物流管理部绩效考核指标新

物流管理部绩效考核指标新内容摘要：

内部资料 注意保存 112 三、岗 位绩效考核指标 部门经理 经理职责 制订并组织实施本部门物流管理目标，组织下属员工按时按量完成各项指标、计划。 控制物流成本及部门管理费用。 组织下属员工按照操作规范和仓储管理原则做好物流工作，提高工作满意度。 负责做好 物流作业安全与 5S现场管理工作。 做好部门下属员工管理工作 经理指标： 序号 考核指标 权重（ %） 数据提供 指标说明 1 部门综合指标 40 本人 /总经理 部门 6 项考核指标的完成情况进行综合考核 2 5S 现场与安全管 理达标率 20 检查通报文件 根据检查 办法 3 部门费用控制率 20 财务管理部 （实际发生管理费用 /计划管理费用）*100% 4 下属员工 管理成效 20 本人 /员工 / 人力资源与 公共事务部 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值） 合计 100 部门副经理 序号 考核指标 权重（ %） 数据提供 指标说明 1 部门综合指标 30 经理 /总经理 部门 6 项考核指标的完成情况进行综合考核 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效 管理操作手册 内部资料 注意保存 113 2 装卸计划完成率 30 业务部门 /物流管理部 （实际完成的装卸量247。 双方签字确认的计划装卸量） 100% 计划装卸量根据业务部门下达的发货计划量来确定 计划时间段、装卸能力的问题，装卸计划的准确性及合理性 3 5S 现场与安全管 理 20 检查通报文件 根据检查办法。 4 下属员工 管理成效 20 本人 /员工 / 部门经理 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值） 合计 100 运输管理主管 序号 考核指标 权重（ %） 数据提供 指标说明 1 运输计划完成率 30 业务部门 / 运输管理主管 （实际运输量247。 计划运输量） X 100% 计划运输量根 据业务部门下达的计划确定 （不可抗拒因素除外） 2 运输管理费用控 制率 25 物流管理部 （实际费用247。 当月计划费用） X 100% 运输成本包括员工工资、办公用品、招待费、通讯费、差旅费等，运费除外。 3 运输货物准确性 20 业务部门 / 物流管理部 发货标识、目的地、到达等。 评价标准为两极性，没有过渡。 4 运输服务满意度 15 公司各业务部 门 /客户 根据业务部门、客户满意度调查结果。 5 下属员工 管理成效 10 本人 /员工 / 部门经理 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方 测评结果平均值） 合计 100 汽运管理员 序号 考核指标 权重（ %） 数据提供 指标说明 1 汽运计划完成率 30 汽运管理员 /业务部门 （实际运输量247。 计划运输量） X 100% 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效 管理操作手册 内部资料 注意保存 114 2 运输货物准确性 20 业务部门 / 物流管理部 发货标识、目的地、到达等。 考核标准两极化，只有最好和最差，没有过渡。 3 运价的控制 20 业务部门 / 物流管理部 /客户 根据客户对价格的投诉次数以及投诉车数 /总发车次数来定。 4 运输资料和 信息管理 15 物流管理部 随机抽查和反馈报告，包括结算运 费的准确性。 5 运输服务满意度 15 公司各业务部 门 /客户 根据业务部门、客户满意度调查结果 合计 100 铁运管理员 序号 考核指标 权重（ %） 数据提供 指标说明 1 铁运计划完成率 40 汽运管理员 /业务部门 （实际运输量247。 计划运输量） X 100% 2 运输货物准确性 30 业务部门 / 物流管理部 发货标识、目的地、到达等， 3 运输资料和 信息管理 15 汽运管理员 随机抽查和反馈报告，包括结算运费的准确性 4 运输服务满意度 15 公司各业务部 门 /客户 根据业务部 门、客户满意度调查结果 合计 100 装卸作业主管 序号 考核指标 权重（ %） 数据提供 指标说明 1 物资盘点准确率 30 财务管理部 / 物流管理部 分类确定标准，一票否决制。 依据财务报表及盘点结果 2 物资抽检合格率 20 质量管理部 物资抽检合格率 =（抽样的合格次数247。 抽样的总次数） 100% 参考质量管理部出具的质量检验报告（与本组相关的） 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效 管理操作手册 内部资料 注意保存 115 3 装卸计划完成率 20 物流管理部 / 业务部门 （实际完成的装卸量247。 计划装卸量）100% 计划装卸量根据业务部门下达的发货计划量来 确定 .（不包括临时追加的计划） 4 公司内物资吨货储运费用控制率 10 财务管理部 / 物流管理部 （实际吨货储运成本247。 计划吨货储运成本） X 100% 吨货储运成本指物资内部流转费用，主要包括人力、机械设备所耗费的费用和物料消耗。 