物业管理师习题集(物业管理基本制度与政策

物业管理师习题集(物业管理基本制度与政策内容摘要：

利益均衡秩序 （ ）共同组成。 法规 ，需要有（ ）来实现。 ，又同时构成合同违规或侵权的行为，坚持（ ）的原则。 赔 偿优先 （ ）形成的。 58.《物业管理条例》设定的法律责任充分体现了优先保护（ ）利益的原则。 ，由业主先作出的措施是（ ）。 、自我管理 、自我控制 、自我约束 ，客观上只能由（ ）选聘物业服务企业来实施。 ,实际上是建立在两个合同基础之上的 :一个是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同 ,一个是 ( )。 二．多项选择题 ，业主可以采取的方式有（ ）。 7 ：（ ）。 ，而（ ）是物业管理市场化的集中体现。 ，其主要目的在于：（ ）。 （ ）。 照住房制度改革政策向职工和居民出售公有住房 、分配、管理都由国家和国有企业统包产生的弊端表现在（ ）。 ，房屋管理混乱 （ ）等方面。 利于增加就业 ，大致可归纳为以下几类基本消费支出：（ ）。 、家具 家电等消费支出 、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出 、电、气、暖等方面的长期消费支出 、教育的消费支出 《城市新建住宅小区管理办法》明确 要求的有（ ）。 、专业化的管理模式 ，应当选聘物业服务企业承担小区的管理，并签订物业管理合同 8 、收收租金，转向综合性、多样性的社会服务 10.《城市新建住宅小区管理办法》中规范的内容主要有（ ）。 了 物业管理工作的 基本内容 为规定了行政处罚措施 《全国优秀管理住宅小区标准》，正确的有（ ）。 、纵深发展 （ ）。 《物业服务企业财务 管理规定》的叙述，正确的有（ ）。 、费用、营业收入和利润等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为 、专款专用、严禁挪作他用 《物业服务企业资质管理试行办法》的叙述，正确的有（ ）。 者的正当利益 ，加强财务管理和经济核算 15.《物业管理条例》颁布后， 所制订的全国性政策法规的表述正确的是（ ）。 6月，建设部发布《业主大会规程》 11月，国家发展改革委员会、建设部发布《物业服务收费管理办法》 3月，建设部发布《物业服务收费明码标价规定》 7月，国家发展改革委员会、建设部发布《物业服务企业资质管理办法》 9月，建设部发布《临时管理规约》和《前期物业服务合同》 ，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：（ ）。 ，需要政府发挥应有的作用 ，需要政府发挥应有的作用 ，政府必须对物业管理 进行适度干预 9 、经济适用房和廉租房广大百姓的民生问题，需要政府从全局的高度进行必要的监管 17.《物业管理条例》颁布前的物业管理 制度建设的主要特点：（ ）。 18.《物业管理条例》颁布后的 物业管理制度建设的主要特点：（ ）。 19.《物业管理条 例》的颁布 ,是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事 ,标志着我国物业管理进入 ( )发展的新时期。 20.《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规则的原则下 ,突出了 ( )立法理念。 21.《物业管理条例》的立法指导思想 ,主要表现在 :( )。 ，协调单个业主与全体业主的共同利益关系 ，是服务与被服务的关系 、公开和协商方式处理物业管理事项 ，是管理和被管理的关系 ，协调单个业主与业主的财产纠纷 22.《物业管理条例》调整和适用范围 有（ ）。 23.《物业管理条例》创设的七项物业管理的基本制度是指（ ） 以及前期物业招投标，物业服务企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住房专项维修资金等。 24.《物业管理条例》所创设的法律制度的内涵是（ ）。 、自我管理、平衡利益的机制 D.《物业管理条例》和有关法律法规共同规范物业管理活动 10 （ ）。 服务合同 ，其表现在（ ）。 ,各方面反映比较强烈的问题主要有 ( )。 、养护责任 、挖掘物业管理区域内的道路、场地问题 、供电、供气、供热、通气、有线电视等物业管理区域内相关管线和设施设备的维修养护问题 、公用设施设备经营问题 28.《物业管理条例》的法律责任的特点有（ ）。 、民事责任并存 、自我监督的原则 ，《物业管理条例》在设定法律责任时遵循的原则有（ ）。 、自我约束， 然后再追究相应的法律责任 ，不再设定行政处罚的原则 ，损害公共利益，需要给予行政处罚的，则优先保证民事责任的承担，以充分体现优先保护全体业主利益的原则 30.《物业管理条例》确立的基本法律关系包括（ ）。 C．开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系 、供电等单位 与 业主及物业服务企业之间的关系 服务企业之间的关系 ，实际上是建立在（ ）基础上。 11 与 物业服务企业签订的前期物业服务合同 （ ）的基层群众性自治组织，在很多职能上实际是政府的延伸。 ，不存在（ ）。 第二章 物业管理服务 一、 单项选择题 物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易 的标的物是（ ）。 （ ）决定了其受益主体的广泛性和差异性。 （ ）。 、养护、管理 ，以保证受益群体的最大化 （ ）。 （ ）。 的特征 ，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（ ）服务。 主要包括对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。 12 利益出发，决定物业管理服务事项的原则是（ ）。 、事实求是原则 ，属于小修范围的应采取的措施是（ ）。 、更新改造计划 ，组织维修或更新改造 （ ）。 1小时巡查 1次 1小时至少巡查 1次 2次，配有安全监控设施， 24小时监控 （ ）。 、卡管理 、停放 、家政等劳务人员采取的措施是（ ）。 ，实施登记管理 施证、卡管理 ，并报告（ ）和有关主管部门。 ，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于 2020年印发了（ ）。 A.《全国优秀管理住宅小区标准》 B.《城市新建住宅小区管理办法》 C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 D.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》 ，于 2020年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，制定了（ ）个等级的服务标准。 、多层按幢设置垃圾桶，每日清运（ ）。 ，只需保持垃圾桶清洁、无异味 （ ）。 1次征询业主对物业服务的意见，满意率 75%以上 8小时服务电话 ，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全 、楼梯通道及其他公用部位的门窗、玻璃等的要求是（ ）。 3日巡查 1次 ，实施 24小时监控 1小时至少巡查一次 ，应公示（ ）小时服务电话。 报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记 13 录。 《价格法》和《物业管理条例》，国家发展改革委员会和建设部于（ ）联合颁布了《物业服务收费管理办法》。 11月 11月 8月 8月 10月，国家发展改革委会、建设部联合颁布（ ）明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。 A.《物业管理服务标准》 B.《物业管理条例》 C.《物业服务收费管理办法》 D.《物业服务收费明码标价规定》 21.《物业服务收费管理办法》是由（ ）。