电子商务物流管理教案纸模板

电子商务物流管理教案纸模板内容摘要：

系统的概念和特征 教 学 目 的 会用所学常识分析现实生活中的物流系统，能正确理解物流系统的功能和作用。 教材分析 重 点 Outlook Express 参数的设置；用 Outlook Express 6 发送数字签名邮件；用 Outlook Express 6 发送加密邮件操作；数字证书配置使用的异常判断。 难 点 Outlook Express 设置；用 Outlook Express 6 发送数字签名邮件；用 Outlook Express 6 发送加密邮件操作；数字证书配置使用的异常判断。 教 具 多媒体、电子商务模拟系统、内外部网络环境 教学过程设计及课时分配 167。 41 现代物流系统的概念和特征 一、现代物流系统的概念 系统的概念 系统是同类或相关事物按一定的内在联系组成的整体。 现代物流系统的概念 现代物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物质、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的、具有特定功能的有机整体。 二、现代物流系统的特征 1．系统特征 1) 集合性 2) 相关性 3) 目的性 20 4) 环境适应性 2．现代物流系统特征 1) 现代物流系统是一个“人 — 机系统” 2) 现代物流系统是一个大跨度系统 3) 现代物流系统是一个可分系统 4) 现代物流系统是一个动态系统 5) 现代物流系统的复杂性 6) 现代物流系统的效益背反性 三、现代物流系统的一般模式 1．系统的一般模式 2．现代物流系统的一般模式 1) 输入 2) 处理（转化） 3) 输出 4) 限制和制约 5) 反馈 课堂提问： 什么是现代物流系统。 课堂小结： 现代物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信 联系等若干相互制约的动态要素所构成的、具有特定功能的有机整体。 第五部分 总结内容： 5 分钟 课外作业 课后完成数字签名和加密邮件的发送操作。 课后小结 课后复习巩固；课本资料阅读。 教案 第十二周 星期二 第 4 节 2020 年 11 月 12 日 课 题 第 04 部分 电子商务支付 —— 传统支付方式 教 学 理解传统支付方式；现金支付方式；票据支付方式；银行卡支付方式； 21 目 的 会用所学常识分析现实生活中的物流系统，能正确理解物流系统的功能和作用。 教材分析 重 点 理解传统支付方式。 现金支付方式；票据支付方式；银行卡支付方式；银行卡的传统支付过程； 难 点 票据支付方式；信用卡的传统支付过程； 教 具 多媒体、电子商务模拟系统、内外部网络环境 教学过程设计及课时分配 167。 42 现代物流系统的构成要素和目标 一、现代物流系统的构成要素 1. 物流系统的一般要使 2. 物流系统的物流基础要素 3. 物流系统的功能要素 4. 物流系统的支撑要素 二、现代物流系统的目标 1. 宏观目标 2. 微观目标 1) 服务目标 2) 快速、及时目标 3) 降低成本目标 4) 规模化目标 5) 库存调节目标 三、现代物流 系统的功能和作用 1. 将商品在交货期内的适当时间，准确地向顾客配送；对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销。 2. 适当地配置仓库、配送中心，维持商品适当的库存量。 3. 使运输、装卸、保管等作业自动化。 4. 维持适当的物流费用；使从订货到发货的信息流畅通无阻。 5. 把销售信息迅速地反馈给采购部门、生产部门和营业部门。 167。 43 现代物流系统分析 一、物流系统分析的含义和特点 22 （ 1）物流系统分析的含义 （ 2）物流系统分析的特点 ①以整体为目标 ②以特定问题为对象 ③运用定量方法 ④凭借价值判断 二、物流系统分析的原则 进行物流系统 分析时，应认真考虑以下一些原则： 外部条件与内部条件相结合的原则 当前利益与长远利益相结合的原则 局部利益与整体利益相结合的原则 定量分析与定性分析相结合的原则 三、物流系统分析的要素 物流系统分析的五个基础要素是：目的、可行方案、模型、费用和效益、评价标准。 