5 下属员工 管理成效 10 本人 /员工 /与 部门经理 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值） 6 5S 现场管理与 安全 10 5S 事务局 /公司安全办 根据检查办法 合计 100 统计员 序号 考核指标 权重（ %） 数据提供 指标说明 1 统计差错次数 30 相关部门 / 物流管理部 由统计员的责任导致的财务帐与实物帐不符次数 2 帐实不符次数 30 财务管理部 实际存货数与帐面数不符次数 3 工作完成情况 20 本人 /主管 根据工作汇报按工作计划比较 4 统计报表延误次 数 10 主管 根据公司各部门反映情况，由 OA 系统造成的问题除外 5 工作满意度 10 外部单位 / 公司各部门 外部、公司各部门员工对本人投诉次数 合计 100 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效 管理操作手册 内部资料 注意保存 116 外租库管理员 序号 考核指标 权重（ %） 数据提供 指标说明 1 信息沟通 30 本人 /主管 /各相关人员 根据公司各相关部门及外部各相关单位反映情况 2 货物数量及质量 监控 30 财务管理部 / 物流管理部 物资盘点准确率 =(实际库存247。 帐面库存 )X 100% 货物完好率＝（货物损坏量 /移库总量）X 100% 3 损耗率控制 30 财务管理部 / 物流管理部 损耗率＝（损耗数量 /总移库量） X 100% 4 工作满意度 10 本人 /员工 /主管 公司各部门员工以及客户的投诉次数 合计 100 打包房班长 序号 考核指标 权重（ %） 数据 提供 指标说明 1 货物日均出入库 量完成率 30 物流管理部 货物日均出入库量完成率 =（实际出入库量247。 生产量） 100% 实际出入库量 =当日出库量 +当日入垛量+计划内散粕仓入库量 2 货物吨包装定额 成本控制率 20 物流管理部 货物吨包装定额成本控制率 =（实际包装成本247。 计划定额包装成本） X 100% 3 物资盘点准确率 20 财务管理部 /物流管理部 分类确定标准，一票否决制。 依据财务报表及盘点结果 4 5S 管理达标率 20 检查通报文件 根据 检查 办法。 5 下属员工管理成 效 10 本人 /员工 / 作 业组主管 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值） 合计 100 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效 管理操作手册 内部资料 注意保存 117 散粕仓班长 序号 考核指标 权重（ %） 数据提供 指标说明 1 设备故障次数 30 物流管理部 设备出现的可避免的故障次数 2 设备日常保养维 护情况 30 装卸作业主管 主管随机抽查，保养维护记录、设备运行记录等 3 物资盘点准确率 20 统计员 物资盘点准确率 =［（实际库存－帐面库存）247。 帐面库存］ X 100% 4 5S 管理达标率 10 检查通报文件 根据 检查 办法。 5 下属 员工管理成 效 10 本人 /员工 / 作业组主管 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值） 合计 100 保全工（包装班及散粕仓操作工） 序号 考核指标 权重（ %） 数据提供 指标说明 1 设备故障次数 30 班长 因设备保养不当、维护不及时导致的设备损害和故障，以及产品损失和出库不及时。 2 设备日常管理维 护 30 班长 班长随机抽查，保养维护记录、设备运行记录等 3 工作积极性 20 本人 /员工 /主管 日常工作表现，出勤率，迟到早退等情况。 4 安全管理达标率 20 5S 事务局 /公司安全办 根据 检查 办法。 合计 100 调度员 序号 考核指标 权重（ %） 数据提供 指标说明 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效 管理操作手册 内部资料 注意保存 118 1 装卸计划完成率 30 物流管理部 /相关业务部门 装卸计划完成率 =（实际完成的装卸量247。 计划装卸量） 100% 计划装卸量不包括业务临时追加计划，不超过实际装卸能力，包括客户投诉情况。 2 物资抽检合格率 20 质量管理部 /物流管理部 物资抽检合格率 =（所抽取样品中全格品的数量247。 所抽取的样品总数） 100% 参考质量管理部出具的质量检验报告 3 库存盘点准确率 20 财务管理部 / 物流管理部 物资盘点准确率 =［（实际库存－帐面库存）247。 帐面库存］ 100% 4 5S 管理达标率 20 5S 事务局 /公司安全办 根据 检查 办法。 5 下属员工管理成 效 10 本人 /员工 / 装卸作业主管 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值） 合计 100 理货员 序号 考核指标 权重（ %） 数据提供 指标说明 1 理货数据差错率 60 客户反馈 / 统计员 理货数据差错率＝（差错次数 /理货总次数） X100% 2 物资抽检合格率 10 质量管理部 /物流管理部 物资抽检合格率 =（所抽取样品中合格品的数量247。 所抽取的样品总数） 100% 参考质量管理部出具的质量检验报告 3 作业单据填写的 差错次数 10 相应的统计员 作业单据填写的完整、准确性，具体根据内部准则 4 5S 管理达标率 10 5S 事务局 /公司安全办 根据 检查 办法。 5 工作积极性 10 本人 /员工 /主管 日常工作表现，出勤率，迟到早退等情况。 合计 100 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效 管理操作手册 内部资料 注意保存 119 装卸队 序号 考核指标 权重（ %） 数据提供 指标说明 1 装卸计划 完成率 40 装卸队 /物流管理部 装卸计划完成率 =（实际完成的装卸量247。 计划装卸量） 100% 计划装卸量不包括业务临时追加计划，不超过实际装卸能力，包括客户投诉情况。 2 装卸作业完好率 30 装卸队 /物流管理部 装卸作业破损率 =（装卸过程中人为原因造成的破包数量247。 装卸作业总量）100% 装卸作业完好率 =1－装。