目了解程度如何 二、对新进人员专门知识包括技术语文评核 三、新进人员对各项规章制度了解情况 四、新进人员提 出改善意见评核以实例说 五、分析新进人员工作专长判断其适合工作为何列举理由说明 六、辅导人员评语 副总经理： 经理： 评核者： 第二十八条 本纲要经董事长核准后施行，修改时亦同。 （五）附则 第二十九条 本制度自公布之日起实施。 表 611 人员岗前培训日程表 第一日 报到并办 理相关手 续 （谈话） 公司现状及展望 员工应有的心理准备 休息 公司概况 业务概要 公司创业史 第二日 人事管理规则 公司的产品及其制造过程概要 休息 工作所 需知识 参观工厂 第三日 工资制度 人身保险 安全卫生 福利 休息 工作所需知识 进行讨论。 制定以后工作目标 备 注 讲师原则上由同授课内容相关的主管担任； 第 3日，有关工作所需知识的讲授，应尽可能配合现场的情况就产品、制造、过程、质量、成本、工程管理进行授课； 午餐时众人尽可能聚集在一起，相互交流。 表 612 岗前教育培训内容表 时 日 项 目 内 容 项 目 内 容 公司概况介绍 工 作 方 法 对工作意义的理解 科学的工 作方法 如何接受工作任务 如何进行工作总结与汇报 文书的写作 营业报告的编写与分析 提高工作效率 如何提出合理化建议 工作态度 就业 规则 就业规则与劳动法规 薪金制度与财务制度 资格制度与人事制度 公司 特点 流通革命的概念 流通业的作用 流通业的特点 市场营销与流通业 本公司批发零售的特点 业务 技能 授课与讨论 打、接电话的方法 实际演练 人际 关系 人际关系的重要性 合作精神 上下级关系 公共 关系 服务质量 职业 道德 对新员工的素质要求 新员工须知 服务质量 企业规章制度 理想道德文明 自我 管理 优秀员工的标准 道德、理想、文明、纪律 健康 自强、自爱、自重 四、 业务员教育培训办法 第一条 针对“新进业务员”（含“刚由司机升为业务员者）： ，由市场部经理安排“新进业务员”回总公司受训； ：副总经理、市场部部长；。 第二条 针对“分公司全体业务员”： 分公司及办事处全体 业务员每年回总公司集训两次，每次两天，总公司将设计课 程，安排讲师（含：内聘外聘）。 第三条 总公司将安排分公司下列人员参加企管顾问公司的讲习课程： ，参加业务员培训课程； “营业主管”、“行销”、“会计”、“财务”、“法务”、“领导统筹”等课程。 [注 ]:(1)请各分公司经理随时将表现良好的业务员和司机即将升为业务员的名单，呈报市场部经理并安排参加企管顾问公司的讲习课程。 （ 2）分公司人员参加企管顾问公司的讲习课程，学费由总公司负担，其他交通费、膳宿费等由分公司自理； （ 3）参加企管顾问公司讲习课程的人员，将书面教材影印一份交总公司，供总公司今后有关人员进修研习。 表 613岗前培训效果测评表 级别 说明 A B C D E 起 止 天 数 起 止 天 数 起 止 天 数 起 止 天 数 起 止 天 数 工作项目 标准 月日 月日 月日 月日 月日 月日 月日 月日 月日 月日 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 五、员工在职培训成果评价 （一） 在职培训学员意见调查表 培训课程名称： 主办部门： 说明： ，并于结训时交予主办部门；。 ； （ 1）□优 （ 2）□好 （ 3）□尚可 （ 4）□劣。 （ 1）□优 （ 2）□好 （ 3）□尚可 （ 4）□劣。 （ 1）□太长 （ 2）□适合 （ 3）□不足。 （ 1）□获得适用的新知识 （ 2）□可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技术 （ 3）□将帮助我改变我的工作态度 （ 4）□ 帮助我印证了某些观念 （ 5）□给我一个很好的机会，客观地观察我自己以及我的工作。 （ 1）□优 （ 2）□好 （ 3）□尚可 （ 4）□劣。 （ 1）□是 （ 2）□否 （ 3）□不确定 ： 表 614 在职培训结训报表 课程名称 课程编号 项 目 举办日期 培训时数 参加人数 计 划 实 际 培训 费用 项 目 预算金额 实际金额 异常说明 讲师费 教材费 其 他 合 计 培训检讨及呈 核 学员意见 讲师意见 会计部 培训部 经办： (二 ) 培训效果调查表 1. 说明：近 3个月来，本部已举办过如下在职培训： 2. （ 1）： （ 5）： 3. （ 2）： （ 6）： 4. （ 3）： （ 7）： 5. （ 4）： （。