四、物流系统分析的内容 五、物流系统分析的步骤 系统分析没有固定的方法和程序，物流系统分析可以包括下面 6 个步骤： 界定问题 确定目标 提出方案 建立模型 系统最优化（搜集资料，探索提出可行性方案） 综合评价 课堂提问： 现代 物流系统的一般模式是什么。 物流系统分析的特点和原则是什么。 本章小结： 本章内容为现代物流系统的相关知识点，通过本章的学习，让学生理解“效益背反”的概念，了解现代物流分析的特点和原则，熟悉系统与现代物流系统的一般模式。 课堂提问： 物流系统分析的五个基本要素是什么。 23 课堂小结： 物流系统分析的五个基本要素是：目的、可行方案、模型、费用 课外作业 了解传统的支付工具。 课后小结 课后复习巩固；课本资料阅读。 教案 第十三周 星期二 第 4 节 2020 年 11 月 19 日 课 题 第五章 供应链管理 167。 51 供应链与供应链管理概述 教 学 目 的 掌握供应链绩效评价的方法，能运用所学知识根据企业实际需要设计合理使用的供应链。 教材分析 重 点 银行卡网上支付方式；模拟网络银行业务操作。 难 点 电子支付与网上支付；网上支付的强认证；模拟网络银行业务操作。 教 具 多媒体、电子商务模拟系统、内外部网络环境 教学过程设计及课时分配 167。 51 供应链与供应链管理概述 一、供应链的概念 1．供应链 —— 是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠 道商等构成的物流网络。 2．供应链的类型 1) 以客户要求为核心构筑的供应链 2) 以销售为核心构筑的供应链 3) 以产品为核心构筑的供应链 二、供应链管理的概念 供应链管理（ SCM） 供应链管理就是优化和改进供应链活动，其对象是供应链组织和他们之间的 “流 ”，应用的方法是集成和协同；目标是满足客户的需求，最终提高供应链的整体竞争能力。 供应链管理的实质是深入供应链的各个增值环节 ,将顾客所需的正确产品 (Right Product)能够在正确的时间 (Right time)，按照正确的数量 (Right Quantity)、正确 的质量 (Right 24 Quality)和正确的状态 (Right Status)送到正确的地点 (Right Place)即 “6R”，并使总成本最小。 供应链管理的内容 供应链管理有五大基本内容：计划、采购、制造、配送、退货。 供应链管理的特点 供应链管理是一种先进的管理理念，它的先进性体现在是以顾客和最终消费者为经营导向的，以满足顾客和消费者的最终期望来生产和供应的。 除此之外，供应链管理还有以下几种特点： 供应链管理把所有节点企业看作是一个整体，实现全过程的战略管理。 传统的管理 模式往往以企业的职能部门为基础，但由于各企业之间以及企业内部职能部门之间的性质、目标不同，造成相互的矛盾和利益冲突，各企业之间以及企业内部职能部门之间无法完全发挥其职能效率。 因而很难实现整体目标化。 供应链是由供应商、制造商、分销商、削售商、客户和服务商组成的网状结构。 链中各环节不是彼此分割的，而是环环相扣的一个有机整体。 供应链管理把物流、信息流、资金流、业务流和价值流的管理贯穿于供应链的全过程。 它覆盖了整个物流，从原材料和零部件的采购与供应、产品制造、运输与仓储到销售各种职能领域。 它要求各节点企业之间 实现信息共享、风险共担、利益共存、并从战略的高度来认识供应链管理的重要性和必要性，从而真正实现整体的有效管理。 供应链管理是一种集成化的管理模式。 供应链管理的关键是采用集成的思想和方法。 它是一种从供应商开始，经由制造商、分销商、零售商、直到最终客户的全要素、全过程的集成化管理模式，是一种新的管理策略，它把不同的企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重的是企业之间的合作，以达到全局最优。 供应链管理提出了全新的库存观念。 传统的库存思想认为：库存是维系生产与销售的必要措施，是一种必要的成本。 