现代公共事业管理概论习题及答案

现代公共事业管理概论习题及答案内容摘要：

A、自我培训 B、内部培训 C、外部培训 D、军事化培训 公共事业机构工资制度的实施原 则是（）。 A、按劳分配 B、比较平衡 C、定期增资 D、按要素分配 公共事业机构人员退休的规定是男年满（）岁。 A、 50 B、 55 C、 60 D、 65 公共事业机构人员退休的规定是女年满（）岁。 A、 50 B、 55 C、 60 D、 65 公共事业机构志愿者招募的程序是（）。 A、志愿者的规划 B、发放志愿者申请表 C、选择志愿者 D、发放志愿者聘书 三、简述题 简述公共部门人力资源开发的特征。 简述公共事业人力资源管理的主要环节。 简述公共事业机构人员进修培训的内容。 简述工资福利的功能。 简述制定福利制度应考虑的原则。 第 6 页 共 12 页 答案参见我的新浪博客： 简述志愿者招募的程序。 四、论述题 论述志愿者对于公共事业组织发展的重要意义。 第六章 公共事业市场营销 一、 名词解释 市场营销 营销计划 市场定位 营销组合 营销预算 二、选择题 市场营销在公共事业组织发展中的作用是（）。 A、提高消费者满意度 B、扩大消费者的参与 C、更好地吸引市场资源 D、提高效率 公共事业组织在制定营销策略时要考虑的市场环境主要包括（）。 A、顾客群体 B、竞争环境 C、物流环境 D、自然环境 公共事业组织的市场营销佳话主要包括（）。 A、市场细分 B、目标市场的选定 C、市场定位和营销组合 D、营销预算 有效的细分市场方式应当具有的特征是（）。 A、独立性 B、完整性 C、衡量性 D、差异性 对公共事业市场营销评估应包括的内容（）。 A、营销计划评估 B、营销成果的 评估 C、组织实施情况的评估 D、目标人群或市场评估 一般而言，公共事业组织的资金来源渠道主要有（）。 A、热心捐赠 B、公共事业组织产品和服务收费 C、政府资助 D、经营活动收入 公共事业组织争取外部资金的途径是（）。 A、争取政府财政资金 B、加强与企业合作 C、推动民众捐赠 D、争取国外援助 从宏观方面讲，评价公共事业组织筹款的效果应从以下方面进行（）。 A、款项的规模 B、捐赠人 C、成本效益比 D、捐赠时间 公共事业组织成功筹款必须解决的问题（）。 A、明确宗旨 B、透明性 C、足够的能力 D、志愿者的参与 公共组织开展市场营销过冬的步骤包括（）。 A、制定评估提纲 B、检查营销的市场环境和内部条件 C、衡量营销活动的绩效 D、调整或修正营销计划 三、简述题 简述公共事业营销的特征。 简述公共组织目标市场的标准与条件。 简述营销组合的特点。 简述公共事业组织的生存环境。 简述市场营销在公共组织发 展中的作用。 简述公共组织市场制定营销策略的市场环境和内部条件。 四、论述题 第 7 页 共 12 页 答案参见我的新浪博客： 论述公共事业组织市场营销计划的实施。 论述公共事业组织筹款的主要方式。 结合我国公共事业组织筹款的实力，论述如何进行员工激励。 第七章 公共事业项目管理 一、 名词解释 公共事业项目 公共事业项目设计 公共事业项目计划 公共事业项目实施 公共事业项目终结 公共事业项目评估 二、选择题 公共事业项目管理的原则是（）。 A、紧扣组织宗旨 B、重视申请环 节 C、注重项目效率 D、管理规范化 公共事业组织的项目来源主要有（）。 A、向外部组织、机构和个人申请 B、参加外部组织、机构的招标、投标 C、接受政府机构、社会组织和个人的委托 D、公共事业组织内部自设的项目 公共事业项目可行性论证工作应遵循的基本原则是（）。 A、科学性原则 B、公正性原则 C、客观性原则 D、公正性原则 公共事业项目建设程序的首要环节是（）。 A、项目建议书 B、项目方案 C、项目企划书 D、项目规划书 可行性项目论证的最终成果是（）。 A、可行性论证报告 B、可行性研发报告 C、可行性分析报告 D、可行性研究报告 公共事业项目决策最初阶段的工作是（）。 A、项目建议书 B、项目计划书 C、项目企划书 D、项目规划书 公共事业项目计划的具体内容包括（）。 A、项目范围管理计划 B、项目时间管理计划 C、项目费用管理计划 D、项目风险管理计划 在项目管理体制上，公共事业组织一般实行（）。 A、项目承包制 B、项目经理制 C、团队合作制 D、独立承担制 公共事业项目管理的决定性环节是（）。 A、项目建议书 B、项目实施 C、管理人员 D、管理机构 公共事业管理项目评估的准则是（）。 A、坚持评估工作的公正性和独立性原则 B、保证评估结果的可信性准则 C、坚持评估的实用性准则 D、坚持系统性准则 三、简述题 简述项目管理的原则。