因 此，供应链管理使企业与其上下游企业之间在不同的市场环境下实现了库存的转移，降低了企业的库存成本。 这也要求供应链上的各个企业成员建立战略合作关系，通过快速反应降低库存总成本。 供应链管理以最终客户为中心，这也是供应链管理的经营导向。 无论构成供应链的节点的企业数量的多少，也无论供应链节点企业的类型、参次有多少，供应链的形成都是以客户和最终消费者的需求为导向的。 正是由于有了客户和最终消费者的需求，才有了供应链的存在。 而且，也只有让客户和最终消费者的需求得到满足，才能有供应链 25 的更大发展。 三、供应链战略设计 的要素 与客户的整合程度 价值创造的重点 供应商的选择与管理 产运能力的规划 资产的配置 课堂提问： 什么是供应链管理。 它的内容有哪些。 课堂小结： 通过对供应链管理的概念与特点的分析，我们可以知道：相对于旧的依赖自然资源、资金和新产品技术的传统管理模式，以最终客户为中心、将客户服务、客户满意、客户成功作为管理出发点的供应链管理的确具有多方面的优势。 但是由于供应链是一种网状结构，一旦某一局部出现问题，它是马上扩散到全局的，所以在供应链管理的运作过程中就要求各个企业成员对市场信息的 收集与反馈要及时、准确，以做到快速反映，降低企业损失。 而要对做到这些，供应链管理还要有先进的信息系统和强大的信息技术作为支撑。 课外作业 了解传统的支付工具。 课后小结 复习课本理论知识。 教案 第十四周 星期二 第 4 节 2020 年 11 月 26 日 课 题 第 04 部分 电子商务支付 —— 电子钱包的使用 教 学 目 的 掌握供应链绩效评价的方法，能运用所学知识根据企业实际需要设计合理使用的供应链。 教材分析 重 点 网上支付的概念；银行卡网上支 付方式；模拟系统进行电子钱包的支付。 招商银行个人网络银行同城转账操作。 难 点 模拟系统进行电子钱包的支付。 招商银行个人网络银行同城转账操作。 教 具 多媒体、电子商务模拟系统、内外部网络环境 教学过程设计及课时分配 167。 52 供应链效率与能力的评价 任何一个系统都需要有新陈代谢，否则这个系统就会消亡。 供应链也是一个系统， 26 因此也具有这种特征。 企业一方面要与各节点企业共同提高，另一方面也要不断对供应链进行优化。 通过对各节点企业绩效的考核，企业可以了解供应链的总体状况，可以针对具体供应商、 销售商提出有针对性的改进要求，从而使各节点企业能够有的放矢地提高自己，也使企业了解哪些节点企业已经跟不上企业的步伐，帮助企业迅速做出决策。 下面以供应链的层次结构模型为基础，介绍供应链上、下节点企业关系的绩效评估指标。 一、供应链层次结构模型 二、反映供应链上、下节点企业之关系的绩效评价指标 为了能综合反映供应链上、下层节点企业之间的关系，提出了满意度指标的概念。 满意度指标是反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标，即在一定时间内上层供应商 i 对其相邻下层供应商 j 的综合满意程度 C 基于供应链运 作参考模型的评价体系 供应链运作参考模型 (Supply Chain Operation Reference model 简称 SCOR)是目前影响最大应用面最广的参考模型，它能测评和改善企业内、外部业务流程，使战略性的进行企业管理 (Strategic Enterprise Management 简称 SEM)成为可能。 Bullinger 等人用 SCOR 框架对供应链进行了 “自底向上 ”的绩效评价。 何忠伟等人选择 SCOR 模型的绩效衡量指标作为基准分析的基础，对供应链流程进行绩效评价。 中国电子商务协会供应链管理委员会 (简称 CSCC)于 2020 年 lO 月颁发的《中国企业供应链管理绩效水平评价参考模型 ()构成方案》，包括 5 个一级指标， 15 个 2 级指标和 45个 3 级指标，也与 SCOR 相似。 基于供应链平衡记分卡的评价体系 Robert SKaplan 等人提出了 “平衡记分卡 ”(Balanced Scorecard 简称 BSC)评价体系。 BSC 不仅是一种评价体系而。